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Google衝刺工作法:Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!(暢銷新裝版)

Google衝刺工作法:Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!(暢銷新裝版)

Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just 5 Days

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內容簡介

(初版書名為《Google創投認證!SPRINT衝刺計畫》)
 
蘋果、亞馬遜、特斯拉、Airbnb、Mercedes-Benz、
American Express、Nike、IKEA等成功企業競相偷師
 
Google創投認證!Google最實用的工作法
────SPRINT衝刺計畫────
所有產業、所有規模的企業、甚至個人都適用!
5天5步驟高效率工作流程
迅速解決難題.測試新構想.完成更多任務.加快工作速度
 
《紐約時報》.亞馬遜網路書店.《華爾街日報》暢銷書
《Inc.》雜誌推薦年度必讀商業書
 
  ✦ Gmail、Google Search、Google X、Chrome……等知名產品的各種項目,都通過了「衝刺計畫」的考驗才推出,並且大獲成功!
 
  ✦ 眾多優秀的新創公司創辦人都曾運用「衝刺計畫」做決策,包括:23andMe創辦人沃西基(Anne Wojcicki)、Twitter/Blogger/Medium創辦人威廉斯(Ev Williams),以及YouTube創辦人赫利(Chad Hurley)與陳士駿……等。
 
  ✦ Google創投(GV)利用「衝刺計畫」,檢驗超過100家新創公司的商業構想、解決了營運上的各種難題,包括:藍瓶咖啡(Blue Bottle Coffee)、Nest、Flatiron Health和 Medium……等,涵蓋各種類型的公司與產品,從醫療、保健、金融到零售業者都適用!
 
  避開冤枉路╳即時反應╳提高勝率
  一本在快速變化市場中突圍的工作手冊
 
  「SPRINT衝刺計畫」是Google創投團隊認證的5天5步驟工作流程,藉由設計、建立原型和邀請顧客實地測試構想,在5天內就能解決各種商業難題;並且已在Google內部及超過100家新創公司證實有效!
 
  企業家與領導者每天都必須面對並回答許多重大問題,例如:哪些地方最值得投注資源、集中努力,又該如何開始?你的構想在現實中看起來會如何?要經過多少次會議和討論,才能確保你獲得的是正確的解決方案?
 
  現在,有一種確實可靠又十分迅速的方法能回答上述問題——正是SPRINT衝刺計畫。
 
  設計師納普(Jake Knapp)在Google工作時,創造了一種獨特的問題解決方法,他稱之為「衝刺計畫」(SPRINT),Google把它應用在Google Search、Gmail、Chrome、Google X的各種項目上,讓許多構想在現實中大獲成功。納普加入GV後,與設計師暨合夥人柯維茲(Braden Kowitz)和澤拉斯基(John Zeratsky)聯手,三人除了更完善衝刺計畫的流程,也針對GV投資的新創公司進行了超過100次的衝刺計畫,包括藍瓶咖啡(Blue Bottle Coffee)、Nest、Flatiron Health和 Medium等。
 
  他們親眼看到,衝刺計畫可以幫助所有類型的公司克服難題,從醫療、保健、金融到零售業者都不例外。更棒的是,衝刺計畫並不是只能用來開發產品,也可以用於排定優先次序、研擬行銷策略,甚至是替公司命名。超過百次的實證證明,衝刺計畫一次又一次地凝聚團隊,並賦予各種構想生命力。
 
  本書是來自Google內部最實用的工作手冊,可用於回答各種商業問題,適合任何規模的企業、團體甚至個人,從小型新創公司到財星百大公司(Fortune 100),從教師到非營利組織都適用。任何人凡是面臨重大機會、問題或構想難以抉擇,而且必須迅速找到答案時,都能從本書獲得幫助!
 
