管理學，最強商業邏輯養成：7堂管理學入門課，洞悉商業世界的運作真相

　　一本書，就能掌握「商業隱藏邏輯」
　　7堂超實戰入門課，理解商業原理和賺錢方法

　　出身BCG、埃森哲的三谷宏治教授，
　　最理解商業實務和產業痛點，
　　省卻繁複理論、為一般讀者寫的管理學。

　　買賣商品、公司營運、賺錢賠錢、招人裁員……商業社會裡看來種種紛繁複雜、彼此毫無關聯的現象，背後有一套隱藏的「商業邏輯」，是商業邏輯讓公司運轉起來，使員工各就各位，將產品推出，讓獲利流入。

　　身處其中，無論管理者、員工、消費者、投資人……，都得了解、進而駕馭這套邏輯。解析商業邏輯的「管理學」及MBA課程也應運而生。可惜的是，MBA課程繁多，商業理論艱深複雜，不是人人讀得起、看得懂、會應用。

　　《管理學，最強商業邏輯養成》正是寫給沒有商學背景、卻想理解商業邏輯、跟上商業發展動態讀者的專書。出身BCG、埃森哲的資深企業顧問三谷宏治教授，自逾三十年經驗中汲取理論精華，並由實戰角度重新分解，濃縮出商業模式的「目標族群」、「價值主張」、「能力」、「獲利模式」四大核心要素，省卻繁複理論，搭配經典實例，快速解構商業世界的運作邏輯。

　　你可以跟著三谷宏治教授這樣學：

　　◆先確定「目標族群」（你的產品是賣給誰？）
　　釐清產品是誰在用、誰掏錢付帳、影響他們買單的人是網紅還是專家。有目標族群，是一項產品存在的基礎。
　　例如：福特T型車賣給中產階級、凱迪拉克賣給有錢年長者、任天堂紅白機則是專賣高標準玩家

　　◆再提出「價值主張」（你的產品好在哪裡？憑什麼讓客戶買單？）
　　商品要為目標族群提供某種專屬價值，還要比競爭者提供的價值來得高，例如更便宜或更方便。
　　例如：蘋果帶來精良設計和感性、友都八喜家電的物流比別家快

　　◆再培養「能力」（你發展出哪些別人抄不來的能力？）
　　具備為目標族群提供價值的能力，包含「經營資源」（人力、物力、財力、資訊、智慧財產等）搭配「營運」（流程和組織管理）。
　　例如：豐田汽車員工有能力現場決定產量，使庫存降到最低；西南航空僅10 分鐘過站，能排最多航班

　　◆最終打造「獲利模式」（你靠什麼賺到錢？ ）
　　環繞著前三項核心要素，打造出讓錢流進來的獲利模式，可能是廣告、募資、刮鬍刀、免費增值、訂閱等。
　　例如：吉列刮鬍刀不靠本體而是替換刀片賺錢、谷歌搜尋免費但廣告付費

　　◆實戰練習
　　透過經典的咖啡和咖啡館案例，導入商業基礎知識和邏輯。包括星巴克贏在氛圍、羅多倫拼翻桌率、藍瓶標榜手沖、7-11賣便利、雀巢膠囊咖啡賣整合服務。

　　◆補修基本學分
　　企業文化、共通語言、AI、個體經濟學、策略管理史等五大必修商業決策學分。

　　《管理學，最強商業邏輯養成》以最精簡的7堂課，解析4大核心要素× 49個關鍵概念 × 22道練習題，讓讀者看懂隨處可見的商業行為背後的理由，理解推動趨勢的力量，進而建立洞悉商業世界的本事。

本書特色

　　1.讓你看穿商業邏輯的超實戰管理學入門書
　　建立商業邏輯、掌握商業法則是所有工作者創造自我價值的有效途徑。透過本書，非商學上班族，能打穩根基；曾讀過的人也能跟上最新發展；針對經營者，不怕落入困難的理論和紙上談兵，更能判斷重點、解決問題。

　　2. 最務實！產學兼修的三谷宏治教授特別開班，只談工作用得上的內容
　　由三谷宏治教授的實戰觀點重新梳理與設計內容，以商業模式框架精鍊出目標族群、價值主張、能力、獲利模式四大要素，省卻過往依功能區分、多頭馬車的學術型理論，能以最短時間提綱挈領學習。

　　3. 文字精簡+圖解，案例豐富、內容充實易起共鳴
　　以最精簡扼要文字輔以圖表，好讀好懂，搭配各產業（汽車、電商、電玩、手機、成衣、航空、健身房、消費者生成媒體等）最經典企業案例，讀起來超有感。

