建材門市經營全攻略，從傳統到現代的經營智慧：迎戰網路時代的轉型與創新，從基礎到專業，全面提升經營效能

序言

第一章 真正的家居建材門市老闆
第一節 定位精準，跳出錯誤
第二節 目標管理，全面掌控
第三節 打造專屬自己的團隊
第四節 培養優秀店長，管理事半功倍
第五節 忘掉老闆身分：你是一名銷售人員
案例南方家居年度目標大揭祕

第二章 與總部合作，維繫良好關係
第一節 配合總部需求，借鑑經驗
第二節 不要太仰賴總部
第三節 透過調查，建立市場發言權
第四節 別忘了，你為什麼要開這間門市
第五節 相互合作，與總部其他門市共創雙贏

第三章 招兵買馬，建立強大的團隊
第一節 招募：重視那些帶小孩的求職者
第二節 建立制度：服裝儀容很重要
第三節 晨會制度：開始精神飽滿的一天
第四節 懲罰制度：懲罰態度，而不是過失
第五節 激勵機制：別老是談錢，感情也是一種投資
第六節 薪資制度：底薪＋抽成＋額外獎勵

第四章 資金流的運用，降低門市成本
第一節 利用感情攻勢，降低店面費用
第二節 選擇適合你的客戶族群的裝潢
第三節 商品採購：根據需求採購，善加利用暢銷品
第四節 小本經營，壓縮營運成本
第五節 廣告投入：選擇一個宣傳重點

第五章 倉庫選址與管理
第一節 選個好地點：合理規劃倉庫規模
第二節 倉庫存貨：講究堆放高度
第三節 倉庫管理：安全放在第一位
第四節 商品進出倉庫：大不壓小，重不壓輕

第六章 銷售是門市法寶，制定明確銷售目標很重要
第一節 你會遇到各式各樣的顧客
第二節 六種不可忽視的銷售理念
第三節 利用價格吸引顧客的注意
第四節 年度目標的訂定，決定了銷售業績
第五節 塑造有企圖心的銷售團隊

第七章 把握機遇，應對競爭
第一節 成功的陷阱，謹慎中前行
第二節 品牌，決定門市是否成功的關鍵
第三節 價格大戰：價格調整的祕訣
第四節 做生意總有起起伏伏，以退為進搶占市場

第八章 做好門市的推廣與廣告，營造品牌效應
第一節 做廣告前，先認識廣告
第二節 節日、假日促銷：善用時間差
案例某知名品牌促銷大揭祕
第三節 會議行銷模式
第四節 社區與樣品屋推廣
第五節 推廣行銷

第九章 做好核心服務，滿足客戶需求
第一節 理解客戶的購物價值觀
第二節 售前贏得客戶的心
第三節 售中、售後，滿足客戶的需求
第四節 維繫老客戶
第五節 開發新客戶，關注潛在消費者

第十章 迎接網路時代，建立網路門市
第一節 門市網路化的趨勢
第二節 建立屬於你的網路門市
第三節 提高關注，制定網路門市推廣策略
第四節 網路門市廣告：選擇適合的平臺
第六節 家居建材網路團購

 

序言

　　最重點式、最簡單的營運管理才最有效！

　　這是在家居產業從業多年的人看完本書後的最大感受。我在多年的招商工作中，一直在思考，什麼樣的老闆是合格的老闆？老闆日常管理應該做哪些內容？老闆只要出資就可以了嗎？見過一些老闆凡事親力親為，把自己弄得焦頭爛額，可實際效果卻讓人絕望。有多少老闆想要當「慣老闆」，可是當經營遇到困難的時候徹底束手無策。有多少老闆到了自己的店裡，要麼頤指氣使，要麼戰戰兢兢無從下手。也有不少老闆花了大錢參加各種培訓，在會場激動無比，回到店裡卻發現無一可用。

　　其實作為家居門市的所有者，如何應用技巧保持店面正常營運，這才是老闆的工作，也是老闆最大的出資！

　　本書從管理的核心出發，抓住制度、激勵、授權這三個管理精髓，告訴我們的老闆如何授權，如何建立自己的團隊，如何選取自己的店面執行者。以此延伸，進而圍繞銷售和資金流，對廣告、資金管理、品牌營運、庫存管理幾個營運面向進行了詳細的闡述。最後展望產業發展，為家居建材專賣店的網路發展做出了指引。本書系統性、完美地對家居建材專賣店中老闆應該做的工作給出了詳細的指導和幫助，落實從日常管理中提高銷量。

　　因為重點式所以容易理解記憶，因為簡單所以方便操作，因為詳細所以更有參考價值。

　　這種從根本出發、抓住核心要點、簡單並有大量實際案例的書籍才對銷售和經營最有價值。因為它告訴你的不只是條列式，更是一種管理思想、一種經營者的思維方式。

　　作為老闆，只要掌握了這本書的十項內容，就是一個運籌帷幄、決勝千里的真正經營者