遠距團隊： 打造溝通無礙合作無間的成功團隊

導論
 
在過去幾年，工作這件事以及我們看待它的方式，已經產生了重大轉變。
 
當《帶領遠端團隊：跨國、在家工作、自由接案時代的卓越成就法則》於二〇一八年出版時，新型冠狀病毒肺炎的疫情還沒出現；《遠距隊友》則是在二〇二一年一月份，當三分之一的勞動力突然開始在家工作的將近一年後出版。我們常聽到：「你們真是佔盡天時地利。」確實如此，但這並不是因為疫情的關係；而是因為對於工作型態如何改變及其所代表的意義，我們已經關注了將近十年了。
 
在這場疫情的大災難發生之前，我們如何工作、在哪工作，就已經產生變化了。儘管有很多不同，但工作的最根本要素仍然沒有改變：
 
■還是有工作必須完成。
 
■大部分的工作是與他人一起進行，以及為他人而做的。
 
■在百分之九十五的時間裡，有百分之九十五的人都希望從事有意義的好工作。
 
■主角是既令人驚羨卻又混亂的人類。
 
以工作、團隊合作以及如何使團隊一起取得出色工作成果為題的文章，多到不是我們任何一個人可以讀得完的。其中大部分原則仍然存在，但是，工作環境（人們工作的地點、時間和方式）和我們對工作的概念（工作如何融入我們的生活，以及我們希望工作是什麼樣子）已不可同日而語。
 
讓我們明確一點，這本書並不會「讓團隊在後疫情時代順利運作」。事實上，當你在閱讀時，會發現書裡很少具體提到全球疫情或其對團隊的衝擊。這有部分是為了讓本書更不受特定時代的侷限，同時維持住整體的重點。然而，另一部分也是因為這種轉變，並不是隨著某種特定病毒的出現而突然發生的。我們工作的方式，已經在我們的周遭改變了。這個發生在二〇二〇年初期的事件，只是讓所有人、不管願不願意，都更明白對於工作和職涯的舊有思考方式已經改變了而已。這些事件讓我們不得不加快重新審視我們的假設、行為和決策。關於這種新的工作觀，我們稍後將在第五章進行更多討論，但此一背景為本書奠定了基礎。
 
工作、團隊、團隊合作以及我們進行上述工作的文化，仍然將維持它們的重要性。既然這些事物都在變化，那麼我們思考、設計和刻意打造這些事物的方式也必須改變。