名人推薦
 
  Mr. 6 劉威麟|網路趨勢觀察家 
  瓦基|「閱讀前哨站」站長 
  王伯達|財經作家
  李三財|易學網、就諦學堂創辦人
  周振驊|燒賣研究所共同創辦人
  林弘全|濕地創意實驗基地總經理
  洪璿岳|讓狂人飛教育創辦人 
  徐有鍵|MUZIK Online副營運長
  許毓仁|TED╳Taipei創辦人
  楊士範|關鍵評論網內容長暨共同創辦人
  詹益鑑| AppWorks合夥人
  翟本喬|和沛科技總經理
  鄭國威|泛科學總編輯
  鄭俊德|閱讀人社群主編 
  謝銘元|房產專家、連續創業者 
  ——各界菁英好用推薦——
 
  身處台灣的我們很擅長解開難題,但也很常在無關最終願景的題目上花費了大量時間。Sprint 衝刺工作法開門見山地告訴我們「快速驗證,得到回饋,修正問題」讓我們得以對抗來自時間的壓力。除了有明確的可遵循流程外,背後的核心精神更是闡明了「快」的目的,是為了找到「好問題」。畢竟關於理想世界的樣貌,每個開創事業的人心中都已有自己的好答案,關鍵是我們能否問出「好問題」來讓我們邁向「好答案」。——洪璿岳|讓狂人飛教育創辦人
 
  Sprint 對我來說是個有點久遠以前,但卻又歷歷在目的一本書。我曾經在 2016 年,在讀完這本書舊版之後,照方抓草藥一般,當一個促進者,帶著幾位同事在某一週跑了一次 Sprint,打造出後來我們第一個子品牌媒體 every little d 的原型。這個經驗對我來說太奇特,導致我念念不忘,而且如果有遇到有需要的朋友,我就會推薦這一本書。
  而且我在裡面學到的不只是整套有方法、有企劃的衝刺工作法,還包含了很多在當時我不知道,但後來證明很好用的小技巧,包含了 Time Timer 計時器、開長時間會議要準備健康零食、HMW(我們可以如何)筆記、設定目標、用圓點貼紙來投票、如何用 Keynote app 做出看起來很像可以用的產品原型。
  如果你也在工作上遇到無法解決、想不出新方法、目前產品方向卡住的情況,我強烈推薦你一讀,並跟我一樣實作一次,你一定會有很精彩的收穫。——楊士範|關鍵評論網內容長暨共同創辦人
 
  全公司(部門)花一整個星期只針對一個新任務做衝刺,聽起來是不是很瘋狂?本書想分享給大家的就是這麼違反常理的做法。但,想想你所處的工作中,開發半年產品才發現跟競爭者一摸一樣、做了好幾個星期的企劃被老闆一次打槍、企劃分給團隊成員卻總沒有下文……這些讓你與團隊成員們持續痛苦的事,若能一週一起共同解決,才是更有效率的做法。別迷信傳統工作站的工作方式,快來試試 Sprint 衝刺計畫、完成更多新工作吧!——周振驊|燒賣研究所共同創辦人
 
  當你想到一個好點子,接著再把好點子變成好產品、好服務,這兩個點之間其實有著很大的距離。
  如同九彎十八拐的自我否決會開始接踵而來,「我現在沒有錢」、「好像沒有時間去做」、「真的會有很多人喜歡嗎?」許多自己嚇自己的想法不斷出現。接著自我安慰說,現在也很好,沒有必要做太多。
  但當你讀了這本書,你就可以要求腦中的藉口閉嘴了,因為作者把所有步驟、道具、場地都告訴你,你只要照本宣科就絕對沒問題。
  所以你現在該做的事情是買下這本書,空出五天時間,跟著步驟把腦袋裡那個擱置很久的點子落地。
  這裡先預祝閱讀的你創業順利!——鄭俊德|閱讀人社群主編 
 
  身為一位跨足教育文化領域的創業者,我們時常需要尋找讓團隊快速解決問題的方法。這本書讓我在問題解決和創新策略上得到許多啟發。
  在教育領域上,需要經常尋求新方法來提高學生的學習動機,使用此書中的方法,可以從案例中找出有效的參考方案。
  在創業上,時效就是一切。書中會教你如何快速建立架構並進行實際測試,這意味著你可以在短時間內確認你的想法是否可行,大大降低失敗的風險。
  此書是能夠讓你在創業道路上加速前進的工具,採用它的策略和思維方式,你將能夠更快地解決問題實現創新,最終達到你的目標。
  很榮幸能夠參與推薦!——李三財|易學網、就諦學堂創辦人
 
