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親愛的別怕,勇敢說YES:關於生涯、職場、家庭、信仰的20則人生提醒

親愛的別怕,勇敢說YES:關於生涯、職場、家庭、信仰的20則人生提醒

Dear, Don’t Be Afraid, Just Say Yes!

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內容簡介

文組出身,躋身男性為主的一流國際網路企業決策圈
職場工作亮麗,也不保證人生一帆風順
鄒開蓮不藏私的人生告白,即使充滿挫折,也要勇敢先說Yes!
 
  Rose 鄒開蓮,在外商圈是個響亮的名字,職涯橫跨廣告、消費品、娛樂、媒體,32 歲接任 MTV 台灣總經理,2000 年出任雅虎台灣總經理,許多人以為她頂多撐 6 個月,鄒開蓮一待就是 20 年。
 
  在雅虎台灣與奇摩合併後,創造10年成長數十倍業績的亮眼成績;eBay進軍台灣之際,她更帶領雅虎奇摩拍賣攻下超過九成市占率。在母公司經營權轉移之後,繼續擔任Verizon Media國際事業董事總經理,直到2020年退休。
 
  在鄒開蓮的帶領下,台灣創造出全球雅虎唯一有廣告與電商營收雙引擎的市場,為台灣網路界培育許多人才。雅虎創辦人楊致遠,也不禁豎起大拇指誇讚「真正的雅虎文化在台灣!」
  
  身處瞬息萬變、以男性為主的網路世界,鄒開蓮靠著細膩的觀察與自省,提升自我,修練出獨到的管理風格,對上獲得全權信任,對下深受部屬愛戴。她的熱情與韌性,成為許多女性的職場典範。
 
  在許多乘風破浪的時刻,她總是勇敢面對內心的聲音,做出選擇,在未知中看見機會,而不只是風險。「人生最棒的事情,就是 you never know」
 
  別為履歷表工作,掌握職涯發球權
  管理離不開做人,學習用關係的視角思考
  
  離開全職工作後,Rose 將過去三十年,如何從零到一、從十到一百,不同階段的管理心得,做出有意義的分享,希望幫助更多人在工作上有所突破。
 
  關於生涯——每一個改變,都讓我更清楚自己擅長什麼、不喜歡什麼,勇敢做出選擇。
  關於職場——跟隨心中的鼓聲,別讓公司招牌或是時間長短,成為綁架自己的藉口。
  關於家庭——回到家,記得帶著祝福的眼光來看每件事。幸福,是自己創造的感受。
  關於信仰——信仰是引領我工作與人生的重要力量,教我自修行善,也給我信心和希望。
  
  鄒開蓮 20 篇第一手告白,分享她的甘美、苦澀,以及管理之道
  獻給每一位在工作中感到猶豫、徬徨、踟躕不前的你
  
  ※ 作者鄒開蓮 2023 年版稅將全數捐予台灣世界展望會。
  ※ 鄒開蓮新書分享會將於 2023/05/28 於福華文教會館卓越廳舉辦
 
特別推薦
 
  楊致遠  雅虎創辦人
  蔡崇信  阿里巴巴集團董事局副主席
  海英俊  台達電董事長
  陳文琦 威盛電子董事長 
  簡立峰  前Google董事總經理
  王  煒  中磊電子董事長
 
專文推薦
 
  駱怡君  王道銀行董事長
  王文華  作家、夢想學校創辦人
  方念華  TVBS主播、主持人
  林裕欽  Dcard創辦人
  黃昭瑛  KKday營銷長  
 
共同推薦
 
  莊淑芬  共想聯盟願景長、台灣奧美共同創辦人
  蔡玉玲  台灣女董事協會榮譽理事長
  陳立人  LINE台灣董事長暨執行長
  郭瑞祥  台灣大學創意與創業中心主任
  蘇哲明  台北真理堂主任牧師
  陳文茜  「文茜世界周報」主持人
  蔣雅淇  STUDIO A共同創辦人
  蔡康永  作家、主持人
  黃子佼  主持人
  張瑋軒  女人迷創辦人
好評推薦
 
