眼科醫療服務成功之道--來自美國醫療專家的建議（中文翻譯版）

作者：（美）王明旭（MING WANG）
譯者：王錚,胡一駿,陳曉蓓
出版社：科學出版社
出版日期：2022/09/01
語言：簡體中文

定價：468元
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內容簡介

隨著全球眼科行業的不斷發展，眼科醫療機構的數量顯著增長，患者需求日益多元化。服務推廣已經成為從業者推動業務發展、贏得行業競爭的關鍵。《眼科醫療服務成功之道：來自美國醫療專家的建議》以美國眼科行業發展為脈絡背景，介紹了眼科服務推廣的歷史和發展現況，通過LASIK等案例來分析眼科醫療服務的標準化進程，從行業市場細分、患者體驗、品牌塑造等各維度探討基礎性和創新性的服務推廣概念，以及針對眼科領域的推廣應用。

第一部分眼科服務推廣的歷史與展望
第1章眼科服務推廣的歷史 3
Michael Malley
第2章老視手術與LASIK 的推廣對比 5
Michael Malley
第3章 LASIK 的商品化之路 12
Shareef Mahdavi

第二部分眼科服務推廣的基本策略
第4章市場研究、細分、目標確定和定位 23
Robbie W. Grayson Ⅲ
第5章患者體驗 32
Shareef Mahdavi
第6章樹立品牌與刺激消費 41
Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第7章口碑推薦：我們如何贏得患者口碑？ 47
Catherine Maley
第8章眼科推廣與銷售策略的協同 53
Kane Harrison

第三部分眼科推廣工具
第9章傳統服務推廣 63
Michael Malley，Jeremy Westby
第10章社交媒體推廣手段 68
John Mickner
第11章網站、搜尋引擎優化和線上諮詢 73
Michael Weiss
第12章運用眼科講座開展患者教育 96
John Mickner
第13章眼科服務的季節性推廣 103
Michael Malley

第四部分醫療推廣的監管與道德規範
第14章服務推廣的法律 111
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第15章服務推廣的道德規範 122
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭

第五部分顛覆性技術和未來方向
第16章影響服務推廣的顛覆性技術和趨勢 137
Kane Harrison
第17章服務推廣的未來趨勢 144
John Mickner，Michael Weiss，Robbie W. Grayson Ⅲ，Joshua Frenkel，Arun C. Gulani，王明旭

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詳細資料

ISBN：9787030730671
規格：平裝 / 147頁 / 19 x 26 x 1 cm / 普通級 / 1-1
出版地：中國

本書分類：醫療保健> 疾病百科> 其他各科

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