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語言大展
在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則

在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則

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內容簡介

第一本寫給台灣人的國際職場溝通專書
搞懂母語者表達邏輯,主動營造正面形象!

  FB粉專「彈途魚 vivienne yang」集結五年海外經驗,首度出書!
  比起文法正確、沒有口音的漂亮英文,
  知道國際溝通的「甜蜜點」及「雷點」更加重要。

  明明在校英文成績不錯,投外商履歷卻總是被打槍?
  國際職場好多社交場合,要怎麼主動出擊、拓展人脈?
  面試時懂聊天(small talk),可能是錄取的關鍵?

  ★別讓文化差異成為你的絆腳石
  客氣自謙的習慣及中文溝通邏輯,在重視「積極、主動」的國際職場,容易顯得沒自信!本書教你如何大方展現自己、提高好感度;面對衝突等尷尬情境,也能溫和且堅定地溝通訴求。

  ★不知道怎麼說,就先從模仿開始
  12大溝通主題,涵蓋求職、職場社交、與同事閒聊、談判、請求協助等,皆提供豐富英文例句及訊息架構,讓你不只即刻應用,更能觸類旁通,重要場合不再當個沉默的人。

  ★最珍貴的第一手經驗,國際職場大揭密
  以輕鬆風趣的筆調,不藏私分享多年國外留學、求職的跌撞之路,深入介紹國際職場潛規則及生存眉角。幫助你建立正確的心態與知識,即便遇到挫折,也能自我肯定,不輕易失去信心。

  【囊括英語職場12大課題,最完整的溝通教戰手冊!】
  CH01 寫出精準又精采的英文履歷
  CH02 求職信,展現你獨一無二的個人故事
  CH03 用回家作業,證明你是最合適的人選
  CH04 英文面試不再緊張焦慮
  CH05 如何談判工作薪資?
  CH06 善用LinkedIn拓展工作機會
  CH07 請人幫忙的藝術與科學
  CH08 自然開啟對話、建立人脈的社交心法
  CH09 清楚又禮貌的英文email溝通術
  CH10 成為擅長與同事溝通、閒聊的人
  CH11 遇到職場尷尬時刻該怎麼辦
  CH12 優雅地和公司說再見

  【誰需要這本書?】
  • 想進外商或海外職場的新鮮人、轉職者
  • 進入國際職場後,不知道如何與母語者溝通、融入文化的人
  • 工作上須以英文溝通者

齊聲推薦

  蘇盈如Sandy Su/暢銷書作家、國際職涯規畫師
  劉君羿/CakeResume創辦人暨執行長
  矽谷阿雅/矽谷創業家
  Gavin老師/科技業人資主管、就業服務專業講師

編輯推薦

  第一次讀到Vivienne的文章,就對她風趣的文筆留下深刻的印象。她總是真誠地和大家分享國外求職、留學的種種,以及她自己對人際、生活與人生的反思,從中也看出她是一個多麼努力的人。以土生土長的台灣人身分,隻身一人闖蕩美國職場,在一個文化及語言都大相逕庭、競爭又相當激烈的世界,肯定下了非常多苦功去練習融入文化、精進溝通技巧。這本書所收錄的溝通情境,都是她用真實經歷及無數挫折換來的精華筆記,讓你在面對同樣狀況時,不至於感到不知所措。也提醒了大家比起埋頭苦幹,更要學著適時把鎂光燈拉到自己身上。如果你有追逐國際職涯的夢想,請讓這本書作為你的嚮導,帶你前往遠方閃閃發亮的目標。

 
 

作者介紹

作者簡介

Vivienne Yang(彈途魚)
 

  美國哥倫比亞大學應用數據分析碩士、台灣大學國際企業學士畢業,擁有豐富的海外留學以及求職經驗。目前在紐約數位廣告業從事數據分析及客戶管理已四年。

  在台時曾擔任英語步行團導遊、國際體育競賽翻譯,及籌辦全球集思論壇,並與東京大學、首爾大學、瑞士聖加侖大學合辦交流計畫。

  喜愛寫作及分享,內容涵蓋:美國留學、海外實習求職、心理健康與生產力。另外,也經營YouTube頻道,影片主要關於美國紐約生活與工作的紀錄,和經驗分享等。

  FB│彈途魚 vivienne yang
  Youtube │Vivienne Yang
 
 

目錄

前言

Chapter 01 寫出精準又精采的英文履歷
1-1關於履歷,你該知道的基本原則
1-2履歷是一部動作電影!
【column】常用動作動詞
1-3用一個萬能模板,精準描述工作經驗
【column】卡住了怎麼辦?這兩招給你寫履歷靈感!

