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匠人精神:一流人才育成的30條法則

匠人精神:一流人才育成的30條法則

一流を育てる: 秋山木工の「職人心得」

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內容簡介

日本皇室指定家具工房的人才培育制度,
不僅獲得日本國內企業與媒體的踴躍關注,
更有來自美國、中國和俄羅斯等海外著名企業經營者或幹部來訪,
這樣一套育人制度,究竟隱藏著什麼魔力?
想要成為企業、老闆、顧客眼中不可或缺的一流人才,你必須做到哪些事?

  本書作者秋山利輝為「秋山木工」的負責人,從中學畢業後開始步入家具職人的道路,26歲開始接受為日本皇室製作家具的任務,如今大到日本宮內廳(負責掌管天皇與皇室事務)、國會議事堂、高級飯店、百貨公司、美術館、醫院等,各式各樣的客戶都來下單要求供貨。

  擁有50年木工專業的秋山先生,經常接受日本全國,甚至中國、美國及俄羅斯等海外著名企業經營者或幹部的來訪,而且幾乎每天都能接到演講、上電視或採訪的邀請,人們如此關注是因為「秋山木工」的一流人才育成制度,受到社會各界青睞的緣故。

  為了把年輕學徒培養成一流匠人,「秋山木工」創立了一套八年育人制度,本書完整記載這套制度的基本法則──「匠人須知三十條」。禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛……這些做人最重要的事,每一條都是貌似簡單的基本道理,卻能有效地磨練心性和品格,喚醒每個人體內的一流精神。

  無論在哪種產業,每位工作者的手中,都有一項專業技能。平時不忘反覆練習基本功、不忘初心,就能夠不斷進步,成為企業、老闆和顧客眼中不可或缺的一流人才。這些思想,都包含在「匠人須知三十條」中。

  每個人都擁有成功的潛質,想要成為一流人才,唯有相信自己的能力,一邊揮灑汗水、一邊鍛鍊自己的實力。流汗學會的東西,將成為一生的財富。

  ──守、破、離  修業完畢,出來獨立之後,人生便邁向嶄新的道路,為自己、為他人、為社會工作,生命將會熠熠生輝。

名人推薦

  「本書講述的是透過磨礪心性,使人生變得豐富、多彩的日式工作之法。」──稻盛和夫,京瓷創始人、盛和塾塾長

  「功夫是什麼?就是時間。」真正的成功是從最不起眼、最基本的開始反覆練習,才能打好最堅實的基底能力。當每個人都願意慢慢穩紮穩打,腳踏實地以愚公移山的堅持,發動來自內在的力量,全心全意投入,終會有修成正果的一天。正值台灣重新檢討技職教育的當下,這本書無疑及時地給了我們最真實、也最懇切的提醒!」──嚴長壽,公益平台文化基金會董事長
 

作者介紹

作者簡介

秋山利輝


  秋山木工集團負責人

  一般社團法人秋山學校代表理事。1944年出生於奈良縣,國中畢業後便步上家具工匠之路,1971年成立秋山木工有限公司。

  秋山木工的訂製家具常見於日本宮內廳、迎賓館、國會議事堂、知名大飯店、高級名牌專賣店等。秋山先生於2010年成立一般社團法人秋山學校,並擔任代表理事。

  因為重視人才品格的獨特工匠培養制度,在業界海內外均受到矚目。不僅在日本國內,甚至中國、美國和俄羅斯等國,也有很多人慕名來訪,秋山先生也接受過許多電視、雜誌等媒體的採訪。

