i世代報告：更包容、沒有叛逆期，卻也更憂鬱不安，且遲遲無法長大的一代

　　i世代正是，或即將是你巿場行銷的對象、你要招募的新人、你台下不信任教科書的學生，或是你家中遲遲不願長大的孩子。不論你是嬰兒潮世代、X世代或是千禧世代，你都該了解他們 ── i世代跟前幾個世代的差異之大，差異形成的速度之快、來勢之洶洶，都是前所未見，且耐人尋味，原因是，青少年是對改變最為敏感的一群，因此影響i世代的事物，最後也終將影響更年長的人。

　　如果你就是i世代，你難道不想知道自己的世代特性是如何形成，而別人又是怎麼看待你們？

　　i世代是出生於1995年至2012年的一代，相較於過往的世代都只是數位世界的移民，他們是數位世界的原住民，他們就是在網際網路中成長，更透過網路呼吸的世代。

　　正如同「i世代」這個名稱所標示的，此一世代極度仰賴智慧型手機與網路，他們隨時要查看手機裡是否有新訊息，一旦無法上網，就焦慮不安──或許對他們來說，網路世界才是現實的世界。

　　然而，對於i世代的理解，絕不能片面簡化為「手機成癮」或「網路沉迷」。「i世代」指出了一個世代集體的心理狀態，對於網路的全然依賴，使得這個世代不善於實體世界的人際相處，拉長了童年期、延後了長大成人的時間，形成與過往的千禧世代（1980-1994）、X世代（1965-1979）、嬰兒潮世代（1946-1964）全然不同的新世代。

　　可是我們真的了解i世代嗎？我們對i世代的一些觀感，的確是真實的。例如，i世代確實遠比上一代憂鬱、不愛讀書，也比上代更包容、擁抱差異。同時，他們不但遲遲不願長大，對未來更有難以言述的不安及恐懼。但或許我們對i世代仍有更多誤解──

　　【誤解一】i世代比過往的世代更愛跟父母作對
　　本書指出：i世代其實是對父母的反抗較少的一代。不僅如此，他們也更不愛冒險、更少喝酒、開車更注意安全。

　　【誤解二】i世代喜歡上網，是因為他們可以在網路上找到快樂
　　本書指出：花越多時間在螢幕前上網的青少年越容易不快樂；相反地，花越多時間在非螢幕活動者，越容易快樂。甚至因為網路霸凌，使得i世代自殺的比率也偏高。

　　【誤解三】i世代已進入職場，但他們抗拒加班，老是想著創業當老闆
　　本書指出：i世代雖然不認為工作就是他們人生的全部，但與千禧世代相較，他們對工作有較高的現實感。此外，由於創業有較高的風險，追求穩定、不愛冒險的i世代並不嚮往創業。

　　【誤解四】i世代重視人生意義的追求，對於賺大錢並不感興趣
　　本書指出：i世代面臨不那麼優渥的經濟大環境，包括債台高築的學貸，使得他們重視經濟的富裕更甚於對人生意義的思考。此外，使用螢幕的時間增長，也刺激了他們對於財富的渴望。

　　【誤解五】i世代在政治上偏向自由派，支持保守派的年輕人少之又少
　　本書指出：偏向自由派的年輕世代確實不少，但政治傾向朝兩極移動，才是對i世代的準確描述，i世代並非全然擁抱自由派。

　　其實，我們並不那麼理解i世代，事實上我們對i世代，甚至對所謂「世代差異」，都有太多的偏見。

　　本書作者珍．特溫格教授是「i世代」一詞的創始人，同時也是三個「i世代」女兒的母親，研究世代差異已超過二十五年。她透過大量權威的數據調查以及深入訪談，從十個層面畫出i世代的一幅幅剖繪，並透過上百張圖表，呈現i世代以及世代差異的面貌，可視為i世代藉由這些資料的集體發聲，足以作為我們理解i世代與各世代的重要指引。

　　i世代現在已經是國家的公民、經濟的生產者與消費者、企業的員工，他們更可能是我們身邊的家人、親人與情人。i世代的煩惱是社會整體必須面對的問題，i世代的希望，也是我們國家的未來。

　　本書以中立、客觀的角度，盡可能以不帶偏見、不預設價值判斷的立場，敘述i世代的特質，並不將問題指向特定世代。事實上，作者強調，文化變遷包含許多因素，不會只有單一原因——不會只來自父母，而是包括科技、媒體、商業，以及教育的共同作用，才創造出這一整個與我們的父母及祖父母輩截然不同的文化。當文化改變時，我們全都身在其中。

