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活用故事力,打造高績效A+團隊的32個成功法則

活用故事力,打造高績效A+團隊的32個成功法則

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內容簡介

  ★領導者必讀◆

  告別個人英雄主義,當個團隊領航家
  活用激勵人心的 32個法則,
  教你如何培養工作團隊的凝聚力、向心力
  發揮1+1>2的團隊精神,
  攜手締造卓越績效!

  本書願獻給
  所有努力追尋高績效團隊的經理人

  TEAM: Together Everyone Achieves More

  ◆凝聚多數力,團隊勝出!

  「團隊」為組織為達成目標過程中,經由相互分工與協調合作的個體所組成的正式群體,而目標是團隊存在的價值,而個體之間的分工與協作模式則是團隊成敗的要素。本書教您如何,成功地運用團隊合作模式達成目標績效,再藉由整合團隊的歷程中排除負面並掌握正面元素,使發揮團隊一加一大於二的力量,有效達成目標。

  ◆運用領導的激勵法則,整合團隊核心價值

  形成期:設定目標,建立信任
  風暴期:創新思維,化解衝突
  規範期:賦能授權,做出承諾
  績效期:創造成果,勇於負責
  整休期:分享經驗,知識管理

  「望、聞、問、切」──診斷團隊發展的階段,發展適合的領導風格

  一個優良團隊通常廣納英雄好漢,被賦予目標任務、分工設職,就開始進入團隊發展的階段。團隊領導的過程就像醫生看診一般,先診斷團隊的發展階段所呈現的特徵,再依據各階段所需要的領導風格開立發展良方。

  透過觀察、傾聽、詢問的「診斷過程」,瞭解團隊處於發展歷程中的哪一個階段,再根據不同階段的特徵,採取不同的領導方式,並做出決策,這就是因材施教的團隊「彈性領導」風格。

  本書透過32個成功法則,以簡單明瞭的成功案例&故事實例,闡明如何發揮團隊效能,教導領導者運用激勵與士氣,打造完美的高績效A+團隊。

名人推薦

  ★修平科技大學人力資源管理與發展系所主任 謝廷豪博士
  ★財團法人台灣基督教門諾會 黎明善工執行長 林木泉先生
  ★臺灣區默克集團(Merck)董事長 謝志宏先生
 

作者介紹

作者簡介

張宏裕


  企業教練「新一千零一夜」說故事人/培訓顧問

  長期鑽研團隊建立議題,二○○五年獨創「團隊建立計分卡——打造專業團隊力的三十六個關鍵績效指標」,曾受邀於「二○○五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」發表專題演講。相關團隊建立著作《掌舵與划槳——面對風雨的團隊生存智慧》簡體版,由北京清華大學出版社發行。

  獨創「信望愛(FHL)教練型領導力模式」、「說故事行銷」、「說故事的領導力」、「說故事學激勵」,他是企業教練。

  現任將苑領導工作坊、故事方舟文創工坊、信望愛企業教練工作坊主持人。並擔任PMP專案管理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家。擅長運用故事引導促動人心,旁徵博引管理學說。喜歡斟一杯紅酒,彈一首鋼琴小曲A place in the sun自娛;喜愛把新店碧潭和美山步道當作自家後花園,散步沉思,自由書寫;也愛上臺東都蘭的發呆亭,豔陽海風下的恣意懷想。

  曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理。常來往於兩岸三地擔任企業教練、培訓授課與演講邀約。

  出版著作:
  《行銷,說出故事力——傳遞理念與商品價值的49個感召法則》
  《說故事,學激勵——點燃熱情與夢想的30個激勵工具》
  《領導,活用你的故事力——先說故事,再講道理》
  《團隊建立計分卡——打造專業團隊力的36個KPI》
  《掌舵與划槳——面對風雨的團隊生存智慧》
  《逆境學摩西——築起挫折到轉折的希望天梯》
  《領導A+團隊的七把金鑰匙——帶領團隊突破重圍》。

  培訓及演講邀約:
  聯絡電話:0922-441-222  (02)8912-3978
  E-mail:engedisteve@gmail.com
  將苑領導工作坊:www.teambuilding.com.tw
  故事方舟文創工坊:www.storyark.com.tw
  信望愛企業教練工作坊:www.coach123.com.tw
  Blog:tw.myblog.yahoo.com/engedi-steve(張宏裕的將苑領導工作坊)
  Facebook:www.facebook.com/storyark/
 