  雅虎有幸能有Rose付出寶貴的二十年。她的熱情、無懼和鼓舞人心的能力,建立充滿正能量的工作文化,帶領團隊在組織裡不斷創新。她在書裡分享的故事,對在職場尋求突破的人,有很大的啟發。——楊致遠  雅虎創辦人
 
  Rose對事業的熱情,以及對待合作夥伴和部屬的關心,讓我體會到她是一個天生的領導人。阿里有一句話:「快樂工作、認真生活」,Rose在這本書裡徹底實踐了這句話的真正意義。——蔡崇信  阿里巴巴集團董事局副主席
 
  Rose將自己在職場裡寶貴且獨特的經驗寫成此書,相信會對在職場中打拚的年輕人帶來許多啟發。——海英俊  台達電子集團董事長 
 
  Rose是第一位成功地把台灣網路經驗打造成世界經驗的傑出企業家。閱讀此書,將感受到Rose的勇敢與無懼,著迷於她的成就與努力,點燃心中那把「有為者亦若是」的火苗。——簡立峰  前Google董事總經理
 
  這本書讀來鮮活生動,就像聽 Rose本人說話一樣精采萬分,滿載年輕人在職場上所需要的養分,為每個關鍵時刻提供最好的陪伴。——王煒  中磊電子董事長
 
  勵志文集通常讓人感到高掛天邊,這本書卻很接地氣,是一個又一個真實的學習與體悟。若你曾經或正在對工作與人生感到迷茫,這本書能賦予你心靈滿滿的力量。——駱怡君  王道銀行董事長
 
  這本書不只有愉悅,也有心酸......也許是Rose個人的,但她從這些經歷中學到的智慧,卻適用於每一個人。——王文華  作家、夢想學校創辦人
 
  Rose 每一個篇章裡,那些職涯裡不怎麼一路順利的地方,讓我感動。她的遭遇寫出來,就變成閱讀者的祝福!——方念華  TVBS主播、主持人 
 
  這不只是自傳,還是一部台灣網路創業史。整本書就像英雄故事一樣有起有落,無論是職場新人、高階經理人、創業者都能找到對應在自己身上的些許啟發。——林裕欽  Dcard創辦人
 
  那麼優秀的強者,原來也遇過要為自己勇敢站出來的時刻。真心覺得這本書的出版,可以幫助許多人,也讓Rose的影響力發揮到最大!黃昭瑛  KKday營銷長 
 
  這本自傳體的書,從多元面向分享身為傑出領導人在歷練後的珍貴心得,值得現代人好好拜讀。——莊淑芬  共想聯盟願景長、台灣奧美共同創辦人
 
  舞台上永遠亮麗的Rose,分享她的第一人生,也有春夏秋冬,但季節樣貌不同,靜心體會,俯拾皆寶。現在的她,開啟第二人生,愛與分享,追求的不再是精采,是生命的圓滿!——蔡玉玲  台灣女董事協會榮譽理事長
 
  謝謝Rose,在本書中分享她勇敢說yes的人生智慧:以人為本,創造互利雙贏;勇於挑戰,萃取管理智慧;與神連結,發掘心靈意義。——郭瑞祥  台灣大學管理學院教授/創意與創業中心主任 
 
  Rose是一個用「心」在生活的人,因此無論成功或挫敗都能成為她生命的養分,並能在職場屢屢放棄本位主義,與人建立互信的夥伴關係。——蘇哲明  台北真理堂主任牧師
 
  儘管生命充滿了摔跤、不順利,我從沒看過Rose留在原地哀傷嘆氣。「鄒開蓮式」的成功秘訣,就是「別怕、勇敢說Yes!」——蔣雅淇  STUDIO A共同創辦人
 
  我喜歡她的真誠,我讚嘆她的勇氣,我也感受過她的無私與分享,Rose這個人與這本書,能夠深刻地讓所有人知道,一個「成功的」女性是如何「鼓起勇氣」接受、甚至主動尋找一次又一次的挑戰。——張瑋軒  女人迷創辦人、作家
 

作者介紹

作者簡介
 
鄒開蓮
 
  出生在高雄海軍眷村,是家中四個孩子中的老么。從小就具備旺盛的好奇心與探險精神,就讀北一女與台大期間,更廣泛涉獵表演、電影、主持等領域,多才多藝,學生時代就展現出強烈的領導特質。
 