　　【i世代小測驗】
　　作者在書中提出了15個小問題，可以測試看看你有多「i世代」。

　　請回答以下問題，看看你的生活經驗與i世代有多少重疊，就當是一場世代差異的預演。先不管你在何時出生，讓我們看看你有多i世代？請以「是」或「否」答題。

　　1. 過去24小時內，你是否至少用了1小時在手機上傳訊息？
　　2. 你有智慧型手機上的社群軟體帳號嗎？
　　3. 你認為自己是有宗教信仰的人嗎？
　　4. 你滿17歲時已經擁有駕照嗎？
　　5. 你認為同性婚姻應該合法嗎？
　　6. 你滿16歲時喝過含酒精飲料嗎（小啜幾口不算）？
　　7. 你在青少年時期常和爸媽吵架嗎？
　　8. 你上中學時，學校裡種族背景和你不同的人是否超過三分之一？
　　9. 你上中學時，每個週末晚上是否都與朋友共度？
　　10. 你上中學時，有沒有在學期間打工？
　　11. 你是否同意人際間的安全距離及預先警示是好主意，並同意這樣能減低不經意的冒犯？
　　12. 你在政治上是獨立派嗎？
　　13. 你是否支持大麻合法化？
　　14. 追求不涉感情的性愛沒問題嗎？
　　15. 你上中學時，是否經常感覺被忽略並覺得寂寞？

　　計分方式：回答第1，2，5，8，11，12，13，14與15題時，答「是」者得1分。回答第3，4，6，7，9與10題時，答「否」者得1分。你的分數越高，你在行為、態度與觀念上就越趨近i世代。

　　★ 榮獲《Wired》雜誌2017年最佳科技圖書
　　★《商業周刊》1690期書摘推薦

各界重量級推薦

　　■「多樣化的個人故事與研究資料分析的結合，賦予本書令人信服的權威感。……過去的三十年，科技不只改變了美國文化，更徹底令美國文化發生轉變。這本書的內容振聾發聵，也提出了一個至關緊要的問題：我們接下來該何去何從？」──《芝加哥論壇報》

　　■「我們都亟欲了解大量使用社群媒體對青少年的影響。拜本書作者的縝密析之賜，現在我們知道：這會讓他們感到孤獨、焦慮、脆弱，女生受到的影響尤其嚴重。無論你為人父母，或者是老師、雇主，都一定要讀這容引人入勝的書，了解一下i世代與你才剛開始有點概念的千禧世代有什麼不同。」──強納森．海特（Jonathan Haidt），紐約大學史登商學院教授、《好人總是自以為是》（The Righteous Mind）作者

　　■「珍．特溫格將針對一個世代的研究資料整理成書，不僅提出令讀者大為意外的驚人發現，更協助我們理清頭緒，了解該如何看待這些發現。任何對了解學生感興趣的人，一定要讀一讀這本書。」──蒂姆．埃爾莫爾（Tim Elmore），《拋開舊地圖大步前進》（Marching Off the Map）作者、GrowingLeaders.com董事長

　　■「當今主宰世代變遷研究領域的專家，在本書中針對i世代提出見解，並探討僅僅在過去五年間就發生的種種巨大變化。很少有對現象的描述能如此聳人聽聞，卻又真實得不能再真實。」──麗莎．韋德（Lisa Wade），《美式約炮文化》（American Hookup: The New Culture of Sex on Campus）作者

　　■「這是一本改變既有遊戲規則的書。面對1995-2012年出生的年輕人，如果想掌握為人父母、為人師表之道，在職場上招募、雇用他們，或者對他們行銷，還是想拿到他們手中的選票，你都需要讀這本書。《i世代報告》會使你對下個世代美國人的看法改觀。」──茱莉安娜．梅納（Julianna Miner），喬治梅森大學公共衛生教授

　　■「特溫格博士透過縱向科學研究資料和個人訪談，揭露了一個真正獨特的世代。這是一本內容淺顯易懂、科學資料豐富的讀物。」──拉里．羅森（Larry D. Rosen），名譽教授，《紛擾心靈：高科技世界中的古老大腦》（The Distracted Mind: Ancient Brains in a High-Tech World）共同作者