目錄

推薦序 發揮團隊一加一大於二的力量
推薦序 社會企業團隊發展的葵花寶典
推薦序 團隊領航者的寶藏圖
序  英雄淡出?團隊勝出!
前言 掌舵與划槳,領航團隊夢想

Part 1 我們能夠,因為團隊

Part 2 團隊發展階段的激勵法則
一、形成期:設定目標,建立信任
二、風暴期:創新思維,化解衝突
三、規範期:賦能授權,做出承諾
四、績效期:創造成果,勇於負責
五、整休期:分享經驗,知識管理

Part 3 團隊發展階段的領導風格
六、今朝且看我,人人學做領導者
七、團隊精神與士氣,人人划槳開大船

【後記】發現、看見、實踐——自我實現的美麗人生
 

自序

英雄淡出?團隊勝出!


  這是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代嗎?

  二○一四年世界盃足球賽,於七月十四日在巴西熱鬧地落幕。最後決賽一百二十分鐘的激戰,上演了奇蹟式的臨門一腳和毀滅性的落敗,勝利女神最終選擇把微笑留給德國,讓阿根廷再度哭泣。

  在三十二強初賽時,擁有全球最高身價的頂尖足球明星C羅(Cristiano Ronaldo),並未能夠帶領葡萄牙進入十六強賽。就連上屆二○一○年的世界盃冠軍西班牙隊,竟先後以一比五敗給荷蘭、零比二敗給智利,連十六強都沒打進,跌破專家眼鏡。至於歐洲傳統的強隊義大利也在首輪提早打包,過程中還傳出主力前鋒巴洛特利(Mario Balotelli)與教練吵架的消息。而賽前曾被高盛集團公司(Goldman Sachs Group)經濟學家團隊預測奪冠的地主巴西隊,也在四強賽中先遭德國以七比一痛宰,繼而被荷蘭以三比零擊潰。

  最後的冠、亞軍決賽是由德國坦克大軍,在延長賽以一比零擊敗阿根廷,第四度奪得世界盃足球冠軍,讓阿根廷再度哭泣(德國曾在一九九○年世足賽決賽與阿根廷對決,當年由德國成功捧杯)。

  德國五十四歲的總教練勒夫(Joachim Loew)透露,他從二○○六年接掌兵符以來即擬定十年的奪冠計畫,今天發生的一切是多年努力的成果。如果有任何一群人配得上這座冠軍,那就是這個「團隊」。

  德國致勝關鍵的一球,是由二十二歲的替補球員格策(Mario Gotze),在延長賽第一百一十三分鐘踢進。當時總教練勒夫的調度不僅是知人善任,更用激將法對格策說:「向世界證明,你比梅西(Lionel Messi)更好!」

  賽後球評寫道:相較於梅西和他的阿根廷十人球隊,及巴西金童內馬爾(Neymar Jr)和他的巴西十人球隊,對於沒有天才球員的德國隊而言,是靠「團隊合作」與優良紀律贏得最後勝利。路透社專欄作家更認為:德國勝利在於板凳深度提供了更多的火力:二十三將,人人可用。特別是當比賽進入延長賽時。

  賽後大會頒發各項個人獎項,梅西不負眾望獲得金球獎,金靴獎則由踢進六球的二十二歲哥倫比亞球星J羅(James Rodriguez)獲得,德國的門神諾伊爾(Manuel Neuer)則拿下金手套獎。

  這是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代嗎?還是「時勢造英雄,英雄造時勢」,英雄並未淡出,英雄依然存在呢?

  英雄如眾星拱月,可激勵團隊士氣,但英雄也要服膺團隊領導,否則過度的「個人英雄主義」會阻礙團隊目標達成的穩定度與持續發展。本次世足賽德國教練勒夫在場上信任球員,場下很嚴肅。球隊抵達巴西後,他下達十一條戒律,包括球員家屬不得在基地過夜,球員也不得外宿。更重要的是要求全隊保持和諧,嚴禁隊員私下批評。所以教練場上的精準調度與場下的嚴格治軍,才能打造團隊勝利的方程式。

  由此可見,英雄也需要教練的指導與關鍵調度,隊長的提攜、隊友的扶持與團隊合作的默契,方能有所作為。英雄如果沒有團隊資源在後面支持,英雄明星效應只會製造更多浮誇的挖角與跳槽。英雄與團隊應該相輔相成,互相幫襯,是互補而非互斥關係。

  因此我們說:打造英雄團隊,讓英雄創造非凡契機,靠團隊合作才能勝出。
 

詳細資料

  • ISBN:9789863022244
  • 叢書系列:溝通高手
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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