　　4. 沉浸式學習，彷彿親歷課堂
　　書中附有練習及解答，彷彿與教授一起思考、應答般，深具臨場感與啟發性。

專業推薦

　　吳相勳／元智大學終身教育部主任、管理才能發展與研究中心主任
　　邱奕嘉／國立政治大學商學院副院長兼EMBA執行長
　　黃瑞祥／「一個分析師的閱讀時間」FB粉絲團版主、鯤鵬顧問有限公司負責人
　　劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
　　劉恭甫／創新管理實戰研究中心執行長
　　（依姓氏筆畫排列）

　　「本書精確地掌握了學習管理學的痛點，我在兩天內讀完一次，更加堅定相信無論是大學管理或企業訓練主管的教授方式，照著本書架構重新梳理與設計，將能大幅提升學習者的管理知能。」──吳相勳（元智大學終身教育部主任、管理才能發展與研究中心主任）
　
　　「本書是每一位新世代職場人士必備的商業管理實戰工具書。本書具備三個重點：實戰、管理架構、解決問題，這也是成為優秀主管的三項能力，讓你能善於活用實戰的管理架構，解決職場的管理問題。」──劉恭甫（創新管理實戰研究中心執行長）

　　「管理學是終身學習的科學，正確做法是依據目的與問題來補強不擅長的領域。當你困於事業經營議題時，不妨參考書中的第一性原理來重新思考；相信你也能和我一樣，從本書獲得必要的知識與啟發。」──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）

　　「目前全球商管學院與MBA，最主流的教學方式正是個案教學。本書沒有迴避進入門檻偏高的內容，並盡可能在不使用過多專有名詞與概念的情況下，用最具故事性的方式帶入。不管你是社會人或學生，如果還不確定是否該投資大量金錢攻讀MBA，那麼本書將是很好的試金石。」──黃瑞祥（一個分析師的閱讀時間」FB粉絲團版主、鯤鵬顧問有限公司負責人）

【摘錄1】_序章  概論：管理學全貌與全書的學習方法
 
03事業經營的核心，是理解和建構商業模式
 
▸所謂的商業模式是將「現實」「單純化」
 
社會現實是指所有人的人生，都像經營一個個小事業，其中牽扯很多人力、物力、財力，非常複雜紛雜。希望了解其中如何運作談何容易，因此分工變得愈來愈細膩。即使在同個事業體裡，跟錢有關的事物歸會計部管轄，商品企畫是行銷部的職責，銷售由業務部負責，製造是生產部處理，事業策略則要找事業企畫部等，這稱為「術業有專攻」。
 
不過，所謂的事業經營並非指公司整體多頭馬車、各自為政，而是整合性的營運。因此，經營管理需要的，不是依功能劃分的觀點，而是能橫跨不同功能、共通的事業觀點。而「商業模式」（Business Model）便是一種事業觀點。
 
「○○模式」意味著「將○○的結構單純化、簡化的模型」。儘管我們無法將人類存在都加以模式化，但如果只將人的「步行」模式化，倒是易如反掌，只要準備 13 根棒子和 12 個圖釘即可。
 
所謂的商業模式是將商業單純化的產物。為了呈現最極致的單純化，我在本書中以四要素來談商業：「目標族群」、「價值」、「能力」和「獲利模式」，在此先簡要說明。
 
▸商業模式的四要素
 
①目標族群（應該鎖定的對象）
 
商業就是透過相關活動賺取利潤。既然如此，在事業中一定會有商品、服務的使用者，以及支付對價的付費者。他們都是該項事業的目標族群（target）。
 
‧目標族群＝使用者、付費者等
 
不只是實際直接交易的顧客，對成交有貢獻的主要角色（利害關係人）也都是目標族群。
 
②價值（提供給目標族群的價值）
 
一項商品為什麼有人願意使用，還甘願支付對價？當然是因為它有「價值」（value）。針對 B2B提供的商品，顧客尋求的價值較為明確，可以從商品的規格（性能）、品質、成本、交期、服務（Quality, Cost, Deliver, Service，簡稱為 QCDS）等方面來衡量。不過，B2C 的生意往來，「歡樂」、「開心」、「帥氣」也都能創造價值，定義非常模糊，卻是很多元、有趣的世界（第 2 章）。
 
‧價值＝基本價值與 QCDS（針對企業），品牌與感受等各種因素（對準消費者）