打造迪士尼服務文化的幕後推手 李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法 從選才、培訓到現場實務，激發感情到調解顧客刁難 這本書讓每位員工，都能創造出完美服務 完美服務不僅指做的事，更是...more

行銷是什麼？ 數位行銷很重要嗎？ 準確的行銷研究該怎麼做？ 如何應對現今不斷變化的行銷本質？   打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本， 用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。   市...more

今天的行銷要走向「市場戰略化」。 當前企業最大的困境可能就在於僅把行銷作為一項職能、一個部門，而不是由外而內的市場增長戰略。   ── 行銷學大師科特勒90歲的經典獻禮，科特勒與他的共事諮詢團隊將回...more

本書全面聚焦“爆品”，爆品行銷是互聯網時代的一種商品行銷和企業發展模式，作者從爆品思維、爆品設計、爆品運營、流量轉化、爆品行銷五大方面，詳細地闡述了打造爆品的理念、方法和策略。本書採用圖文並茂...more

翻開這本書，為你所愛的城市，找到它的名字與命運！ 在全球城市競爭白熱化的時代， 打造「被看見、被理解、被認同」的城市品牌，早已不是選項，而是關鍵戰略。 「城市品牌行銷的本質在於──讓城市找到...more

◎超業不問客戶：「你預算多少？」他們限縮答案：「可以提高到300萬元嗎？」 ◎靠降價拿訂單？頂尖業務很少這樣做，他們甚至在報價前就已成交。 ◎厲害業務很少介紹商品。他們的開場白是：「我可...more

科技發展與人工智慧讓市場變動不斷加速，如今想在市場上站穩腳步，你需要一套能掌握商業本質、預見全局的策略思維！ 本書作者鑽研策略行銷十餘年，以系統化的知識架構，帶領讀者跳脫單一視角、掌握全局...more

全球第一的頂尖企業 Webhelp  創辦人兼CEO奧利維耶．杜哈 超過20年，顧客旅程解決方案提供者的第一線實戰經驗 產品只是入口，體驗才是王道 在評論、點擊與信任之間， 勝出的品牌更懂得「以人為本」， 未...more

你不一定需要一個品牌策略，更不一定要有一句強有力的slogan， 但一定要清楚自己在「賣什麼」！ 《強勢品牌成長學》作者最新力作， 一本突破盲腸的超級行銷寶典， 不僅要幫助你想清楚「賣什麼」，還要...more

法國精品銷售教母30年來的「銷售感性」， 在動動手指就能消費的年代，她如何讓人願意走進門市消費？ 本書作者康絲坦絲・卡維是巴黎精品銷售領域的靈魂人物，曾任Hermès、Dior、Cartier、Chanel、LV等...more

一本書，徹底改變客戶原有的思維 利用潛意識操控，完美收買消費者的心， 從此順著你的銷售劇本走，不買單也不行。 只要謹記誘導→暗示→喚醒，滿足心中最深層的渴望 說服客戶，不如由客戶...more

誰都學得會！ 從看故事開始學行銷 為什麼賺到眼淚，就能賺到鈔票？ 為什麼把「缺點」當「賣點」，反而賣得更好？ 你知道這到底是怎麼做到的？ 精選古今中外經典的行銷故事，輔以...more

掌握行銷思維的本質，讓情緒對抗變成關係資產； 精準拆解顧客奇葩行為，用心理槓桿轉化投訴為忠誠！   ▎打破「奧客無解論」：揭開顧客失控背後的心理邏輯 這不是一本只教你「忍耐」的...more

用心理戰術取代死纏爛打，吸引顧客主動靠近； 不再當業績奴隸，輕鬆主導每一場銷售戰局！ 【不是產品不好，是你不會賣】 市場上沒有天生失敗的商品，只有無法建立信任感的業務。本書從「信念」...more

影響力，不靠運氣，也不是天賦，  它是一種可以培養的底層思維與長期實踐。  在資訊過載、人人都在說話的時代，  真正能夠脫穎而出的，不只是表現優異的人，  而是能讓「對的人...more