  這本書不是只講一些空泛的原則或理論,而是把實際的步驟詳細列出,讓創業者容易遵循。這些步驟對於新創事業來說,不管是創業還是大公司的內部創業,都是寶貴的經驗累積出來,智慧和血汗的結晶。而作者也很貼心地把可以有彈性的部分,和必須堅守的原則一一標明,讓讀者在使用時可以很明確地判斷,不會墨守成規而格格不入,也不會天馬行空而謬以千里。如果六年前我回國開始做新事業時就有這本書的話,今天我的成就一定會比現在高很多。——翟本喬|和沛科技總經理
 
  對創業者來說,最珍貴的資產是自己的腦力跟時間,然而我們也最常因為瑣事,因為分心,因為太多其他工作,而把資產白白浪費掉。Sprint衝刺計畫很像是近年流行的黑客松或是創業週末,但比前者多了針對目標用戶的在乎與體察,也比後者來的實際可行。我已經決定要定期與團隊一起來「衝刺」了。——鄭國威|泛科學總編輯
  
  成功沒有必然原因,但是往往都是在找不出問題去制定計畫上耗費太多時間。我最喜歡本書將一般人的通病:「不會問問題」、「問不對問題」點出。透過一步步的方法,建立起問問題的邏輯,將問題成為計畫的架構。——徐有鍵|MUZIK Online副營運長
 
  所有創業者與產品經理人最大的敵人是時間,最大的難題是如何切入市場。由Google創投內部誕生的這套衝刺計畫,透過系統化的流程與精密設計的時程,讓決策者與開發團隊在五天之內得以設定產品原型,快速推出足以驗證的使用者介面或商業模式,就算假設錯誤你也只消耗五天時間,值得所有面對市場難題與時間壓力的創業者及經營者學習與體驗!——詹益鑑|AppWorks合夥人
 
  正如我一名同事說:不要追求做好準備,開始做吧。傑克.納普和他在Google創投的團隊藉由辛苦得來的經驗,已經研擬出一種高效和實用的方法,可以幫助你解決產品、服務和使用者體驗的設計難題。請看這本書,然後試用衝刺計畫流程。——提姆.布朗Tim Brown|IDEO公司執行長,《設計思考改造世界》(Change By Design)作者
 
  如果你想更快地創造出更好的產品,請看這本書,並遵循它的指示。——埃文.威廉斯Ev Williams|Medium、Blogger、Twitter創辦人
 
  成功的關鍵往往在於建立正確的習慣。但哪些習慣效果最好?本書提供了一些有用的方法,可以幫助我們產生構想、解決問題、檢驗方案——以及找到那些可帶給我們各種正確行為的正確小習慣。——查爾斯.杜希格Charles Duhigg|《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》(The Power of Habit)作者
 
  本書要教你的是一個只需要5天時間就能解決難題的新方法。書中充滿了既有幫助又有趣的故事,讓你更容易就能上手。你還能從一本書裡得到更多嗎?我真希望所有的商業書都像本書一樣有用。——丹.希思Dan Heath|《零偏見決斷法》(Decisive)共同作者
 
  本書提供一套將促成變革的方法,無論是新創公司還是大型機構,都能用它來檢驗構想。只需要五天時間,你就能從構想、原型走到決策階段,可以替你和你的團隊節省無數時間和金錢。所有類型的創業者都應該看這本書。——艾瑞克.萊斯Eric Ries|《精實創業》(The Lean Startup)作者
 
  我認識的每一位企業領袖都擔心一件事:我們行動夠快嗎?傑克.納普的衝刺計畫流程天才之處,在於它能告訴你:這樣一步步去做,你就能迅速解決大問題並完成重要工作。在這個運轉速度愈來愈快的世界,衝刺計畫能解決困擾企業的許多問題。——貝絲.康斯托克Beth Comstock|奇異公司商業創新副主席
 