  32歲當上台灣MTV總經理,兩年期間,成功將MTV蛻變晉升為台灣最受歡迎的電視音樂頻道。2000年加入雅虎(Yahoo),擔任台灣總經理,成功領導雅虎併購整合奇摩、無名小站與興奇科技,不但使雅虎奇摩成為台灣最大入口網站,更開創了電子商務新里程碑,帶動營收成長數十倍,成功打造雅虎奇摩在台灣的領導地位。
 
  之後,鄒開蓮升任雅虎亞太地區最高主管達10年,負責日本、韓國、香港、台灣、東南亞、印度與紐澳等亞太地區,執掌媒體內容、數位廣告及電子商務等業務。
 
  Verizon於2017年併購雅虎後,鄒開蓮於2018年至2020年擔任Verizon Media國際事業董事總經理,負責除美加市場外的其他全球市場的廣告業務與媒體服務,是台灣少見進入跨國企業核心決策圈的經理人。 
 
  鄒開蓮是虔誠的基督徒,信仰深刻地影響她的領導管理與家庭經營。2020年離開全職職場後,積極投入臺灣世界展望會,提升非營利機構的經營管理,並擔任多位年輕創業家的教練(mentor)、多家企業的外部董事,以培育台灣跨國人才的志工自許,希冀為台灣社會帶來更大的正面影響力。
 
  學經歷
  富恩投資股份有限公司董事長
  台達電、中磊電子、香港電視娛樂獨立董事,愛比科技、基富通證劵董事
  前Verizon Media國際事業董事總經理
  台灣世界展望會前董事長
  台灣女董事協會榮譽理事
  美國西北大學J. L.Kellogg商學院企業管理碩士
  美國波士頓大學大眾傳播系碩士
  台灣大學圖書管理學系學士
 
盧智芳
 
  台灣大學財務金融學系、台灣大學新聞研究所畢業,曾任《天下》雜誌召集人、《Cheers》雜誌總編輯等職務,現任天下學習事業群學習產品部研發長。
 
  採訪著作包括《能被小用,才是大才》、《勇敢立大志,彎腰做小事》、《台味服務》、《創意,然後呢?》、《燃起主管魂》、《高效經理人的管理備忘錄》等。
 
  投入記者生涯逾25年,至今仍對採訪與文字工作樂此不疲。
 

目錄

推薦序
找到改變自己的力量   駱怡君
青春的定義   王文華 
勇敢回應生命的召喚,為他人引路   方念華
不只是自傳,還是一部台灣網路創業史   林裕欽 
真性情、有魅力的領導者,成就許多人勇敢說Yes  黃昭瑛 
一致好評

作者序  
為自己說個不一樣的人生故事 

第一部  從環境中汲取養分
1人生,就是要勇敢走一遭
2父母給我的最好禮物
3跨領域學習,遇見更好的自己
4三十歲以前,我換過四個工作

第二部  從磨練中面對挑戰
5設定高標,一做就要讓人WOW
6經理人的第一課:抓緊數字與業務
7在未知中看到的不是風險,而是機會
8管理都離不開做人
9幫助別人成功,也能成就自己 
──何英圻:Rose給我最珍貴的,是一個機會

第三部  從管理中萃取智慧
10做好向上管理,創造雙贏
11成為一個「容易合作」的人
12用正面心態看老闆,幫組織成功
13溝通永遠不嫌多
14敢用比你更厲害的人
15中階主管比執行長更有影響力
──陳琚安:對溝通,Rose既擅長也用心
16每個聲音都值得被傾聽

第四部  從意義中發掘力量
17挫折帶來的祝福,遠多過失去的
18愛是一種決定 ──胡德興:Rose的善良最讓我動容!
19跟孩子做朋友,永遠不嫌遲 
──給十六歲兒子的一封信
20享受人生的季節

My Journey 
我的成長、職涯與家庭
 

詳細資料

  • ISBN:9789863988748
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章 人生,就是要勇敢走一遭
 
