「令人信服的說話方式;即是能隨時體貼他人的心,傾聽他人的聲音。」-李慶安
「說話與溝通是與人相處的第一步,話多不如質精,語言表達代表我們的知識與涵義,是人生智慧的累積。」-朱惠良
「一句好話(恰當的、正確的、合宜的、好聽的…),可以影響、改變最困難的局面,掌握絕佳的說話技巧,可以駕馭我們的人生。」-柯景昇
「掌握絕佳的說話技巧並非要做個滔滔不絕的演說者,而是能合理的表達自己的意見,同時傾聽他人的聲音。」-林奕華
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