在英語職場自信溝通：寫給台灣人的！外商及海外工作教戰手冊，不只能說，更精準掌握跨文化潛規則

　　FB粉專「彈途魚 vivienne yang」集結五年海外經驗，首度出書！
　　比起文法正確、沒有口音的漂亮英文，
　　知道國際溝通的「甜蜜點」及「雷點」更加重要。

　　明明在校英文成績不錯，投外商履歷卻總是被打槍？
　　國際職場好多社交場合，要怎麼主動出擊、拓展人脈？
　　面試時懂聊天（small talk），可能是錄取的關鍵？

　　★別讓文化差異成為你的絆腳石
　　客氣自謙的習慣及中文溝通邏輯，在重視「積極、主動」的國際職場，容易顯得沒自信！本書教你如何大方展現自己、提高好感度；面對衝突等尷尬情境，也能溫和且堅定地溝通訴求。

　　★不知道怎麼說，就先從模仿開始
　　12大溝通主題，涵蓋求職、職場社交、與同事閒聊、談判、請求協助等，皆提供豐富英文例句及訊息架構，讓你不只即刻應用，更能觸類旁通，重要場合不再當個沉默的人。

　　★最珍貴的第一手經驗，國際職場大揭密
　　以輕鬆風趣的筆調，不藏私分享多年國外留學、求職的跌撞之路，深入介紹國際職場潛規則及生存眉角。幫助你建立正確的心態與知識，即便遇到挫折，也能自我肯定，不輕易失去信心。

　　【囊括英語職場12大課題，最完整的溝通教戰手冊！】
　　CH01 寫出精準又精采的英文履歷
　　CH02 求職信，展現你獨一無二的個人故事
　　CH03 用回家作業，證明你是最合適的人選
　　CH04 英文面試不再緊張焦慮
　　CH05 如何談判工作薪資？
　　CH06 善用LinkedIn拓展工作機會
　　CH07 請人幫忙的藝術與科學
　　CH08 自然開啟對話、建立人脈的社交心法
　　CH09 清楚又禮貌的英文email溝通術
　　CH10 成為擅長與同事溝通、閒聊的人
　　CH11 遇到職場尷尬時刻該怎麼辦
　　CH12 優雅地和公司說再見

　　【誰需要這本書？】
　　• 想進外商或海外職場的新鮮人、轉職者
　　• 進入國際職場後，不知道如何與母語者溝通、融入文化的人
　　• 工作上須以英文溝通者

齊聲推薦

　　蘇盈如Sandy Su／暢銷書作家、國際職涯規畫師
　　劉君羿／CakeResume創辦人暨執行長
　　矽谷阿雅／矽谷創業家
　　Gavin老師／科技業人資主管、就業服務專業講師

編輯推薦

　　第一次讀到Vivienne的文章，就對她風趣的文筆留下深刻的印象。她總是真誠地和大家分享國外求職、留學的種種，以及她自己對人際、生活與人生的反思，從中也看出她是一個多麼努力的人。以土生土長的台灣人身分，隻身一人闖蕩美國職場，在一個文化及語言都大相逕庭、競爭又相當激烈的世界，肯定下了非常多苦功去練習融入文化、精進溝通技巧。這本書所收錄的溝通情境，都是她用真實經歷及無數挫折換來的精華筆記，讓你在面對同樣狀況時，不至於感到不知所措。也提醒了大家比起埋頭苦幹，更要學著適時把鎂光燈拉到自己身上。如果你有追逐國際職涯的夢想，請讓這本書作為你的嚮導，帶你前往遠方閃閃發亮的目標。

 

作者簡介

Vivienne Yang（彈途魚）
 
　　美國哥倫比亞大學應用數據分析碩士、台灣大學國際企業學士畢業，擁有豐富的海外留學以及求職經驗。目前在紐約數位廣告業從事數據分析及客戶管理已四年。

　　在台時曾擔任英語步行團導遊、國際體育競賽翻譯，及籌辦全球集思論壇，並與東京大學、首爾大學、瑞士聖加侖大學合辦交流計畫。

　　喜愛寫作及分享，內容涵蓋：美國留學、海外實習求職、心理健康與生產力。另外，也經營YouTube頻道，影片主要關於美國紐約生活與工作的紀錄，和經驗分享等。

　　FB│彈途魚 vivienne yang
　　Youtube │Vivienne Yang
 

8-2 在社交場合成為說話高手
 
「主動邁出第一步，並利用語言／非語言訊息，讓聊天自然地持續下去。」
 
社交心態：保持開放心胸
 
有些人覺得「社交」這個行為很做作虛偽，有些人可能覺得認識陌生人壓力很大。 我自己是相當敏感的人，跟人接觸的時候，會時時注意對方細微的肢體動作及表情，然後開始擔心自己是不是說錯話或做錯什麼。
 
那該怎麼辦呢？心態上，我覺得保持「交朋友」的態度，會讓社交變得輕鬆很多。所謂的交朋友就是保持好奇心、順其自然，不會一直想著要從別人那裡得到什麼，不會一直擔心下一句話該說什麼，或只顧著煩惱自己的形象是否聰明體面。彼此都能享受一場愉快的對話，多學習一些新知，以這樣的心態進行就可以了。
 
我也認為社交時不需過度偽裝，不必時時刻刻迎合討好別人。在有禮貌、尊重其他人的前提下，保持自己的性格跟個人風格很重要，沒必要勉強自己變成不是自己的樣子。
 
釐清社交目標，並充分準備
 
每一個社交場合的功能和型態都不一樣。在參加前，請釐清「自己想要從這次活動中獲得什麼」以及「如何達成」？是想要找到實習或工作機會？聯誼認識新朋友？還是尋找創業夥伴？
 
釐清自己想要什麼之後，訂下本次參加活動的目標。例如：
 
透過這次活動我想要：找到可能可以一起創業的夥伴。
 
目標：
 
1.     我要請教某講者至少一個問題。
 
2.     我要認識至少三位與會者，並且知道他們的名字、工作和興趣。
 
3.     我要跟至少三位與會者聊天，在談話過程中讓他們知道我正在做的專案，並詢問他們是否有認識的人或資源可以幫助我。
 
根據不同的目標，我們在活動前可以充分準備。例如，關心哪些人或公司會出席、研究講者的背景及經驗，準備想詢問的問題，或是練習幾個聊天話題等等，都可以避免到會場臨時抱佛腳，或因緊張而不知所措的狀況。
 
當然，突發狀況在所難免。在出發前，做好心理準備，或許你想見的人提早離席，或許會有不合拍的人，或許會說錯話。如果這些情況發生，有沒有什麼備案？能不能繼續開心享受這次的活動？
 
如果在活動期間搞砸了，或沒有達成自己的目標，當下請不要過於責怪自己。可以繼續找其他與會者聊天，事後再反思，如何避免一樣的錯誤？下次怎麼做會更好？千萬不要讓現場發生的任何事，影響自己的自信及愉快心情。