雙線法則，卓越總裁管理模式：掌握平衡之道，在善惡雙線間引領企業轉型

　　管理體系是透過硬性的流程制度來規範或限制人的行為，
　　它是在外發生作用，針對的是底線；
　　領導技能是透過軟性的思想觀念影響人的行為，
　　它是在內發揮作用，針對的是上線。

　　針對底線，我們需要的方法是管理體系；
　　針對上線，我們需要的方法是領導技能。
　　管理底線如果用上線的領導技能，那無疑是天真和幼稚；
　　領導上線如果用底線的管理體系，則必然引起員工的反感和對抗。

　　▶雙線法則
　　什麼是雙線法則？
　　→「雙線法則」的底線是每個員工必須達到的工作要求，達到後就可以獎勵，沒有達到就必須受到懲罰；上線是期望每個員工達到的高標準工作標竿，達到就可以得到更高的獎勵，沒有達到不受懲罰。
　　→底線是強制性的，上線是引導性的。

　　▶聞氏九型人格
　　一個人在這個世界的行為，可以按照兩個維度進行分析：
　　對自己如何？對外部世界如何？
　　對自己這個維度，我們採取一分為三的方法，將人的行為劃分為三種：
　　利己、不利己不損己、損己。
　　對外部世界如何？我們同樣一分為三地將人的行為分為：
　　損人、不利人不損人、利人。
　　這樣兩兩對應就可以得到九個區間和九種人型↓

　　第一種：損人利己──過街老鼠，人人喊打的小人！
　　第二種：利己，不利人不損人──庸人
　　第三種：利己利人──常人
　　第四種：損人，不利己不損己──惡人
　　第五種：不利己不損己，不利人不損人──如同死人
　　第六種：利人，不利己不損己──善人
　　第七種：損己損人──病人
　　第八種：損己，不利人不損人──瘋人
　　第九種：損己利人──可遇而不可求的聖人／賢人
 

作者簡介

聞毅

　　新平衡計分卡《5步二十法》創始人；《雙線法則》卓越總裁管理模式首創者；策略與領導力專家；為中歐國際工商學院MBA，美國平衡計分卡協會專家。一個打通策略與執行、管理與領導的專家，新一代實效管理的先行者，正在以系統融通的思想、扎實落地的方法，開創實效管理的新未來！

人性有善有惡，人性向善

人性由自然屬性和社會屬性組成。自然屬性是人的動物性，是人作為一種動物的本性。但人之所以是人而不是動物，就在於有社會屬性。不過，這裡的人性是一個狹義的概念。本書所說的人性是一個完整的概念，既包括人的自然屬性，也包括人的社會屬性。

在動物的世界裡，沒有什麼善惡之分。動物沒有思想，也沒有自我意識，動物所做的一切不過是為了生存和繁衍，是出於本能。不管動物做了什麼，對動物來說，似乎還用不上善惡一詞，除了在童話故事裡。不過，動物世界的一支，進化成了人類世界。這個時候，就出現了所謂的道德，也出現了善惡的概念。善和惡，是人這種動物進化為社會人後，對自己的動物性進行的道德評判。不損害乃至滿足集體的公共利益，叫做有道德；不損害乃至滿足對方的私人利益，叫做善；反之，損害對方的私人利益或集體的共同利益，就叫做惡，或是叫做沒有道德。

人是動物，這個動物要繁育後代，出於本能會有愛，這種愛又會發展出「惻隱之心」和「不忍之心」，這是善的起源。人這個動物為了生存或為了更好地生存，有時不得不做出違背良善的事情，這就是惡的起源。生存問題得不到解決，或是利益受到極大的威脅，人性中動物性的惡就會異常瘋狂，惡起來甚至比動物還可怕。電影《1942》對大饑荒的描寫，讓我們對人性有了更深刻的認知。

人是動物的事實，決定了人的這種善和惡是天性和本性，與生俱來，不可消滅。人的自然屬性就像一枚硬幣，這一面是善，那一面就是惡，不可分割，即使人已經進化成了社會人，從此有了社會屬性。

人自然屬性中的善是人性教化的起點，人自然屬性中的惡是人性轉化的起點。人社會化的過程，就是對人的自然屬性進行教化和轉化的過程。這種教化和轉化，將形成人的社會屬性，讓人性向善。

先說人性的轉化。

人作為一種「弱小的」動物，必須「群居」，從而以集體的力量抵抗大自然對個體生命的各種威脅。

「群居」就對人性提出的要求。大家在一起共同生活，就必須符合道德。應該怎麼辦事情，這就是道；大家都應該這麼辦，這就是德。每個人不能只顧自己的利益，必須照顧別人的利益。我不害你，也要求你不害我；我對你好，也希望你對我好。互不侵害，互相幫助，這樣才能在一起，共同生存。否則，對大家都不好。如果有人不遵守道德，那麼這個人在集體裡就無法立足。