  著有《給學徒的推薦──能夠實現夢想的日本傳統工作方法》(由日本幻冬舍出版),以及紀錄片《學徒──我要成為家具工匠》相關DVD等。

  秋山木工網站:www.akiyamamokkou.co.jp
  秋山學校網頁:www.akiyamamokkou.co.jp/school.html

譯者簡介

陳曉麗


  旅日華僑企業家,日本徽商協會副會長。致力於中日企業間的經貿交流與合作,熱中於中日文化的交流與傳遞。曾多次為國家領導人和重要國際會議擔任日語翻譯工作。
 

目錄

推薦序  全心全意投入,終有修成正果的一天  嚴長壽
前言  一流的匠人,人品比技術更重要  秋山利輝

序章   有一流的心性,必有一流的技術
培育一流匠人
獨特的匠人研修制度
讓八年育成的匠人獨立的理由
學徒制是培育一流人才的藍圖
進入工房的學徒,無論男女一律留光頭,並且禁止使用手機、談戀愛
植下「一流之根」的「匠人須知三十條」
附注  職人工具──鉋刀  
匠人須知三十條
匠人須知1   進入作業場所前,必須先學會打招呼
匠人須知2   進入作業場所前,必須先學會聯絡、報告、協商
匠人須知3   進入作業場所前,必須先是一個開朗的人
匠人須知4   進入作業場所前,必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人
匠人須知5   進入作業場所前,必須要能夠正確聽懂別人說的話
匠人須知6   進入作業場所前,必須先是和藹可親、好相處的人
匠人須知7   進入作業場所前,必須成為有責任心的人
匠人須知8   進入作業場所前,必須成為能夠好好回應的人
匠人須知9   進入作業場所前,必須成為能為人著想的人
匠人須知10  進入作業場所前,必須成為「愛管閒事」的人
匠人須知11  進入作業場所前,必須成為執著的人
匠人須知12  進入作業場所前,必須成為有時間觀念的人
匠人須知13  進入作業場所前,必須成為隨時準備好工具的人
匠人須知14  進入作業場所前,必須成為很會打掃整理的人
匠人須知15  進入作業場所前,必須成為明白自身立場的人
匠人須知16  進入作業場所前,必須成為能夠積極思考的人
匠人須知17  進入作業場所前,必須成為懂得感恩的人
匠人須知18  進入作業場所前,必須成為注重儀容的人
匠人須知19  進入作業場所前,必須成為樂於助人的人
匠人須知20  進入作業場所前,必須成為能夠熟練使用工具的人
匠人須知21  進入作業場所前,必須成為能夠做好自我介紹的人
匠人須知22  進入作業場所前,必須成為能夠擁有「自慢」的人
匠人須知23  進入作業場所前,必須成為能夠好好發表意見的人
匠人須知24  進入作業場所前,必須成為勤寫書信的人
匠人須知25  進入作業場所前,必須成為樂意打掃廁所的人
匠人須知26  進入作業場所前,必須成為善於打電話的人
匠人須知27  進入作業場所前,必須成為吃飯速度快的人
匠人須知28  進入作業場所前,必須成為花錢謹慎的人
匠人須知29  進入作業場所前,必須成為「會打算盤」的人
匠人須知30  進入作業場所前,必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
匠人須知三十條總結  
附注  工匠的工具──鑿子  

末章  一流匠人的成長之路
守破離  通往一流的道路
每個人都擁有成功的潛質
對高學歷者說「當一次傻瓜」
誠摯地打招呼,是成為一流人才的首要條件
要無愧於「木之道」
不孝順的人無法成為一流
和家長一起齊心協力培養孩子
人生全部都是自己的時間
不是培養「會做事」的工匠,而是要培養「會好好做事」的一流匠人
為社會、為他人工作,生命將會熠熠生輝
結語  給各行業的匠人
 

推薦序

全心全意投入,終有修成正果的一天


  在這個一味講求速效、刺激,追求創意、美學的現代社會裡,能夠看到秋山利輝先生以八年時間訓練一名一流家具匠人的種種精神、觀念與做法,實在令人萬分驚豔、佩服不已!

  日本對於工匠傳統的承襲與執著的精神,可以說是早早就深植於社會的普遍價值。近年來受到西方社會追逐快速成效的大環境影響,難免也看到日本正在逐漸迷失中。值此時刻,竟可看到這樣一股力量的再延續,除了讚嘆之餘,更讓人不禁感到這正是台灣目前最需要、也最欠缺的職人精神──一種由文化自信轉換而成的堅持與執著。

  電影《一代宗師》裡有句話:「功夫是什麼?就是時間。」目前台灣的社會,許多人拚命考取證照、參加比賽,希望獲取名聲與掌聲,卻不願意從頭老老實實地蹲好每一個馬步,從平地起高樓、聚沙成塔。真正的成功,是從最不起眼、最基本的開始反覆練習,才能打好最堅實的基底能力。

  在秋山先生所創立的「八年育人制度」裡,我看到了台灣失之已久的「師徒制度」活生生、淋漓盡致地發揮了強大的力量與迴響;更在秋山先生首重學徒品格與心性的鍛鍊中,看到嚴格執行學徒一律剃度光頭,讓學徒展現堅定的決心與專心一志的做法,是多麼地難能可貴!

  「世界愈快,心則慢!」這句時下人人朗朗上口的廣告文句,也正反映出台灣必須靜下心來尋找自己的優勢,回到基本面,去做對的事情。當每一個人都願意慢慢穩紮穩打,腳踏實地以愚公移山的堅持,發動來自內在的力量,以一種近乎禪人的修持,不輕看自己,不受外境干擾,全心全意投入,終會有修成正果的一天。

  而正值台灣重新檢討技職教育的當下,這本書無疑及時地給了我們最真實、也最懇切的提醒!

