前言
在對話中遭遇困難時,本書就是您的聖經。
有些人可以把困難的話題說明得非常簡單。
有些人可以自信滿滿地對任何人提出意見。
有些人不管對方是什麼樣的人,都能立刻打成一片。
這些都是會說話帶來的好處。
另一方面,也有很多人因為對話而煩惱。
「我嘗試過很多方法,就是沒辦法把話說好……」
「直到現在還是很不擅長跟第一次見面的人交談……」
「根本沒辦法在一群人面前說話……」
我從日本全國各地收到了這些切實的心聲。
然而,「不擅長說話」只是原因之一。這些狀況其實多半是因為同時發生了複數問題。
例如:
「沒有話題」+「容易緊張」
「不擅說明」+「無法提問」
「怕生」+「不擅長聽別人說話」
「無法在眾人面前說話」+「說服力太弱」
等等。
我們有各種不擅長的事,每個人的狀況也都不同。而且,在每個情境中,令人苦惱的狀況也不一樣。
因此,我準備了能夠輕鬆解決複雜問題的具體方法—就是本書。
我自己有在經營教導說話方法的學校,創立至今約十年,自北海道到沖繩舉辦了一萬次以上的研討會與研習,協助過十萬人。現在,每年依然會舉辦兩千次以上的活動。
雖然有些自賣自誇,但我從沒見過舉辦這麼多次,而且還在全國各地巡迴的說話方法講座。
這些講座或研習所提供的方法,還有前來參加的學員提供的親身經驗,都在各位學習說話方法的過程中扮演了重要的角色。
我們這些講師,總會出現在各商務場合。
眾所皆知,在這樣的場合高唱理想論,是沒有任何幫助的。
因此,本書排除了所有籠統模糊的表現方法,涵蓋「閒聊」「第一次見面時的對話」「在眾人面前的說話方式」「清晰易懂的說明」「與意見不合的人對話」「能讓對方開心的傾聽方法」到「引出對話的提問」等等,只寫有能夠立刻實踐的方法。
在對話中感到困擾時,請翻開對應的章節,其中就寫有答案。
另外,我還準備了「說話方式檢驗表」,請回答這些問題,找出自己不擅長的部分。建議也可以先閱讀自己類型對應到的章節。
希望透過本書,希望各位能夠好好說出之前說不出口的話。
能夠在眾人面前自信地侃侃而談。
和任何人都能輕鬆愉快地談話。
「只要有這本書,這一生都不會再有對話上的煩惱」
我希望本書能成為這樣的魔法道具。
Motivation & Communication 股份有限公司董事長 桐生稔