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共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤

共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤

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內容簡介

世界又熱、又擠、又亂;唯有「利他、分享、合作」,才能「共好」
勇於當責,做到專業,樂在工作;打造共好,均衡思維,愛在生活。
最壞的年代,只要有心,就有辦法!

  共好是一種文化,始於當責。
  當責是一種觀念,創造價值。
  價值是一種堅守,終於共好。
  思維不翻轉,結局就翻盤,所以,共存共榮的均衡思維是必要的。
  此外,推展共好,猶如變革,勢必困難重重。
  因此,亟需當責(Accountability)觀念,作為驅動引擎。

  當責:做什麼,像什麼,做到專業。
  當責:反躬自省、反求諸己、停止抱怨。
  當責:智慧決策,勇於承擔,交出成果。
    
名人推薦

  吳進生│台灣設計協會終生會員、《動腦》雜誌發行人、國際基甸台北第一支會會長
  孫慶餘│永慶房產集團董事長
  盛治仁│雲朗觀光集團總經理、雲品國際酒店董事長
  郭智輝│崇越集團董事長
  戴勝益│王品集團與益品書屋創辦人
  (依姓氏筆畫順序排列)

 
 

作者介紹

作者簡介

張宏裕


  現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人

  新一千零一夜」說故事人,主持「故事行銷」、「故事巧實力」、「當責與共好的執行力」等培訓,超過百餘場。擅長運用故事引導促動人心,演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。

  擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗,並從事顧問講師14年,出版11本著作。擔任專案經理雜誌專欄作家、『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人、公務人力中心、北市公訓處講座。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

  開發「當責與共好的執行力」、「魅力口才與簡報表達」、「創新思維與問題解決」、「因材施教的教練型領導力」、「會說故事的巧實力」、「說故事行銷」、「專業講師的上台技術」、「利人利己的人際溝通」、「顧客滿意的服務行銷」、「正念減壓與情緒管理」等實用企業培訓課程。

  著作計有《行銷,說出故事力》、《會說故事的巧實力!感性與溫度,致勝說服的36個影響力》、《求異:以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》、《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)

  故事方舟文創工坊www.storyark.com.tw
  演講培訓邀約0922-441222    
  enegdisteve@gmail.com

 
 

目錄

推薦序
自序:雖身在溝渠,也要仰望星空!

第一章  思維不翻轉,結局就翻盤。
學生準備好了,老師自然出現!
怪天、怪地、怪別人?先怪自己!
當責最低門檻─不求造福人類,切勿禍國殃民。
用當責提升執行力,創造關鍵績效。
利他、分享、合作,才能創造共好!

第二章  個人當責─人人頭上一方天,個個爭當一把手!
當責,多走一哩路─思慮周全、有備無患。
「狼性文化」還是「當責自律」?
方法總比問題多,不找藉口找方法。
眼光與遠見─每天改善1%,一年強大37倍。
「關鍵職責」深度工作力─賣力苦勞,還要「功勞」。
SIMPLE流程─設定挑戰目標,創造關鍵績效。
問對問題,解決一半的問題?

第三章  團隊當責─心往一處想,力往一處使。
當責領導,從建立信任開始……
主人翁心態,消除三不管灰色地帶。
ARCI 權責分明─人人有事做,事事有人管。
紀律規範是執行力的根基
對話激盪思維,產生改變的力量─世界咖啡館
QQTR 資源協商,「全員行銷」價值鏈分工。

第四章  組織當責─建立當責文化,展現行動成果。
有心─解決事情,先處理心情。
賦能─月報制度,貫徹高績效的日常執行力。
當責文化,發展組織「正面行為指標」。
願景領導,從說故事開始……
價值觀領導力─打造基業長青的基石
共讀文化,啟動「學習型組織」。

第五章  共好的年代─分享、利他與合作。
看政經縱橫捭闔,為「競合」思維準備。
換位思考同理心,弭平世界紛亂源。
節能減碳做環保,地球永續是共識。
數位媒體新社群,發揮良善影響力。
資訊焦慮如浪潮,抬頭天空更遼闊。
啟動第三新人生,世代溝通新學習。
「亮點讀書會」─獨樂樂,不若與眾樂樂
智慧科技新治理,王道文化新倫理。

後記:活出最好的年代!


 
 

詳細資料

  • ISBN:9789571378947
  • 叢書系列:觀成長
  • 規格:平裝 / 274頁 / 17 x 23 x 1.37 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

雖身在溝渠,也要仰望星空!
 
三月驚蟄過後,春臨大地,萬物甦醒。我在中庭悠閒漫步,抬頭看著小葉欖仁換上新妝,清風拂面,思緒萬馬奔騰,精神為之振奮。畏寒的我,心中竊喜能迎到2018年的暖冬,心裡洋溢著小確幸。然2019年「穀雨」節氣過後,南台灣的四月天,竟出現了攝氏三十五度以上的高溫,跟盛夏沒什麼兩樣。我想起近年受到全球關注的暖化議題,不禁感嘆:世界已變得又熱、又擠、又亂。
 
緣於工作需要,我除了鑽研專業知識,更養成打開好奇眼、傾聽耳與同理心的習慣,關注社會周遭與全球新聞。日前一則新聞即帶給我極大震撼:
 
印度首都新德里一處垃圾掩埋場的高度已超過六十五公尺,面積約四十座足球場大,明年恐怕就會高過七十三公尺的知名古蹟泰姬瑪哈陵。印度當局已考量加裝航空警示標誌,避免經過的飛機撞上。因2005年我曾去印度首都新德里出差兩週,至今對許多人事地物依舊印象深刻,故這則新聞的畫面特別讓我觸目驚心。另兩則聯合報刊載環境污染新聞,同樣令人心痛與擔憂:交通製造的空污,導致全球每年有四百萬孩童氣喘,台灣排名全球第四。在台灣,每年每十萬名孩童中,就有四百二十例氣喘新發病例。
 
另一則新聞報導:全球河流逾六成驗出抗生素,嚴重污染甚至超標三百倍。這些抗生素經由廢水處理廠流入河川和土壤,將變種成為強大抗藥性的「超級病原體」,在2050年將可能導致一千萬人死亡。
 
環顧身處的社會,彷彿是一個最壞的年代:爭論議題不乏彼此惡意攻訐詆毀、見不得他人好;媒體充斥煽情八卦、假新聞氾濫、網路罷凌、人際關係彈指間迅速崩解,原來「我們與惡的距離」 如此靠近。職場競爭充滿爾虞我詐、批評論斷、爭功諉過。
 
最壞的年代,只要有心,就有辦法!
 
當時序近端午,思及屈原在《離騷》:「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」,雖然前方的道路還很漫長,但亦將百折不撓,不遺餘力地去追求和探索。在最壞的年代,世人總翹首盼英雄,大旱現雲霓。世界愈喧囂,愈需要專注。即便在最壞的年代,只要有心,問題就有解決的希望。近日兩則新聞頗振奮人心:

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