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週一清晨的領導課(全新修訂版)
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內容簡介

  亞馬遜網路書店五顆星評價
  領導管理類圖書銷售量第一
  全球暢銷冠軍的領導力培訓手冊
  
  「別忙著管理,趕快領導吧!」
  傑克‧威爾許(Jack Walch)前通用電氣執行長  
  
  晶元光電、三立電視、信義房屋、震旦通訊、偉詮電子……等台灣知名企業;IBM、沃爾瑪、艾克森美孚、花旗集團、通用電氣等90%的世界500大企業,爭相採用本書,作為員工訓練的必備課程。
  
  8堂課,從平凡邁向卓越的成功之路
  
  輕鬆的故事、精闢的見解,一語道破領導學的價值核心。
  風靡世界百大企業的領導理念和工作法則,
  領導者不能不知道的絕對鐵律。
  
  「只在意部屬的缺點,這不僅是愚蠢,也是不負責任的。」
  管理學之父──彼得‧杜拉克(Peter Drucker)
  
  不要再抱怨老闆、責怪部屬了,趕快提昇自己的領導POWER吧!
  
 

作者介紹

作者簡介

大衛‧科特萊爾(David Cottrell)


  聲蜚國際的領導學顧問、教育家及演講者。與《誰搬走了我的乳酪》作者史賓塞‧強森(Spencer Johnson)和《一分鐘經理人》作者肯恩‧布蘭查(Kenneth Blanchard)同為美國演講者協會的主要成員。任職於基石領導學研究機構(CornerStone Leadership Institute)的總裁和CEO。

  大衛‧科特萊爾在領導學和客戶服務方面的真知灼見與敏銳洞察力,使他成為最受歡迎的培訓大師。而本書也與他本人一樣,不但擁有廣大的讀者支持與喜愛,更獲得了極高的評價—

  「最值得關注的實在派領導學大師!」
  「充滿激情的演說家,充滿自信的教授我們每天都要面對的各種問題。」
  「一個絕妙的故事,與讀者分享如何用言談來灌輸領導知識的經驗」
  「充滿激情、知識淵博、熱情洋溢,語句非常流暢。」
 
 

目錄

前言
專家推薦
Chapter1    第1章    司機與乘客
Chapter 2    第2章    分辨事情的輕重緩急
Chapter 3    第3章    逃離管理黑洞
Chapter 4    第4章    正確,就要堅持
Chapter 5    第5章    僱用合適的員工
Chapter 6    第6章    效率!效率!
Chapter 7    第7章    桶子和杓子
Chapter 8    第8章    進入學習地帶
後記
附錄    湯尼的良言集錦
附錄    領導學原則


 
 

Preface前言
  
  兩年前……一切都不如人意。
  
  那些日子,我一直待在世界前500大企業之一的某家公司擔任部門經理,事業原本一帆風順。然而,當時我卻突然陷入了某種瓶頸──儘管比以往更加兢兢業業,但似乎除了疲憊之外,一無所獲;我無暇與孩子相處,婚姻出現危機,而且健康狀況每況愈下,每天在生活的漩渦中苦苦掙扎。
  
  工作時,下屬也被我的情緒影響,心煩意亂,結果導致業績持續下滑;於是,改善業績又成為了我們的重擔。一切的壓力幾乎都快超出可以忍受的極限了,說實話,我已經想要放棄,我開始喪失自信,質疑起自己的領導能力。
  
  但如果我不能勝任目前的職位,我又該何去何從?如果過去的成功只是市場景氣造成的假象,如果一切的成功都只是偶然的幸運造成的,那我又該怎麼辦呢?面對這些疑惑,可悲的是,我完全無法回答自己心中的問題……我已經進退維谷了。
  
  我迫切地需要與人溝通,希望有人能夠聆聽我的情況並提供有效的建議,我並不需要那些無關痛養的風涼話。
  
  某個週末,我在電視轉播的業餘高爾夫球賽上,看見父親的朋友──湯尼.派爾斯(TonyPearce)。湯尼是一位處於半退休狀態的商業領導者,他大半的時間都花在寫書和培訓高級主管上。雖然我不知道他的確切年紀,但他看起來只稍長我幾歲,只不過他的經驗顯然比我豐富多了,已經功成名就。
  
  而雖然他在工作上獲得巨大的成功,湯尼並沒有因此變得尖酸刻薄或是腦滿腸肥。他那運動員般的健美體魄以及充滿魅力的個性,已經成為商界的傳奇。
  
  湯尼是一位能夠「妙手回春的專家」,他曾經拯救多家公司免於破產並增加盈利。他還曾兩度被不同的權威機構頒贈「年度企業家」的榮譽頭銜。湯尼目前任職於一家商業委員會,致力於促進公司高級主管的領導理論建設。
  
  湯尼在職業生涯中,不僅已賺得可觀的財富,更可貴的是,他傾注大量的時間和金錢幫助他人,因而博得了大眾的高度讚譽。他的正直和美德令人欽服。
  
  我的祖父稱他為「真正的紳士」。我的父親也很尊崇他,在其經商生涯中,經常向湯尼諮詢各種問題。
  
  我渴望成為像湯尼那樣的人──聰明睿智、受人尊重、自信十足,而且又是受人歡迎的演說家及良師益友。
  
  大學畢業時,湯尼曾寫了一封祝賀信給我。也許是出於某種預感,我一直將它珍藏至今。
  
  親愛的傑夫:
  
  恭喜你大學畢業了。你已經度過生命中最美好的一段時光。  
  現在,你即將踏入職業生涯,我相信你在自己選擇的領域中,一定會獲得成功。  
  當你需要與某個人談談個人或工作方面的問題時,我很樂意將自己的經驗傳授給你,千萬不要客氣。  
  寄予最誠摯的祝福。
  
