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商業周刊 2023/6/21第1858期 (電子雜誌)
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商業周刊 2023/6/21第1858期 (電子雜誌)

  • 刊別:週刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:商業周刊
  • 出版日期:2023/06/21
  • 定價:150
  • 優惠價:120
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封面故事

全台店數直逼小七+全家,掌握電商沒法搶的市場
下個零售之王誕生 超級藥局

》巷口藥局能蝦皮取貨,雞蛋、寵物生日蛋糕都賣
美國藥局甚至收購壽險公司

》桃園小藥局變全台龍頭,連打掃阿姨也配股、主管都藥師出身
大樹董事長獨家專訪:不要講創新,講改善就好!

搶人才、搶據點、搶客人,大戰開打


你能想像,全台灣藥局的數量,已經接近7-Eleven和全家便利商店的總和了嗎?
根據財政部統計,全台藥局店數高達一萬多間,直逼超商雙雄,光是近四年內,就有五百零三間藥局開幕。
這也讓藥學系學生成為大熱門。「現在人才真的很搶手,(藥學系)學生畢業前,大家就開始搶人,有聽說光簽約金就四十萬!」中華民國藥師公會全國聯合會理事長黃金舜說,COVID-19爆發後,各行各業都受到衝擊,藥局是極少數逆勢成長的案例。
再加上口罩實名制、快篩實名制、送藥到府等政策,就像是一股股推力,讓消費者開始主動踏進藥局,藥師儼然成為家門口的健康生活顧問。

》》零售巨頭、科技大廠大動作布局
》》統一喊開百間藥局,佳世達入股丁丁
量變,質也變,新式藥局的商品組合跳脫想像,與超商、超市越來越像,但超商不能賣的,藥局能賣,儼然成為萬能超級商店。
從奶瓶、尿布等母嬰用品,到洗衣精、洗碗精等家用品,一路賣到進口零食餅乾,某些大型藥局還販售生鮮。從上百坪店面放眼望去,只見架上陳列著添加葉黃素的雞蛋,冰櫃裡展示嬰兒副食品,一旁還有調理包與專為貓狗打造的慶生蛋糕。
值得注意的是:當藥局的品項越來越多,往傳統零售通路靠攏時,零售業者們也開始往藥局靠攏。
第一個令人印象深刻的案例,當屬超市龍頭全聯在二○一八年開幕的藥安康藥局。當時,全聯董事長林敏雄瞄準高齡化商機,曾喊出首年導入五十家門市、隔年兩百家門市的目標,儘管最後因效益不如預期、取捨後決定更專注零售本業,在一年後全數關閉,卻也讓「零售+醫藥保健」的概念開始發酵。
疫情爆發後,零售業者們更積極了。例如屈臣氏,過去多將保健食品放在二樓,如今不但改放在一樓顯眼處,成立保健專區,也有藥師進駐部分門市。
又例如寶雅,看準了疫情期間保健食品的銷售成長超過三○%,直接在二○二一年成立新產品線,推出一系列自有品牌保健品。
而最重量級的發展,出現在近兩年。
去年七月,統一集團美麗事業董事長高秀玲宣布,康是美即將開出一百間專業調劑藥局,據傳它們不惜對新鮮人,祭出月薪八萬元,全力徵求藥師。
今年四月底,科技大廠佳世達宣布入股以大坪數、母嬰用品廣為人知的丁丁藥局(諾貝兒),持有其超過二八%股權。一是零售霸主,一是科技大廠,竟不約而同祭出大動作,可見藥局熱度之高。究竟是什麼原因,讓大家都看準了藥局?

》》門檻高+剛性需求強+超高齡社會
》》藥品成零售業布局最後一哩路
「藥品,是極少數電商吃不到的市場!」台灣年輕藥師協會前理事長李懿軒分析,新玩家多半是因為以下三點,而對藥局趨之若鶩:
第一,因為台灣法規限制,藥品販售的門檻極高。電商不能賣,實體店如果沒有藥師進駐提供諮詢,就算進了貨,也同樣不能賣。
第二,藥品屬於剛性需求,特別是慢性病處方箋,一旦吃完,勢必就得定期回購,比衛生紙、生鮮等零售業俗稱的「帶路雞」商品更穩定。而且,藥師的專業性遠比一般店員高,透過諮詢和交流,更容易建立起對該消費者的理解。
第三,看準銀髮商機。兩年後,台灣即將進入超高齡社會,對慢性病處方箋和保健食品的需求只會越來越大。
「『藥』是零售業的最後一哩路!」大樹藥局董事長鄭明龍直言,原因就在多數商品都是零售大於服務,有貨架陳列即可;而需要專人解說的藥品,卻是服務大於零售。
也因此,從美國的好市多,到日本的7-Eleven,全球零售巨頭發展到最後,都會將藥局納入版圖。而超商、超市與藥局之間的分野,也勢必逐漸模糊。
 