2020年年底,五十五歲的我,正式離開全職三十年的職場,卸下Verizon Media國際事業董事總經理一職。
 
    二十年前,我從一個外行人,由音樂頻道MTV加入雅虎台灣擔任總經理。當時,公司只有十五人。到我離開時,Verizon已不只是雅虎,還有全球廣告技術平台,以及其他媒體如TechCrunch。我負責北美以外所有市場的業務與電商、媒體服務,包括亞太、歐洲、拉丁美洲地區,團隊有近兩千位同仁,是公司裡第二大的組織。
 
10月,我的老闆、執行長古魯.古拉潘(Guru Gowrappan)宣布我要離開的消息,外商公司向來很少對一個要離職的人歌功頌德,但我老闆給了我很大的肯定與讚揚,還安排我在全員大會中跟大家分享、告別。
 
在台北辦公室,正逢疫情期間居家工作。那天我進公司錄線上月會直播,一走出來錄音間,看到各部門同事特別進來公司,排隊要跟我拍照。長長的隊伍,就這樣一路蜿蜒開來。他們跟我擁抱,像是來為親愛的家人送行,我的眼眶紅了。
 
我收到幾百封來自全球四面八方的電子郵件跟我道別。很多人感謝我曾經給他們成長的機會;很多人跟我只有一面之緣,也寫信來跟我道別。他們說,我「can do」的熱情打動了他們,我堅持不放棄的韌性,在低谷時,激勵了他們。很多女同事表示,我給了她們一個女性領導的榜樣。
 
回顧這三十年的工作生涯,我很非常享受,喜歡和別人一起攜手朝著目標奔跑。我的工作夥伴們常說:「只要Rose在,就算天塌下來也不怕。」不管外界發生多大的變動,情況多艱難,我總能看到希望,並且幫助大家不被眼前難關卡住,轉而用新的視角、新的態度面對,挺身前進。
 
能夠在職場上影響許多人,比起工作成績上的肯定,更讓我覺得有意義。
 
大膽挑戰網拍,正面對決eBay
 
我做過不少關鍵的決策,在外人眼中,或許是大膽、沒把握的行為。但我相信有可能的事,一定會去試。其中之一,是帶領本來以搜尋、郵箱服務為主的雅虎奇摩,進軍拍賣市場。
 
2002年2月,雅虎購併台灣奇摩站的整合工程進行了一年,運作開始穩定。我是總經理,這時候,看見eBay即將進入台灣的消息。當時eBay獨霸全球電商,比亞馬遜還強。我想,eBay一定做過功課,代表台灣的拍賣是值得做的,時間就是現在。

會員評鑑

5
2人評分
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2則書評
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立即評分
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5.0
|
2023/11/01
|
電子書
很喜歡Rose,也很喜歡這本書,知道出有聲書版本真的太開心了,而且居然是作者親自朗讀!終於能在煮飯或搭車的時候反覆複習了
展開
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5.0
|
2023/10/25
《鄒開蓮的職場祕笈》

鄒開蓮這個人,對我而言,一直只是個遙遠的存在,從來只聞其名,不見其人。事實上,我與她常常在同一個空間共處,例如,當年雅虎台灣剛創立時,設址在台北市羅斯福路、和平西路口的一棟大樓內,彼時,我每周有五天要到那棟大樓的廣播電台主持節目,但我們從未在這棟大樓的電梯間碰過面;之後,雅虎奇摩搬到南港,我也有幾次受邀去演講,但我雖然和她同在一層樓裡,但和她也從未謀面。這回,收到她的新書《親愛的別怕,勇敢說Yes》時,一開始,本來以為這是一本透過寫手為她撰寫的歌功頌德之作,原本沒抱著太大的期待,但一翻開書頁後,卻讀得津津有味,讀完,還忍不住想寫篇文章來談談這本書。

先說鄒開蓮Rose這個人。

從維基百科查到,鄒開蓮與我同庚,但她一路以來的成就顯然強過一般人(當然更遠勝於我)。她從小在高雄眷村長大,搬到台北後考進北一女中、台灣大學圖書館理學系。畢業後到美國波士頓大學拿到大眾傳播碩士,回台灣後進入奧美廣告任職,兩年後再度赴美留學,再拿了一個西北大學凱洛管理學院的MBA,之後到寶喬、華納唱片、又擔任MTV音樂頻道總監,2000年被楊致遠挖角,成為雅虎台灣的總經理。她在雅虎工作期間,完成雅虎台灣與奇摩的併購案,再併了興奇科技與無名小站,讓雅虎奇摩成為全球各地雅虎中最亮麗的一個站點,也是全球雅虎中唯一有廣告、電商兩項營收的市場。鄒開蓮後來一路晉升,擔任雅虎集團亞洲區董事、亞洲區資深副總裁、雅虎國際事業董事總經理。2020年底,她從雅虎退休後,接任台灣世界展望會董事長,從事公益活動。