  湯尼.派爾斯
  
  或許,這正是一個預兆,我也許該跟湯尼談談。但我和湯尼很久沒見面了,從我們最後一次見面到現在,已經過了很多年。我懷疑我打電話給他時,他是否還記得我。我甚至不確定他是否願意與我見面,畢竟全國各大公司的CEO都爭相邀請他。
  
  內心掙扎許久,我終於決定打電話,反正打通電話對我也不會有什麼損失。更何況我正面臨困境,極需力挽狂瀾。
  
  於是,我鼓起勇氣打電話過去。
  
  我感到有點緊張,怕他不記得我。我突然覺得自己真是個傻瓜,即使他還記得我,那封祝賀信到現在早就過了許多年,何況那也算不上是一個承諾。
  
  但短短幾秒過後,我就放下了一顆惴惴不安的心,顧慮完全消失。
  
  電話接通了,我報上名字:「我是傑夫.華爾特。」湯尼一聽,立刻就知道我是誰。他親切地詢問我父親過世後,母親的身體狀況如何等等,然後告訴我,他很高興能接到我的電話。
  
  湯尼親切的態度讓我想起那封信,這麼多年過去了,他依然這麼和善。
  
  簡短的寒暄之後,湯尼卻一直沒有提到那封信。於是,我主動告訴他自己在工作上遇到了瓶頸,想向他請教──如果他願意與我會面一談的話……
  
  在簡單理解我所面臨的困難後,他表示,若我能答應他兩個條件,他就願意幫助我。
  
  首先,他並不打算幫我解決實際遇到的問題,和這個比較起來,他更關心如何從根本上讓我成為一名快樂且成功的領導者。為了達到這個目標,我們需要一段很長的時間,所以我必須連續八週的每週一都與他見面。
  
  其次,湯尼還要求我與他人分享從這裡學到的經驗和教訓。他說我所遇到的問題,都不是單一的個案,其他人也可以從我的經歷中學習成長。
  
  我太高興了,湯尼竟然答應連續八週與我面談。不過,當我問他是否可以在週末而非週一見面時,他表示他的時間表不允許。最後,我接受他提出的條件,當時還暗自思量:「如果週一清晨的會談效果不佳,反而耽誤到了工作,那再想辦法得體地推掉後面的會談吧。」
  
  沒想到,我與湯尼「週一清晨」的八次會談,最後竟成為我畢生難忘的經驗。腦海中一次也不曾出現過要推掉會談的念頭。
  
  至於第二個條件──教導他人──這正是我撰寫本書的用意。
  
  我很高興讀者能夠讀到這本《週一清晨的領導課》,也希望看完的人能夠分享並指導他人這些湯尼教給我的寶貴經驗。希望所有的人都能樂在其中,並學以致用。  
 

詳細資料

  • ISBN:9789869550000
  • 叢書系列:SUCCESS
  • 規格:平裝 / 160頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 修訂版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Chapter1司機與乘客
 
從下屬升為領導者,你必須有所成長。

只有承擔所有的責任,才能制定計畫來達成目標。

當我離家趕赴與湯尼的第一次會談時,天空正下著雨,天色陰暗。
 
事實上,我對會談能否改善我的窘境感到半信半疑,也許這充其量只是一種暫時的慰藉罷了。畢竟,我已經為世界頂尖級的公司工作若干年,其間更多次參加各種管理培訓課程,深知其效用有限。只是幾次的會談又能產生多大的功效呢?
 
然而,我不得不提醒自己──如果一切順遂,我就不會打電話給湯尼了。現在我正面臨生涯中的危機,無論如何在某些方面一定要有所改變。「加油!」我鞭策自己。「全國各地的CEO都想聽取湯尼的忠告,他能抽空與你面談你應該感到慶幸才對。」
 
我們約好八點半碰面,但路況受到下雨的影響,我開車到達湯尼家時已經八點四十分了。湯尼站在門口等我,看上去像是剛從《GQ》(Gentlemen's Quarterly)中走出來一樣有型。
 
「早安,傑夫。」他說著,伸出手像慈父一般擁抱了我一下。「很高興你能來看我。」

湯尼帶我進屋子,並簡單地參觀了他的住所。他的家棒極了,空間雖大,但是給人很親切的感覺。參觀完後,他帶我去他的藏書室──他說這是我們在未來八週間會談的地方。
 
藏書室的書架上放置幾千本書籍,我看到幾張湯尼與著名商業鉅子的合影──我一下子就認出這幾位名人。其中有幾張照片就放在我的座位附近,我承認,這讓我有點心生敬畏。
閒聊幾分鐘後,我們開始進入正題。
 
「你的時間很寶貴,傑夫。」他打開話題。「如果想要充分利用會談時間,我想我們需要制定幾條簡單的規則,所以我在準備會談時,已經先寫下這些內容。」
 
他遞給我一張手寫的便條紙,上面寫著三條簡單的規則。
 
週一清晨會談的基本原則:
1.準時開始,準時結束;
2.實話實說;
3.嘗試不同的模式。
 
「夠簡單。」我想,我可以辦到。然後我抬頭看著湯尼說:「我可以做到。我們開始吧!」

「那麼,好吧!」湯尼說:「告訴我,這些年來,你認為是什麼原因讓你走到今天這個地步?」

接下來的一個小時中,我滔滔不絕地說著,而湯尼只是不發一言地聽著。
 
我從大學畢業開始講起。當時我對未來滿懷熱情,認為沒有什麼能夠阻止我走向成功。我受過良好的教育,精力充沛,而且積極樂觀,具備一切成功的條件。

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