銷售是市場商品流通和社會價值交換的關鍵環節。然而很多銷售員無法打通阻礙銷售的一道道關卡，無法完成銷售任務，商業機構和團體無法獲得豐厚的商業盈利，產生這種結果的主要原因就在於大多數銷售者不懂得...more

銷售是市場商品流通和社會價值交換的關鍵環節。然而很多銷售員無法打通阻礙銷售的一道道關卡，無法完成銷售任務，商業機構和團體無法獲得豐厚的商業盈利，產生這種結果的主要原因就在於大多數銷售者不懂得...more

《意志力銷售法》的作者既具備豐富的實戰經驗，又具有系統性的理論。在創作該書之前，作者就在銷售的工作中摸爬滾打了數十年，他深刻理解銷售人員的辛苦，並懂得銷售工作的難題：如何持續地實現高成交率？...more

◎如果目標客群是女性，「廁所的馬桶蓋」是你不能忽略的留客細節。 ◎顧客為何只給你一星？Google統計，問題出在服務不在商品。 ◎重複曝光效應、鏡像效應，略懂這些心理學，客人會更喜歡你。 ...more

銷售不是話術堆疊，而是洞察人心的藝術 從初次對話到長期合作，業務高手全憑心理戰與信任感 ▎從「推銷」到「啟發需求」的蛻變之路 本書不是教你死背話術或套招，而是引導你從心理素養、...more

當AI重塑產線，行銷也必須升級為智慧策略中樞 工業品的下一步，不只是製造，而是建立可擴張的價值系統 ▎從技術到價值：行銷正在重寫製造業劇本 工業品企業長期被視為以生產效率與技術優勢取勝的...more

◎「有透明螢幕可看到食材保存期限的物聯網。」α世代這樣畫冰箱。 ◎自我介紹的個人照，只有背景沒有臉？他們說這是特色。 ◎就算別人比自己厲害也不羨慕。「大家都不一樣，大家都很好」才...more

～84%的年輕人已不再相信廣告～ 賣點不是你想出來的， 而是顧客／用戶／粉絲【天生】就想要的！ 你是不是也曾遇過這樣的困境── 明明是自己傾注心力打造的產品或內容， 卻沒人買單、沒人分享...more

◎一直被拒絕，卻又不知道怎麼進步嗎？ ◎說都說完了，顧客的表情卻沒變化嗎？ ◎每天都在衝，你知道自己在衝什麼嗎？ 別再假裝你不是在賣東西── 你賣的不是產品，是讓人信任的自己！ 【銷售的核心，不...more

當個I型人很好…… 直到你得跟客戶說話。   內向者的低調成功之道，首部曲！ 讓I人不必瘋狂偽裝，靠「天性」自在取勝的職場寶典   ★美國Amazon最暢銷非小說類當週第8名 ★美國Audible最暢銷非...more

★行銷之父 菲利浦．科特勒 熱情推薦！ ★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼．西蒙經典之作 「評估企業唯一重要的決定性因素，就是訂價能力。」——股神巴菲特 行為經濟學洞悉價格心理 ╳ 15...more

AI只是工具，關鍵是──你能傳遞什麼價值？ 搞懂人性與市場，就不怕被AI淘汰 60幅以上知識圖解，讓你輕鬆理解 獨家附「AI個人品牌工具包」 你也有這些掙扎嗎？ ＡＩ來襲，對未來感到迷茫，很怕哪天會被淘...more

★榮獲世界大獎、日本No.1超業的暢銷傑作！ ★獨門「發問型業務」祕訣，網路下載數超過300萬次！ 一開口就問對問題， 除了可以取得先機， 還能了解顧客需求、拉近距離， 最後成為你快速成交的武器！ ...more

►► 人類95%的決策，由潛意識掌握 ◄◄ 從最小阻力之路，達成最有感的行銷！   ─────────────────────── ►注意力稀缺的時代，如何脫穎而出？ ►預算有限，如何達成高CP值的行銷？ ►如何...more

設計是經營者的好夥伴！ 有15年日本最大廣告公司電通經歷的設計師 分享如何運用設計的力量讓品牌價值極大化！ 誠意推薦 Lynn｜三分鐘行銷在學中創辦人 孔翊緹 Audrey｜社群玩家、電商人妻 楊士慶...more