嚴長壽
(本文作者為公益平台文化基金會董事長)
 

詳細資料

  • ISBN:9789862135945
  • 叢書系列:Touch
  • 規格:平裝 / 144頁 / 15 x 20 x 0.72 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言 一流的匠人,人品比技術更重要 秋山利輝

我是神奈川縣橫濱市都筑區「秋山木工」的經營者,從事訂製家具製作業務。我們是一家小企業,現有員工三十四人,年銷售額十億日元左右。「秋山木工」為客戶提供可使用一百年、兩百年的家具,全部由擁有可靠技術的一流家具工匠親手打造。

在秋山木工,經常有來自日本全國,甚至海外的著名企業經營者或幹部來我們工房參觀;此外,每天也都會接到演講、上電視的邀請或採訪要求。除了企業,還有來自政府機關、教育機構、醫院和警察單位等各行各業的人來找我諮詢。

人們之所以對我們如此關注,是因為秋山木工「培養一流人才」的方式,受到社會各界青睞的緣故。

為了把年輕學徒培養成一流家具工匠,秋山木工制定了一套長達八年的獨特人才培養制度。年輕學徒要在八年的時間裡,做好成為一名工匠的心理建設,培養正確的生活態度、基本訓練、工作規劃、知識和技術等成為一名合格工匠所須的一切,從第九年開始獨立出去打天下。

我相信「一流的匠人,人品比技術更重要」,所以在每天的學習中,不僅磨礪學生們的技術,更注重錘鍊他們的人品。如果人品達不到一流,無論掌握了多麼高超的技術,在秋山木工也不承認他是真正的匠人。

有人曾質疑秋山木工這樣要求太嚴格了,但我覺得,既是「一流」,就應該和平庸之輩有著明顯的區別,所以人品達不到一流是絕對不行的。而且,沒有「超」一流的人品,單憑工作打動人心,是不可能做到的。

迄今為止,我花了近四十年的時間孜孜不倦地培養人才,目的是為了培養出真正的一流匠人,將屬於「日本一流」送往全日本、甚至全世界。我希望透過家具讓人們感動,透過「秋山製造」讓世人了解日本人的優秀之處,讓世界變得更美好。

本書向大家介紹的「匠人須知三十條」,是我們獨特的人才培養制度的核心內容。這「三十條」守則濃縮了培養一流匠人,即一流人才的基本要素。

這些內容不只是針對家具工匠,我們認為也能對商人、學校老師,以及世上必須和人接觸而生存的所有人帶來裨益。衷心期盼這本書,能對各位的工作和人生有所幫助。

會員評鑑

3
1人評分
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1則書評
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立即評分
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3.0
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2015/04/24
推薦對象:剛進職場的新鮮人、以及工作多年卻茫然無緒的職場老兵

日本的職人精神是最讓我佩服且驚訝的,也許是民族性使然,讓日本人多了一股傻勁,也是因為這股蠻勁,讓他們能在磨練技術的時候,有源源不絕的動力,也因此專注成為他們唯一的信念,也因為這些穩扎穩打的基礎功夫,讓他們更在自己的領域繼續精進,所以在日本被稱為職人時,這代表著至高的肯定。也因為這樣的身分,讓他們花費更多心力去砥礪自己更上層樓,這樣良性循環的結果,更淬鍊出職人品質的保證。

現代人凡事講求快速、即成的風氣下,讓許多人在工作上也成了差不多先生,凡事為了快速,就很容易忽略了許多該注意的細節,再加上態度敷衍的隨性風格,不僅無法創造出優秀的績效,更會讓自己的職場關係變得緊繃,我常常也因為要管理這些人,搞得我頭痛不已,有時候想一想以前師徒制的匠師養成,真的有其長存的道理,出師前的長期磨練,其實都是為了能讓徒弟未來有獨當一面的機會,不僅僅是技術上的教授,更要在個性及思想上教育,讓技術的傳承融合了態度,培養出更完整的專業人才。
延伸閱讀:《想成功,務必凡事盡心盡力》

職場的磨練跟匠師的養成,其實本質上都是一樣的,都是為了成就更好的自己,日本皇家木工職人的「秋山立輝」,為了培育木工人才,不遺餘力,創立了「匠人須知三十條」,我節錄其中幾點心得跟大家分享:

愛管閒事的關鍵性
職場上自掃門前雪的案例,已經多不勝數,越大的公司越有這樣的狀況,這是因為分工已經細到出現分隔,也就是彼此的工作內容清清楚楚,沒有重疊的部分,也因為這樣造成連結性不構,造成跨部門(職能)產生障礙,也因此管理者的價值就出現了,所以如果想培養管理者的思維,最重要的就是要養成愛管閒事的能力,讓各專業能整合、讓每個人都有相同的目標,所以就必須不厭其煩地管東管西,這樣的訓練,不僅能創造更大的價值,重點是,我們的視野會變得更加寬闊。
延伸閱讀:《好的視野思考,成就快樂人生》

流程報告的重要性
這裡說明的不僅僅是流水帳形式的報告,主要是整理歸納的能力,有很多人在職場上的行為,都是一個口令一個動作,只要沒有命令,就無法動彈,這就是欠缺建構流程的能力,因為平常在工作上花太少時間在思考,完全都是聽命行事,所以總是不知道接下來到底該怎麼做,所以平常就該多花點心思在思考各式流程的順暢效率,也因此透過建立流程報告的方式,就可以訓練自己對於每項工作的連結性,同時也可以就由這樣的報告,讓主管知道自己的工作內容,讓主管更放心,建立良好的向上管理。
延伸閱讀:《行動前思考5秒,避免成為職場討厭鬼》

by專業商管書評部落客【蒼蠅頭‧小資家】
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