華為經營法

第一章
以艱苦奮斗為企業經營之基
1．《華為基本法》：華為人的最高綱領
2．在艱苦奮斗中不斷前行
3．堅持以奮斗者為本
4．以客戶為中心是華為一切工作的指導方
5．開放、妥協、灰度是華為文化的精髓
6．「勝則舉杯相慶，敗則拼死相救」

第二章
卓有成效的管理是華為經營的核心
1．管理的秘訣在於不斷創新
2．在核心價值觀的統一下，推動企業管理升級 .
3．華為時間管理：讓工作更有效率
4．目標管理：讓工作有明確的方向
5．流程標准化：重視細節，關注程序
6．績效考核調動員工的積極性
7．嚴格職業化、表格化、模板化的工作模式

第三章
充分發揮華為經營的人才優勢
1．以「知本主義」為核心的價值創造體系
2．以貢獻而不是能力評價員工
3．考核只是方式，而非目的
4．將員工培訓作為公司的重中之重
5．建立健全的晉升制度
6．優勝劣汰下的末位淘汰制
7．建立華為專屬的職業資格認證體系

第四章
高效執行，提升企業經營效率
1．「上層做勢，基層做實」
2．堅持對事負責與對人負責的協調統一
3．執行沒有借口，只有服從
4．良好的紀律是執行的重要保障
5．用有效的激勵制度去激發員工的執行力
6．執行不能打折扣

第五章
讓每位員工在企業經營中獨當一面
1．發揚團隊精神，保證內部團結
2．堅持批判與自我批判
3．自我管理，提升團隊成員素質
4．良好的溝通才能實現團隊協作發展
5．淡化個人成就，強調集體榮譽
6．始終保持隊伍的純潔性

第六章
將客戶服務做到........，
便是企業經營的最高目標
1．將客戶服務作為重要的績效考核指標
2．客戶的需求永遠是華為發展的動力
3．將客戶服務提升到創新創優的高度
4．為客戶建立檔案，將客戶分檔
5．將客戶升級為合作者
6．把對手變成朋友

第七章
創新與研發：華為經營的一條重要生命線
1．模仿是不可能長久的
2．小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵
3．研發投入是創新的基礎
4．「先僵化，后優化，再固化」
5．創新要時刻與市場相結合
6．打造研發體系，完善創新驅動機制
7．不僅要技術創新，更要理念創新
8．注重知識產權保護

第八章
危機意識：在經營中時刻保持清醒的頭腦
1．華為是在不斷失敗中成長起來的
2．只有活下去，企業才有希望
3．機會稍縱即逝，善於把握才能屹立不倒
4．鯰魚效應：以危機激發斗志
5．木桶理論：解決短板才能有所突破
6．互聯網+時代，危機無處不在

第九章
抓住市場，把握經營發展的每一個機遇
1．不要妄想能吃掉市場這塊大蛋糕 .
2．尋找合作伙伴，共同發展才是良策
3．始終堅持一手抓農村市場，另一手抓城市市場
4．雞肋有時候也是新的增長點
5．高端市場和低端市場同樣重視
6．擴張有風險，收購需謹慎
7．善於把握市場上每個發展良機 .

第十章
新經營方式：全新背景的國際視野
1．國際視野下，企業文化也要與時俱進
2．國際市場不等人，果斷決策才能進入
3．國際市場，拒絕投機主義
4．實力為王，占領高端市場
5．尋找利益共同體，實現借雞下蛋
6．組建海外人才梯隊，建立快速響應機制

第十一章
任正非的管理思想與經營理念
1．工匠精神：堅持只做一件事
2．均衡發展，堅持兩條腿走路
3．華為沒有英雄，只有願意奮斗的員工
4．無為而治，管理的最高境界
5．華為從來不追求利潤最大化
6．要有坐十年冷板凳的耐心