從心理破解到實戰成交，全面解鎖顧客的行為密碼 不賣話術、不靠運氣，用科學與情感打造你的銷售王牌力 ▎打開銷售之門：關鍵在於你的心理突破 銷售不只是商品的交換，更是一場心理與信任...more

◎這家名片行的印製費用只要市價三分之一，靠什麼賺錢？ ◎同品牌超商，在同一條街上連開三、四家，不怕自己打自己？ ◎清庫存只能靠折扣戰？換個賣場，不給折扣照樣賣光！ ◎同樣都是賣榻榻...more

─★推坑高手養成術─★ ─★流量爆炸王就是你！─★ 》》限動‧貼文‧YT影音‧部落格‧粉絲信‧Podcast…… 》》社群發文、口頭分享、自媒體內容創作…… 讓你的每一句話，都變成 #入坑神助攻， 輕鬆打造人人主...more

通路的核心功能就是讓交易發生、讓交易實現，所以通路擴展是銷售工作中最重要的事。 好通路像黃金一樣，是一種稀缺資源，誰掌握了金礦的祕密，誰就擁有了最大的財富。 一個從事行銷的人，一...more

顧客的拒絕不是結束，而是成交的開始； 真正打動人心的，是你的理解與「共感」 ▎銷售，不只是話術，更是對人性的深刻洞察 在競爭激烈的業務戰場中，真正的銷售高手從來不只是會講話，更...more

＼文案變現，策略先行／ 不好的文案各有原因，好文案卻有共同法則 你知道嗎？真正的行銷魔法， 不是「賣香腸」，而是讓人聽見「煎香腸的滋滋作響」！   20年頂尖文案專家，手把手帶你寫出好文案 從...more

這本書，讓人渴望聽你說話！    讓昏昏欲睡的人瞬間清醒， 讓猶豫不決的顧客果斷下單， 讓默默無聞的品牌一躍市場焦點， 一個好故事，為你以小博大，收服人心！   這是一個資訊爆炸伴隨節奏快...more

從一名文案策劃到暢銷書作者，再到為三十幾位行業領袖策劃、出版定制類書籍，作者將書籍創作與品牌行銷完美結合，落到實處，與讀者一起探討如何創作一本具有銷售力的書，如何通過一本書來打造個人品牌。本...more

這是一本內容豐富的書，裡面包含很多關於文案寫作的創意和技巧。如果你是作者、編輯、廣告公司文案寫手、企業家、銷售經理、市場拓展經理、產品經理、品牌經理、網路推手、廣告公司經理、客戶經理、宣傳人...more

本書擷取近數百年來國外那些最經典、最具特色同時也最引人入勝的精品，彙編成這部《世界經典廣告創意金榜》 以饗讀者。...more

統籌從管道建立、合作商選擇，到管道管理、運營、維護等經營的全過程。既可以為企業管理者以及管道運營維護人員提供比較全面的管道知識和行銷方法，還能夠幫助其解決管道運營當中的疑難問題，是一本包羅萬...more

如果你得到市場，你就等於得到繼續生存的權利；如果得不到市場，那就意味著企業即將迎來死亡。《給經理人每天看的行銷學》一書通過對當今最流行、最靈活、最實用的行銷知識進行系統的分析與總結，並利用簡...more

王二曾經是一個落魄青年，數次考公務員失敗。畢業多年依然一無所有，身上沒錢，銀行卡上更沒錢，沒房沒車，整天被人家追在屁股後面要房租，因為混的差，不好意思去找朋友們，連春節回家都躲在屋裡不敢出門...more

經紀公司是以經紀人為主體，通過經紀人進行商品交易而依法成立的公司，經紀人或經紀公司就是為買賣雙方牽線搭橋，從中賺取傭金，起一種仲介作用的中間商，經紀人或經紀公司本身並不買賣什麼商品，只是為別...more

銷售是一場心理博弈戰，沒有賣不出去的產品，只有不會賣產品的人。一個網路商務普及的時代，一個超級競爭的時代，一個微利的時代，怎麼做才能有更多的客戶？怎麼說才能打動客戶的心？怎麼做才能把產品賣到...more