  作為Google創投的設計合夥人,三位作者精通創新之道。在本書中,他們揭露了科技巨人解決問題的獨特方法。——《Inc.》雜誌
 

作者介紹

作者簡介
 
Google創投團隊
 
傑克.納普Jake Knapp
 
  Google創投(GV)的「衝刺計畫」(sprint)流程創造者,已執行上百次的衝刺計畫,涵蓋新創企業如Medium、Nest、23andMe和Flatiron Health。曾任Google設計師,主導從Gmail、Google X到Chrome等所有項目的衝刺計畫工作。
 
約翰.澤拉斯基John Zeratsky
 
  加入GV前,是YouTube首席設計師及FeedBurner創始團隊成員之一(該公司於2007年被Google收購)。在GV已參與超過百家公司的衝刺計畫,也為《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《快速企業》(Fast Company)、《連線》(Wired)等撰寫有關設計與生產力的文章。曾於威斯康辛大學修讀新聞學,目前與太太住在舊金山。
 
布雷登.柯維茲Braden Kowitz
 
  2009年建立GV的設計團隊,首創創投公司的「設計合夥人」角色。已為近兩百家新創公司的產品設計、徵才與團隊文化提供建議。加入GV前,曾領導多項Google產品的設計,包括Gmail、Google Apps for Business、Google Spreadsheets和Google Trends。
 
譯者簡介
 
許瑞宋
 
  香港科技大學會計系畢業,曾任路透中文新聞部編譯、培訓編輯和責任編輯,亦曾從事審計與證券研究工作。2011年獲第一屆林語堂文學翻譯獎。譯有《資本社會的17個矛盾》(重譯版)、《交易本事》、《聯盟世代》和《巴菲特寫給股東的信》等書。
 
  |譯者之言|www.facebook.com/victranslates
 

目錄

前言|衝刺計畫,是這樣開始的。
序章|飯店裡的機器人

做好準備Set the Stage
1|難題
選一個重要問題
2|團隊
找一名決策者、一名促進者和多元的團隊成員
3|時間和空間
騰出五天並找個合適的場所

星期一Monday
4|以終為始
定出一個長期目標
5|示意圖
畫出問題的示意圖
6|請教專家
訪問隊友和其他專家
7|目標
為衝刺計畫選擇一個焦點

星期二Tuesday
8|重新組合並加以改良
檢視舊點子,尋找靈感
9|畫出方案草圖
在紙上擬出具體的解決方案

星期三Wednesday
10|決定
在避免團體盲思的情況下選擇最佳方案
11|比拼
保留相互競爭的構想
12|分鏡腳本
擬定原型製作方案

星期四Thursday
13|模擬
只需要做出逼真的外觀
14|原型
找對工具,然後分工解決

星期五Friday
15|小數據
五名顧客就能貢獻寶貴的洞見
16|訪問
問對問題
17|吸取教訓
找出形態,規劃下一步

起飛Liftoff
幫助你起步的最後叮囑

檢查表Checklists

常見問題
致謝
 

詳細資料

  • ISBN:9786263749870
  • 叢書系列:NEXT系列
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 2.2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言
 
衝刺計畫,是這樣開始的。

 
多年前,我曾經有工作效率不彰的問題。
 
2003年,我太太生下我們的第一個孩子。我回到公司時,希望自己的工作時間能過得有意義,一如我和家人相處的時間。我仔細檢視我的各種習慣,發現自己並沒有把力氣花在最重要的工作上。
 
我因此開始調整工作方式,希望達到理想的狀態。我閱讀一些討論工作效率的書。我做了一些試算表追蹤自己對工作效率的感受,比較早上運動或午休時段運動、喝咖啡或喝茶是否影響我的工作效率。我花了一個月,試驗五種不同的待辦事項清單。沒錯,這種分析相當古怪。但我一小步一小步地增強了自己的專注程度和工作條理。
 