Chapter 02 求職信,展現你獨一無二的個人故事
2-1用求職信說一個好故事
【column】公司挑人,你也挑公司
2-2英文求職信範例大解析

Chapter 03 用回家作業,證明你是最合適的人選
3-1 100分的回家作業:按照指示,但超越期待
3-2 專業簡報的故事力
3-3 好的設計讓簡報更易讀好懂
3-4 回家作業實例分析
【column】上台報告注意事項

Chapter 04 英文面試不再緊張焦慮
4-1 面試前如何閒聊
4-2 面試四大必備題型
【column】其他常見英文面試問題
4-3 面試答不出來該怎麼辦
4-4 電話、視訊、現場面試的大學問
【column】現場面試的dress code

Chapter 05 如何談判工作薪資?
5-1 薪水談判的迷思
5-2 談判的必勝心態
5-3 第一關:所以,你的期待薪資是多少?
5-4 第二關:恭喜拿到offer,這是你的薪水!
5-5 第三關:老闆,我要加薪!

Chapter 06 善用LinkedIn拓展工作機會
6-1 LinkedIn求職的基本設定
6-2 優化關鍵字,讓工作更容易找到你
6-3 當獵頭來敲門
【column】其他LinkedIn小妙招

Chapter 07 請人幫忙的藝術與科學
7-1 熱介紹(Warm Introduction):請認識的人幫忙牽線
7-2 冷請求(Cold Calling):如何讓陌生人幫助你

Chapter 08 自然開啟對話、建立人脈的社交心法
8-1 國際職場社交場合
8-2 在社交場合成為說話高手
8-3 遇到偶像也不害羞的社交法
【column】高腳桌社交酒會攻略

Chapter 09 清楚又禮貌的英文email溝通術
9-1 如何寫出明確精簡的英文email?
9-2 常見email類型:資訊型/說服型
9-3 英文email的禮儀養成

Chapter 10 成為擅長與同事溝通、閒聊的人
10-1 多元文化辦公室的聊天地雷
10-2 「你好,我是新來的!」如何快速融入新環境?
10-3 跟同事打屁聊天要說什麼?
【column】美式幽默

Chapter 11 遇到職場尷尬時刻該怎麼辦
11-1 堅定溝通:溫柔又有骨氣地為自己發聲
11-2 讓人對你另眼相看的道歉法

Chapter 12 優雅地和公司說再見
12-1 國際職場的開除與裁員
12-2 好好說再見:辭職
 

詳細資料

  • ISBN:9786267288436
  • 規格:平裝 / 416頁 / 14.8 x 21 x 2.08 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

滿599元現折50元

跟外國人交流的尷尬我都懂

 

內容連載

8-2 在社交場合成為說話高手
 
「主動邁出第一步,並利用語言/非語言訊息,讓聊天自然地持續下去。」
 
社交心態:保持開放心胸
 
有些人覺得「社交」這個行為很做作虛偽,有些人可能覺得認識陌生人壓力很大。 我自己是相當敏感的人,跟人接觸的時候,會時時注意對方細微的肢體動作及表情,然後開始擔心自己是不是說錯話或做錯什麼。
 
那該怎麼辦呢?心態上,我覺得保持「交朋友」的態度,會讓社交變得輕鬆很多。所謂的交朋友就是保持好奇心、順其自然,不會一直想著要從別人那裡得到什麼,不會一直擔心下一句話該說什麼,或只顧著煩惱自己的形象是否聰明體面。彼此都能享受一場愉快的對話,多學習一些新知,以這樣的心態進行就可以了。
 
我也認為社交時不需過度偽裝,不必時時刻刻迎合討好別人。在有禮貌、尊重其他人的前提下,保持自己的性格跟個人風格很重要,沒必要勉強自己變成不是自己的樣子。
 
釐清社交目標,並充分準備
 
每一個社交場合的功能和型態都不一樣。在參加前,請釐清「自己想要從這次活動中獲得什麼」以及「如何達成」?是想要找到實習或工作機會?聯誼認識新朋友?還是尋找創業夥伴?
 