世界行銷界知名人壽保險經紀人喬·什道夫博士說過：“只有在行銷員遇到障礙後，他的行銷工作才算開始。如果客戶沒有拒絕，行銷員這一職業就不偉大了。”如何全面瞭解客戶的需求，説明消除客戶的疑慮；如何投...more

本書適用於從事銷售以及管理行業的讀者。從心理學角度解讀銷售，涉及心理學和行銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學理論，系統而科學地講述心理學在銷售活動中的應用。 對銷售人員在...more

當安利日常生活用品風靡神州大地的時候，許多人相繼購買，形成浪潮，這固然與其優質的品牌形象分不開，也與它獨特的行銷手段緊密相關。安利行銷無論是在理念上還是方式上都是貼近市場、把握潮流、傲視同儕...more

從一名文案策劃到暢銷書作者，再到為三十幾位行業領袖策劃、出版定製類書籍，作者將書籍創作與品牌行銷完美結合，落到實處，與讀者一起探討如何創作一本具有銷售力的書，如何通過一本書來打造個人品牌。本...more

本書適用於從事銷售以及管理行業的讀者。從心理學角度解讀銷售，涉及心理學和行銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學理論，系統而科學地講述心理學在銷售活動中的應用。 對銷售人員在...more

書中統籌了從管道建立、合作商選擇，到管道管理、運營、維護等經營的全過程。既可以為企業管理者以及管道運營維護人員提供比較全面的管道知識和行銷方法，還能夠幫助其解決管道運營當中的疑難問題，是一本...more

做“第一”要勝過“更好”。讓人們相信一種新的產品，遠比努力使人們相信你能夠比產品首創者提供更好的產品要容易得多。在無數行銷人員的眼裡，讓潛在用戶相信你能夠提供更好的產品或服務便是市場行銷的主要任...more

“戰略”這個概念最初只存在於軍事領域，它的本意是指對戰爭全域的謀劃和指導。戰爭講究方略，戰爭方略的簡稱就是“戰略”。戰略這一軍事術語，把它引入到經濟大戰場中來，才有了企業總體戰略，行銷戰略，人力...more

“戰略”這個概念最初只存在於軍事領域，它的本意是指對戰爭全域的謀劃和指導。戰爭講究方略，戰爭方略的簡稱就是“戰略”。戰略這一軍事術語，把它引入到經濟大戰場中來，才有了企業總體戰略，行銷戰略，人力...more

韓國星巴克第一資料科學家、HYBE數據研究室負責人 不打折，顧客還是照買，怎麼辦到？ 怎麼把商品賣貴一點，還不引起顧客反彈？ 其實，一張發票的背後，埋藏著消費者的需求與渴望！ ◤唯有具備解讀數...more

◎不是賣產品，而是賣一種讓人無法拒絕的渴望！ ◎不是詩詞藝術，而是讓人心甘情願掏錢的技術！ ◎不是寫給自己的，而是讓讀者讀完還想要更多！   一個好文案，讓你的產品在消費者腦海中住一輩子 90％的...more

新媒體時代，行銷自我 消費心理｜網路行銷｜定價策略｜廣告設計｜品牌定位 建立網路時代廣告手法的靈魂思想   入門廣告的基本，進階行銷的祕笈 不花高價，即刻學會專業精華 廣告人、行銷企劃、網紅...more

向大眾解釋了什麼是經濟學，我國目前的經濟是什麼樣兒的，從而使讀者在輕鬆的氛圍中領略經濟學的無限魅力及社會發展的完整歷程。...more

►掌握每一步的心機與細節，讓你在銷售途中優先攻占市場 ►善用幽默與巧思化解尷尬，透過真誠的態度打消客戶疑慮 ►輕鬆對話與專業策略結合，將可能的交易變成穩賺的成果   姿態太低顯得產品不可靠，過於...more

以感性打動人心，藉理性締造成功 讓客戶主動說「我願意」！   從初次接觸到點頭成交，一路無往不利 不只是交易、話術，銷售是洞察人心的藝術   ➤突破傳統：以左右腦思維重塑銷售觀 ...more

