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BL漫畫展
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在這方面有過第一手的經驗。在某次的家庭聚會上,我問婆婆怎麼會有咻咻咻的怪聲音。我不曉得婆婆終於開始使用助聽器,那個不熟悉的噪音就是助聽器傳來的。我問了那句話後,婆婆一下子拔掉助聽器,塞進抽屜,我們在家的時候,她再也不戴。這對婆婆來講很可惜(我則感到煩惱):使用助聽器、完整參與自己渴望的對話的好處,還比不上戴助聽器帶來的「尷尬」。要是早知道助聽器普遍有聲音,我會好好閉上我的嘴!

戴不戴助聽器不是小事。約翰霍普金斯醫院(Johns Hopkins)的佛朗克.林(Frank Lin)所做的研究發現,聽力喪失涉及發展中的失智症、社交隔離的風險上升,甚至與跌倒風險增加有關。未矯正的聽力喪失會讓最終的治療更難成功。此外,試圖聽清別人在說什麼,還會增加大腦的認知負荷,這顯然是牽一髮而動全身的社會與健康問題。

一點一滴出現,不是突然產生變化

轉折點出現的時間,有可能出乎意料地長。萊特兄弟在1903年12月17日,在北卡羅來納州的小鷹鎮(Kitty Hawk)附近,創下歷史性的首飛紀錄,在空中停留12秒,但《紐約時報》一直要到三年後,才首度提及兩人的事蹟。事實上,一直要到1908年5月,才有記者認真關注此事,大眾這才知道,載人飛行不是很久、很久以後才會發生的事(曾有專家在1902年提出這樣的預測),這一天實際上已經來臨。從乘客運輸、顧問業、物流,甚至是國防,各行各業很快就會出現翻天覆地的變化。

轉折點會大幅改變運作系統中的競爭動態,帶來指數型的轉變,例如:大10倍、便宜10倍、方便10倍等等。轉折點的來源似乎無所不包,常見的引爆點包括:

●    技術變革
●    監管制度產生變化
●    社會可能性
●    人口變化
●    新連結(先前孤立的元素產生連結,常見於數位破壞)
●    政治變遷
●    其他眾多因素
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