2007年,我在Google找到一份工作,並且發現這裡的文化對一個「流程狂」來說堪稱完美。Google鼓勵員工試驗,不只是試驗產品,還試驗個人和團隊所運用的方法。
 
我變得非常熱衷於改善團隊工作流程(沒錯,這同樣有點古怪)。我首先嘗試的,是與工程師團隊做腦力激盪。一群人做腦力激盪,每個人都大聲喊出自己的想法,是非常有趣的事。幾個小時後,我們就收集到大量的便利貼(上面寫著各種構想),所有人士氣高昂。
 
但有一天,我們正在做腦力激盪時,一名工程師打斷了這過程。他問道:「你怎麼知道腦力激盪有效呢?」我有點不知道怎麼回答,因為真相令人尷尬:之前我做過調查,了解參與者是否喜歡腦力激盪活動;但我並沒有測量實際的結果。
 
因為這件事,我檢視了過去腦力激盪活動的結果。我注意到一個問題:我們最終採用而且成功的構想,不是在眾聲喧嘩的腦力激盪中產生的。最好的構想來自其他地方。但來自哪裡呢?
 
個人產生構想的方式其實一直沒變─他們的點子,是坐在辦公桌前、在咖啡店等人或在淋浴時想出來的。個人產生的點子確實比較好。腦力激盪活動的興奮感消失之後,活動產生的構想根本比不上個人想出來的。
 
這可能是因為腦力激盪活動的時間太短,不足以讓參與者深入思考。也可能是因為,腦力激盪的結果只是一些紙上的構想,而不是實際的東西。我針對自己的做法想得越多,看到的缺點就越多。
 
我比較腦力激盪活動和我自己在Google的日常工作。我最好的工作表現,出現在我面對巨大難題,而且時間緊迫的時候。

會員評鑑

4.5
2人評分
|
2則書評
|
立即評分
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4.0
|
2024/05/06
這本書是舊版重出,
原書名為Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!
它起初來自Google內部的工作手冊,
設計師納普在Google工作時,
他是一個流程狂,
很喜歡改受團隊工作流程,
剛好Google鼓勵員工試驗,
他和同事做了很多嘗試、腦力激盪,
後來設計出一個叫Sprint衝刺計畫的工作流程,
Google把這套解決問題的方法,
做出了Gmail、Google X、Chrome等各種專案。
他們又繼續測試、改善、執行這個衝刺計畫,
越來越多Google部門開始採用這個方法來做專案。

後來作者來到由Google成立的創投公司Google Ventures(簡稱GV),
他們開始把衝刺計畫用到新創公司,
檢驗衝刺計畫的步驟並繼續改善它,
GV做了上百次實驗,
發現衝刺計畫適用於所有類型的顧客,
投資人、農夫、醫生、小企業主、非營利組織都可;
衝刺計畫也適用於各種產品,
包含網站、iPhone App、高科技硬體、紙本醫療報告;
它也可以用在排定優先順序、想公司名稱、擬定行銷策略等目標。
GV在投資組合中的新創進行超過一百次的衝刺計畫,
合作的創業者包括Evan Williams(推特、Medium創辦人之一)、陳士駿(Youtube創辦人之一)等。

當你讀完這本書,
即便你沒有創業經驗,
也能擔任衝刺計畫的促進者,
書中的流程、步驟寫得很詳細。
衝刺計畫希望每位參與成員有充分時間休息,
展現最好的工作表現,
所以不要求高工時。
成員必須要五天內投入35小時做衝刺計畫,
每天早上十點到下午五點。
(週五提前一小時開始)

如果是大公司,
決策者和其他專家或許沒這麼多時間可以參加衝刺計畫,
不過還是一定要他們週一「客串」現身,
並請決策者委任一名代表當決策者,
全程參與衝刺計畫。

多數的衝刺計畫都是做如網頁、應用程式的軟體產品的原型,
團隊成員會用keynote做出原型的個別螢幕畫面,
如果要做實體產品的原型,
Keynote就沒這麼好做,
可能會需要3D印表機或是硬體裝置上會有軟體介面。
然而在實體產品的衝刺計畫中,
團隊成員最愛用的是宣傳冊原型。

即使沒有要創業,
你也能運用書中的衝刺計畫技巧,
加上一個計時器,
逼自己針對某個問題,
快速想出多種解決方案。

這本書推薦給有創業需求、想迅速想出解決問題的朋友。
連我在科技業工作的朋友,
看到這本書時,
都說這本在業界很有名。
希望這本工作手冊能幫助您的事業,
更上層樓。
展開
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5.0
|
2024/04/19
你聽過 Sprint 方法嗎?