掌握3步驟 X 4圖表 X 10技巧 將「思考力」化為武器 迅速提升職場「即戰力」   電通行銷大師親授實戰經驗 教你迅速理解思考訣竅 無論是企劃提案、行銷宣傳，或專案管理、創業實戰… 都能看到成效，成...more

看矽谷產品怪獸公司怎麼做產品行銷 行銷專家從基礎開始培養你的產品行銷即戰力！   ●iPhone這款劃時代產品如何在一開始就擄獲早期大眾喜愛？ ●改版幅度最小的微軟Word作業系統為何獲得極大回...more

──品牌做對了什麼，使人們愛上它？ 單刀直入，切進每個人都想知道的行銷終極之問！ 對於市面上枯燥乏味的「品牌傳播理論」缺乏興趣嗎？ 這本書以物質、能量二元觀點，以物理學的方式 ...more

找到競爭優勢，勇敢突破自我， 建立獨一無二的個人價值， 從平凡中展現非凡品牌力， 無論何時何地，都如鑽石般閃耀， 即使在黑暗中，也依然光芒四射。 舞台不是等待而來，而是創造出來的！ 正能量...more

《成為管理高手》一書，融合了最新的管理理念與實戰案例，旨在為讀者提供一套全面而實用的管理體系。從領導力的塑造、團隊建設的藝術，到高效溝通的策略、目標管理的精髓，再到變革管理的智慧、激勵機制的...more

安靜隱身數十載的大稻埕、萬華與西門町老店，煥然一新成為網美打卡熱點！ 這些亮麗風采的背後，蘊藏著一連串的精心布局與深度策略，重新打磨的不僅是店面招牌，還有傳承永續的品牌心意。 作...more

 2025年，台灣每5人就有1人超過65歲，成為「超高齡社會」。 熟齡產業的產值，將高達新臺幣3兆6000億元。   一本書，幫助我們徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，掌握熟齡產業的趨勢！         ...more

►精確分析顧客心理，找到潛在購買動機 ►改善自身溝通技巧，在對話中建立信賴 ►轉化猶豫為行動力，創造更高成交機會 客戶看似找碴的行為，反而說明他們很有購買意願？ 用自信取代尷尬...more

推銷在人們日常生活和商務活動中有著十分重要的地位和作用。世界上許多取得巨大成就，擁有億萬財富的傑出人物，有不少就是通過從事推銷等商務活動而逐步走向成功的。 如果你也想獲得自己的成功事業，或者...more

日本頂級行銷人25年以上研究成果╳累銷400萬冊文案書集大成 2400例句+800字彙+定義+近似詞=最強爆賣文案 絕對能找到你想要的那一句   行銷、小編、簡報、賣場老闆好評不斷 人手一本，辦公桌上...more

透過ESG整合行銷策略六步驟，從基礎認知到實際操作，讓ESG成為企業行銷的指南針。 經由不同的實踐案例，從品牌精神到具體行動，讓每個故事成為行動的激勵。 1. 羅布森樓梯升降椅，以永續思維打造品...more

引爆裂變，顛覆傳統行銷架構！ 打造利益共同體×建立專屬客群×引領消費需求…… 以吸引力為起點，顛覆性重塑產品與行銷體系！ ▎熱銷裂變的時代契機：突破傳統的思維框架 在這個資訊爆炸的時代，傳...more

旗艦產品不是簡單的一款爆品，而是面向未來的產品系列化或產品組合。 未來的商業競爭，每個公司都要打造自己的旗艦產品，以旗艦產品突圍大市場是每家企業獲得持續、高品質增長的關鍵。 《旗艦戰法》一書對...more

如何靠寫作實現長久穩定的多管道創收，幾乎是每一個自媒體人都思考過的問題。本書是一本以贏利為核心目標，從快速入門到多管道打造個人IP的“全流程”指導書。 基於這一目標，本書作者以自身經歷為例，從寫...more

◢成為企劃人，是使人自由的方式◣   供過於求的時代，「自由」的關鍵，在於「企劃」。 企劃不是職稱，而是一種思考風格，是具洞察力的智慧，使我們在世上行走順暢的方式。 成為企劃人，即...more