編者的話

信任是基石
文╱劉佩修

    在截稿前夕,我們獲得一項榮耀。權威機構牛津大學路透新聞學院,發布二○二三年數位新聞報告,在它調查的媒體中,《商業周刊》被評選為台灣信任度第一名,與公共電視並列。
    這份報告調查範圍涵括歐洲、美國、亞太地區和非洲等覆蓋全球一半人口的四十六個市場。該報告指出,全球面臨通膨、戰爭、氣候變遷等危機,在這大環境下,準確且獨立的新聞,至關重要。
    商周創刊三十六年,但團隊每天都像面對嶄新的一天,用最大的熱情與努力,將最新趨勢與案例,帶到讀者面前。
    縱使人們每日接觸無數真假難辨的消息,但我們相信,讀者的雙眼雪亮。因此我們推出的每篇報導,都經過採訪、求證,取得權威資料與專家意見,用負責任的態度,對待每一項內容。不僅報導反覆推敲,包括標題、圖表、照片、圖說,都不敢怠慢。
    力求嚴謹,非常辛苦,但讀者的支持,就是我們最大的回報。當許多媒體訂閱數下滑,商周今年以來的總訂閱數卻成長,我們戰戰兢兢,決心做得更好。
    這一期封面故事,我們聚焦藥局新變貌,全國藥局店數破萬,直追兩大超商,有人擔心,規模化是否導致品質下滑,或犧牲社區服務。
    但主筆蔡茹涵、記者游羽棠深入採訪後發現,資本固然重要,但信任,才是這行業的基石。很少人會計較藥品價格差幾元,卻很在意藥師是否解說到位,讓人安心。
    唯有信任,藥局才能變身萬能超級商店。信任就像一連串數字前的一,有了它,後面才能承載無數的零,沒有一,所有的零都將破滅。
    近期台灣#MeToo事件延燒,許多知名人士,都被傳出背後不堪的一面,讓人信心盡失。美國前總統傑弗遜曾說,「當一個人受到公眾信任時,他就應該把自己視為公眾的財產。」思想與作品,可以奔放創新,但自省自律,卻是基本要件,身為被信任的公眾人物與媒體,尤其如此。
    沒有企業不想壯大,沒有人不想成功,但在競爭的過程中,必須時刻提醒自己,莫忘初心。
 

雜誌目錄

─封面故事─
56  全台店數直逼小七+全家,掌握電商沒法搶的市場
    下個零售之王誕生 超級藥局
62  獨家專訪》房仲出身的董座鄭明龍,如何抓牢七百位藥師?
    「不要講創新,講改善就好!」
    大樹從桃園小藥局翻身第一
70  四類藥局大比拚!
    社區小店到大咖玩家戰力盤點
70  單點藥局大團結》
    台南小藥師,
    一款程式結盟23同業抵抗連鎖大軍
72  連鎖醫材通路王》
    有信任才有消費!
    杏一前進鄰里量血壓,淨利成長1.6倍
74  藥妝通路新玩家》
    康是美高3成薪水搶藥師、
    開百家藥局的終極盤算
76  藥局、醫院大手筆搶才,「醫界公務員」身價翻紅
    一年千位藥師新血還不夠!
    百萬年薪、專業加給迎戰藥師荒
80  它們在第一線提供衛教知識,也陪長輩聊天解悶
    商戰下的小藥局困境
    低成本醫療安全網會消失嗎

─科技風雲─
30  裁員800人假傳聞方歇,宣布手機總經理兼管商用電腦
    不賺錢部門主管接大位?
    華碩拐彎大改組內情解讀

─國際焦點─
34  富士康、三星所在的北越電子重鎮限電成日常
    一場44度高溫讓工廠停擺
    越南大缺電,台商該走嗎?

─產業風雲─
42  德國直擊汽車新賽局》不只解放雙手,它正轉型軟體公司
    賓士反攻特斯拉老巢
    揭開「真自駕車時代」
 

內容簡介

《商業周刊》菁英的專屬閱讀

  《商業周刊》是台灣發行量最大的財經周刊,同時也是台灣最具影響力的雜誌之一。以「先進觀念,輕鬆掌握」為宗旨,讀者群包括:企業高階決策者、企業中階管理幹部、掌握機會的創業家、審慎觀察的投資者、分析經濟的思考者等。

  將以「放眼國際視野」、「整合專業分析」、「強化多樣內容」為目標,協助台灣企業界吸納先進的經濟資訊,讓《商業周刊》的讀者在變化日趨激烈的經濟競爭中,更能掌握先機!

  2003年ACNielsen亞洲菁英市場調查 商業周刊 榮登多項第一 . 商業周刊閱讀率高達23.7﹪. 高階經理人 商業周刊讀者以41.3﹪高居第一 . 參與商務建議決策 商業周刊讀者以25.0﹪高居第一

 

詳細資料

  • 條碼:E060012847
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:43.0MB

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