釐清自己想要什麼之後,訂下本次參加活動的目標。例如:
 
透過這次活動我想要:找到可能可以一起創業的夥伴。
 
目標:
 
1.     我要請教某講者至少一個問題。
 
2.     我要認識至少三位與會者,並且知道他們的名字、工作和興趣。
 
3.     我要跟至少三位與會者聊天,在談話過程中讓他們知道我正在做的專案,並詢問他們是否有認識的人或資源可以幫助我。
 
根據不同的目標,我們在活動前可以充分準備。例如,關心哪些人或公司會出席、研究講者的背景及經驗,準備想詢問的問題,或是練習幾個聊天話題等等,都可以避免到會場臨時抱佛腳,或因緊張而不知所措的狀況。
 
當然,突發狀況在所難免。在出發前,做好心理準備,或許你想見的人提早離席,或許會有不合拍的人,或許會說錯話。如果這些情況發生,有沒有什麼備案?能不能繼續開心享受這次的活動?
 
如果在活動期間搞砸了,或沒有達成自己的目標,當下請不要過於責怪自己。可以繼續找其他與會者聊天,事後再反思,如何避免一樣的錯誤?下次怎麼做會更好?千萬不要讓現場發生的任何事,影響自己的自信及愉快心情。

會員評鑑

5
14人評分
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13則書評
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立即評分
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Lv.1
5.0
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2024/05/02
一本很實用的書,不止有教到面試的技巧,還有履歷撰寫,各種的經驗分享,可以讓規劃出國工作的人先參考看看,也可以讓有些許經驗的人閱讀並改善。
是一本值得又很棒的書。
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Lv.1
5.0
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2023/07/23
這本書乾貨很多,作者不僅分享如何在英文職場如何應對進退,並有很多英文例句分享,非常受用,並且完整描述在職場很多該注意的小細節
覺得不僅於在英語職場,在全球職場都皆適用,看完內容,可以感受到都是作者滿滿的體會與用心分享。

每一個情境,作者都用心分享每一個狀況以及如何應對,溝通談判這一部分真的非常精采
會讓人耳目一新,原來還可以下這一步棋!
是一本讓人一直想看下去的好書,非常推薦!!
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Lv.1
5.0
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2023/07/23
追蹤Vivienne的youtube及facebook粉專已久,一得知出書消息便馬上登記試讀!

原本還有些擔心是不是書中內容分享的都是過去已經在影片或文章中分享過,看完試讀內容後真心覺得就算是已經追蹤多年的粉絲也該買一本!書中分享的概念是更加具有脈絡化及系統性地整理Vivienne這幾年在北美唸書、求職一路走來的血淚經驗分享,非常推薦給有意願前往歐美地區發展職涯的朋友們!
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Lv.1
5.0
|
2023/07/23
我是在全外國人的環境下遠距工作,再談這份工作的時候我還特別請了在美國當地的老師教我如何和外國公司談判薪資,最後薪水遠遠高於原本的200%。這次試閱第五章"如何談判薪資",幾乎是完全複製當時老師教我談判的技巧,當初的我至少花了6000元上課還僅僅是對於薪資談判的練習,但這本書不到400元!

與以往傳統的英文教學書只給你一堆英文例句不同,這本書可貴的是作者將在美國實際的經驗,以情境的方式引導你每個步驟,彷彿小老師就在你身邊一步一步帶領你! 作者分享的實際感受、心境我認為都更能relate我在職場上遇到的情況,讓我比較清楚要怎麼做。 我覺得我們從小到大學的英文都很複雜,其實看了這本書就會發現"簡單明瞭"的英文就非常有力量,練習書中的一些心法,對跨文化工作者絕對有非常大的幫助,更像是教你怎麼有禮貌、不卑不亢的和外國人相處/談判/溝通!
很高興現在的我找到這樣一本書
希望未來還有advanced version :)
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Lv.1
5.0
|
2023/07/22
寫下這個書評的這一天,我剛好在英國留學滿一年,試閱Vivienne這本新書,第八章有關社交的內容,對比我這一年在英國所看所言,即使Vivienne主要是在美國職場文化,但在閱讀過程中,的確提到不少在歐美社交場合的可以用上的小撇步,尤其我們在原本的文化中待久了,來到全新環境要去嘗試跨出第一步時,會有很多的小劇場和擔心,甚至可能連開口講第一句話都會有很多心理障礙。

閱讀過程中讓我發現這本書不只是一本提供各種句型參考的工具書,也像是個心法集大成,可以跟著Vivienne的步調,來練習如何主動出擊。
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