看起來,她是個人生勝利組。

但是,似乎也沒有人一輩子都是一帆風順的。

2000年,她與高中時代就認識的林欽聖意外重逢,隨即陷入熱戀,並於翌年結婚。此人是曾任司法院祕書長林錦芳的弟弟,看來家世不差,但沒想到,林欽聖卻藉由她的名氣對外詐騙,又出軌且被壹周刊爆出,婚姻僅維持兩年就宣告結束。2005年,她與時任摩根大通台灣分公司董事長胡德興再婚,但十餘年後又罹患乳癌,幸好及早發現切除,沒有再發生後遺症。

所以,撇開事業,她的人生之路還是走得有坎有坷,在享受風光和掌聲之餘,她私下的生活有起有伏,在女強人的面具之後,很多的辛酸與苦處,實不足為外人道。

介紹完鄒開蓮這個人,接下來該談談她這本書。

讀完她這本書後,其實心中有點小慶幸。我慶幸的是,我是在此時此刻讀到這本書,所以才會對書中的許多的觀念有所感受,如果早個十年,我還沒經歷過人生些許風浪之前,我可能無法領受鄒開蓮在書中所想傳達的意念。

例如說,鄒開蓮從不避諱她的意志力堅強,她的事業與成就,泰半是由她自己爭取而來的。她在雅虎工作7年後某一天,接到雅虎創辦人楊致遠的電話。在電話中,楊致遠詢問她對於某一位美國同事的印象如何?她一聽,就知道老闆想要這名同事來當亞洲區的頭,但她覺得自己是更佳人選,於是在電話裡直接跟老闆說:「Jerry,你有考慮過我嗎?」

因為這通電話中的自告奮勇,雅虎把美亞和澳洲市場交給她,將東南亞、印度、拉美的業務交給那位同事,鄒開蓮因此爭取到一次難得的晉升機會。

鄒開蓮在書中告訴我們,「沒有人比我們更關心自己的職涯,自己不爭取,就是放棄被考慮的機會。」、「人才需要伯樂,但有時也需要為自己挺身而出,把握機會創造自己的職涯。」

這樣的觀念以及積極為自己爭取晉升機會的做法,在華人社會並不常見。因為,我們從小被教導要謙虛、要低調、要注重團隊合作,所以,當機會出現在眼前時,常常沒有勇氣爭取。但我工作多年後,卻覺得鄒開蓮的想法完全正確。如今的我,也常鼓勵年輕的朋友要勇於嘗試、勇於爭取。我會說:「試試看啊!你一定要去試!不去試,永遠也沒有機會,試了失敗,好過沒嘗試。」

在書中,鄒開蓮也一再傳達這樣的觀念:「人生不會搞砸的,一切經驗都是學習。只要這樣想,就會覺得沒什麼好害怕。」、「只要不放棄,不被昨天的挫敗限制,成功的機會就在那裡。」、「對於機會,我總是大膽擁抱,先說yes。儘管這件事從功利的角度看未必『有用』,但只要是心之所向,不管準備好了沒,去做了,經驗就是我的。也只有透過實際去做,才知道這件事的好玩與價值在哪裡。」、「只要勇敢去試,風險不如你想像得高,但機會一定比你預期得大。」

但爭取權力,也要負起相應的義務。所以鄒開蓮說:「想帶頭,就要扛責任。」、「壓力愈大,表現愈好。壓力讓我焦慮,但最後期限到了,我不逃避,還會奮力一擊。」、「在變局中領航,自己要先有方向感。」

但,爭取到更好的工作機會後,要如何服眾?如果只想享權力而不盡義務、如果凡事獎由上起,罰由下扛,永遠跟自己的部屬同事爭功諉過,這種主管是無法安居其位,更無法留住人才。