　　■「《i世代報告》一書充滿珍貴的洞見，能改變既定的遊戲規則，是這個十年的『必讀』作品，非常推薦父母、教育者、企業領袖閱讀。特溫格博士的發現相當有趣，並提出令人信服的觀點，針對問題更提供了非常寶貴的解決方案。」──蜜雪兒．博爾巴（Michele Borba），教育學博士、教育心理學家，《我們都錯了！同理心才是孩子成功的關鍵》（UnSelfie）作者

　　■「珍．特溫格是世代差異研究的頂尖權威，她的研究時常處在許多時代趨勢的最前端。她的最新著作《i世代報告》描繪了當代令人驚訝的嶄新常態。任何對年輕人和科技有興趣的人，都一定要讀一讀這本書；書中充滿饒富趣味的研究資料，從許多獨特層面切入，帶我們了解現今的年輕一代。」──雅爾妲．烏爾斯（Yalda T. Uhls），《媒體媽媽、數位爸爸》（Media Moms and Digital Dads）作者

　　■「我們都對當今的青少年和年輕成人族群有一定的印象，但他們真正的情況究竟為何？珍．特溫格多年來透過系統性調查累積資料，以了解歷代年輕族群的經驗、態度、心理特徵如何隨著世代更迭而改變；她對這些常模研究資料的運用方式相當專業。本書結合嚴謹的統計數據分析、富有洞見的訪談、出色的寫作手法，成為一本可信度高、引人入勝的作品。」──彼得．格雷（Peter Gray），波士頓學院（Boston College）心理學研究教授，《會玩才會學》（Free to Learn）作者

　　■「《i世代報告》是一本具有里程碑意義的科學研究書籍，書中針對現今的年輕成人族群提出了驚人的看法。如果有興趣了解美國未來棟樑的行為習慣和心理運作，請從本書開始！」──伊萊．芬克爾（Eli J. Finkel），《非成即敗的婚姻》（The All-Or-Nothing Marriage）作者
 

作者簡介

珍．特溫格Jean M. Twenge

　　「i世代」一詞的提出者。芝加哥大學心理學碩士、密西根大學心理學博士，現為聖地牙哥州立大學心理學教授，研究世代差異已超過二十五年，包括各世代的工作態度、生命目標、成長速度等。

　　育有三個i世代女兒。著有《Me世代》、《自戀時代》（合著）等書。對i世代及Me世代（千禧世代或Y世代）的描述及分析，是最多企業、媒體及學術研究者參考引用的來源。另有多篇文章散見於《時代雜誌》、《新聞週刊》、《紐約時報》、《今日美國》與《華盛頓郵報》等。

譯者簡介

林哲安

　　臺灣大學外國語文學系、臺灣師範大學翻譯研究所口筆譯組畢業，現為專職口筆譯工作者，負責翻譯本書第四章至結論。

程道民

　　曾任出版社編輯，現為專職譯者，負責翻譯本書序章至第三章。

 

【序章】誰是i世代，以及我們從何得知？（摘錄）
 
i世代已然降臨。
 
他們自1995年起陸續出生，在手機的陪伴下長大，還沒上中學就有Instagram個人帳號，而且記憶中不存在沒有網際網路的日子。
 
2007年iPhone問世時，最年長的i世代成員剛進入青春期。2010年iPad到來時，這群人剛上中學。這些數位設備名字中的i，代表的是網際網路（internet），而網際網路正是在1995年開始商業化。若要以任何東西為這個世代命名，那麼答案很可能就是iPhone：根據2015年秋季的市場調查，三分之二的美國青少年擁有自己的iPhone，這接近單一產品所能達到的最大市場飽和度。在《美國女孩：社群媒體與青少年的祕密生活》（American Girls: Social Media nd the Secret Lives of Teenagers）這本揭露社群媒體黑暗面的書中，一位17歲的受訪者說：「妳非得有支iPhone不可，簡直就像蘋果公司擁有青少年巿場的獨家專賣權。」
 
智慧型手機對青少年的全面主導，已在i世代生活的所有領域中產生漣漪效應，從社交互動到心理健康都受到影響。i世代是第一個從出生起便能隨時上網的世代。即使他們的智慧型手機品牌是三星，平板裝置是Kindle，這些年輕人仍屬於i世代。（而且，沒錯，即便是收入較低的階層：現在出身弱勢家庭的青少年，掛在線上的時間也和擁有更多資源的同儕相當，這是智慧型手機的又一個漣漪效應。）青少年每天查看手機訊息的平均次數高達八十次。