這是 Google 的設計師 Jake Knapp 所創造並稱之為「衝刺計劃」的一種獨特的問題解決方法。

Google 把它應用在 Google Search、Gmail、Chrome、Google X 的各種項目上,讓許多構想在現實中大獲成功。

Jake Knapp 加入 Google 創投團隊之後,與設計師暨合夥人 Braden Kowitz 及 John Zeratsky 完善了衝刺計劃的流程,也針對投資的新創公司進行了超過 100 次的衝刺計劃,包括藍瓶咖啡、Nest、Flatiron Health 和 ​ Medium 等。

目前,Sprint 方法被廣泛運用在許多領域。

特別是在需要快速創新和迭代的環境中,包括軟體開發、產品設計、商模驗證、流程創新等,也被運用在創新思維的教育養成上。

這本書來自 Google 內部最實用的工作手冊。

介紹了 Google 創投團隊認證的獨特5天5步驟工作流程,讓你能在短時間內解決各種商業難題、測試新點子並完成更多工作。

這是關於這本書與 Sprint 方法的簡要背景。

...

接下來談談我對 Sprint 的理解。

現在說到 Sprint 就會聯想到敏捷(Scrum)這個詞,它們是敏捷開發中兩個相關但不同的概念。

Scrum 是一種敏捷開發的框架,幫助團隊以迭代和增量的方式協同工作,適應變化並快速交付產品。 Sprint 則是 Scrum 框架中的一個組成部分,代表時間固定的工作週期,通常為一到四周。

在每個 Sprint 中,團隊會集中精力完成一組預先定義的工作任務,目標在於產生可交付的產品增量。

我們可以將 Sprint 看作是 Scrum 框架中的一個迭代循環,團隊在每個 Sprint 中都會計劃、開發、測試和評審他們的工作,以持續改進產品和流程。

而這樣的敏捷精神也被廣泛應用在不同領域中。

Google 的 Sprint 在本質上就是一種快速創新和解決問題的方法。透過一個集中的、有限時間的過程來加速產品或服務的開發。

這個過程中特別強調:

一、用戶導向:用戶需求和體驗永遠放在首位。
二、團隊協作:集合不同專業、跨職能團隊合作。
三、原型製作:快速創建並透過用戶回饋來驗證想法。
四、決策效率:藉由結構化討論迅速做出決策。
五、測試學習:透過用戶測試來學習和改進產品。

無論是我在擔任決策支援系統的設計開發時期,還是後來轉往業務幕僚從事策略規劃與營運優化的角色,這些思維和原則都幫助我更好的達成目標,也省下許多不必要的冤枉路。

直到現在成為自雇者與商業顧問,我也秉持著 Sprint 的精神去快速產出、快速驗證,然後持續往目標推進,這也是我這些年能維持高產出與不錯成就的關鍵之一。

...

看到這裡,我想你可能發現了。

比起方法,我更在意精神的導入。如何把 Sprint 的思維融入到既有的思考模式與技能運用上?

大致上就是聚焦、發散再收斂的鑽石型結構流程。

一、聚焦:確立問題或挑戰,組建團隊並進行用戶研究以了解真實需求與痛點。

二、發散:集思廣益、創意發想各種解決方案。

三、收斂:針對可行方案快速製作原型,向小量用戶展示並搜集回饋與反覆迭代。

當然,這是基於過往對 Sprint 方法的理解,以及在工作上大量的實踐與試誤所累積的經驗。對於初次接觸或剛進入職場的新鮮人,我想閱讀這本書能幫助你更好的學習與理解基本概念。
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