談到做事,鄒開蓮提出她的原則:「不要怕設定高標,才能打破現狀,超越自己。」、「不做則已,一做就要令人印象深刻。」、「工作要出色,不僅要拉高標準、不滿於現狀,也要重視細節,執行到位。」、「我不停留在『不錯』,而樂意追求『更好』、『最好』。」

「你不必樣樣都會,找對人,問題就解決了一大半。」、「成為主管,不是因為你比下面的人厲害,可以指導他們,而是懂得用主管的角色幫助部屬發揮長才,一起達成更高的目標。」、「主管要有勇氣不做團隊的『天花板』,而是『地板』。把找到比自己厲害的人、好好用他們,當成領導者最重要的工作。」、「做主管的,隨時都要睜大眼睛為組織尋才。」、「全職員工是公司寶貴的資產,必須認真看待。如果你不斷找能力只適合眼前工作的人,忽略了對方有沒有潛力,或是找進優秀的人,卻不給他更多機會去裝備他、挑戰他,一段時間後,你就會發現找不到接班人選。」、「一個超能幹、樣樣都行的主管,不一定是屬下最喜歡的,有時反而會讓下屬沒有發揮的空間。一個能激勵人心的主管,往往是關心員工、鼓勵員工,讓他們有歸屬感的人。」、「要攀登無人抵達過的高山、面對難以預料的風險,最佳避險之道,是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人。」、「主管就像是一個透明的存在,一言一行都是焦點。」、「你的每個動作都會被同仁看在眼裡,並且再詮釋。」、「主管愈透明,團隊凝聚力愈高,包括讓大家知道你沒有十足把握。」、「從聽見到接受,再成為行動,只說一遍絕對是不夠的。一件重要的事、一個你想看見的改變,做為主管,恐怕要說到你都覺得膩了,對聽的人來說才叫做『夠了』,相信你是玩真的,行動才會發生。」、「我們在這個角色上設定各種原則的結果,最後就形成企業文化。你怎麼做,下面的人就怎麼做。你在這個位子上,不只是完成工作,更是發揮影響力。」

這些金句,不是擔任主管多年的人,絕對無法有此體會。而這些刻骨銘心的工作經驗,更是值得我們深思與參考。

除了告訴讀者,要如何成為一位好主管,鄒開蓮在書中更告訴我們,該如何處理人際關係,如何與他人相處。她說:「幫助別人,反而能成就自己,拉人一把,共好共榮。」、「當你站在對方的角度尋找解決方法,讓自己成為一個容易合作的夥伴,不僅會有更好的結果,同時也能在其中獲得友誼。」

如何跟老闆相處?這又是一門學問。鄒開蓮說:「向上管理的第一個關,是進入老闆的思維。」、「『忠誠』最好的定義,不是對老闆言聽計從、至死效忠,而是『盡全力幫助老闆成功』。」

所以,想要贏得老闆的信任,絕對不是逢迎拍馬巴結,而是學習如何以老闆的位置思考問題,並提出解決方案,在面對老闆可能作出錯誤決策時,更要勇敢的挺身而出,為老闆踩煞車。

當然,不是每一個老闆都是明君,如果遇到昏庸無能的老闆,與其在背地裡咒罵,鄒開蓮建議,不如斷然求去。「最差的狀況其實並不是換工作,而是由於對老闆充滿怨氣,天天不甘不願地工作,甚至找一群人一起取暖,整天背地裡罵老闆。人生陷入這樣的負面循環,浪費時間,才是最大的損失。」

踏出舒適圈,總會面臨不可控的未知,可是,「在風險與機會當中,我總是看到機會,而且比起旁觀,我更想親自參與。」有這樣的勇氣,才能挑戰自己、挑戰未來。

總之,這是一本非常振奮人心的自傳,讀完之後,我能感受到鄒開蓮的成功並非偶然,她在困境中仍然不改樂觀的心態,勇敢前進。有如此正向的想法,困難才能迎刃而解。

年過半百,對於鄒開蓮在職場上打滾的武功心法,當然更有體會,年輕朋友們可能一時半刻還未必能夠參透,但開卷有益,讀畢後只要反覆思索,有朝一日一定能豁然貫通,而從此受用無窮。
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