◎跟主管一道拜訪客戶,該先向客戶介紹主管,還是先向主管介紹客戶? ◎商務電話聯絡的最佳時機:週一上午十點後及週五下班前兩小時。為什麼? ◎業務員的煩惱:送禮。你要低價高配:送普通的好...more
世界變動這麼快 生意很難照自己的想法走 一個數據獲利計畫 找到巨變下的機會 開創事業新藍海 大數據時代、AI科技降臨,每個決策者都想在數據中,探索商業模式的成長之道。這本書是你...more
以NLP突破性行銷為核心,重新塑造行銷思維 採取有效的行動,挖掘客戶的購買心理 快速建立與客戶之間的情感連結 突破客戶的層層心房,提升產品成交量 展望行銷市場的未來,贏得競爭優勢 【重塑行銷思...more
剖析女性顧客購買動機的深層心理,提出立即可用的銷售技巧, 不只輕鬆破冰,還能瞬間打動、刺激行動! 「心理學」結合「超強銷售經驗」, 教你如何一秒打動女性,立刻成交! ‧一句話,瞬...more
想成為銷售高手必備的成交祕訣! 從熱愛自己的職業做起,透過激發內在熱情 透過說話的藝術拉近與客戶的互動,建立穩固的關係 打造舒適的談話氛圍,促使交易自然而然的達成 從客戶的話語中獲得關鍵資訊,聽...more
【新玩法、新階段、新行銷】 顛覆傳統行銷模式,解讀高利潤銷售精隨 精準捕捉網路時代銷售脈動,讓你在數位浪潮中有效致勝! 【網路時代,銷售的未來】 在網路時代的背景下,本書為讀者展示了銷...more
從品牌行銷的原力到誘因,全面解析行銷策略的核心要素 以系統思維進行最有效率的品牌行銷管理 剖析消費者心理、文化背景和購買動機 建立與消費者產生共鳴的品牌故事和購買動力 從市場調查到整合行銷傳播,...more
★ 3量表X 5要素X 10法則,掌握《華爾街之狼》獨門「直線銷售說服法」的精華絕招。 ★「把這支筆賣給我!」——《華爾街之狼》本尊手把手指點,教你精通狼的說服力之道。 ★四秒取得先機,不論銷售...more
在如今激烈競爭的商業環境中,一個具有強大品牌力量的企業能夠吸引更多的目標客戶,建立更高的客戶忠誠度,並創造更大的價值。然而,隨著科技的不斷演進和消費者行為的變化,傳統的營銷策略已經不再足夠。...more
一流行銷人都應該要學,令顧客乖乖買單的行銷心態、概念、技巧。 業績不佳,追著客人跑,心很累? 覺得自己定價很低,但怕加價會嚇跑顧客? 為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法,行銷效果...more
商學院教科書級別行銷入門 系統梳理科學行銷三流程:市場分析‧市場策略‧行銷組合策略 快速掌握百年行銷理念的進化過程、科學行銷的思維體系和具體做法、影響世界的行銷學經典理論和前瞻洞察,...more
──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀── 在巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人, 才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效! ★ 美國市場行銷協會(AMA)評選年度最佳商管巨作 ...more
🏴韓國最頂尖視覺策略大師・視覺採購博士🏴 縱橫全韓商界和行銷界20年 ──10大必勝色彩能量法則── ︴第一眼讓人心臟噗通狂跳、產生強烈好感的色彩力量︴ ︴打造出吸引成功與幸運的色彩祕密︴ 🏴 風靡日韓、比M...more
分析歐洲零售巨頭的策略,展望O2O轉型; 談全通路零售模式,塑造數位化零售新圖景; 以人為本、精細管理、系統行銷、購物體驗…… 從傳統到未來的商業演進,揭密零售業的轉型策略和創新實踐...more
換個觀點,就能發現新商機! 行銷、商品開發、廣告從業人員以及經營者必讀! 女性隨時都在生活的第一線感知未來, 那是為了守護家庭、守護自己、守護生活而超前部署的女性本能! ...more
★ AMAZON讀者4.7顆星好評:「行銷界的必讀之書!」「從事商業的人都要看!」 ★ 任何產業做了絕對有效的行銷5步驟,從此不再為無效行銷浪費時間與金錢! ★ 解世博(行銷表達技術專家)、電商人...more
培養高情商,讓客戶願意與你成交! ◎學習控制情緒,建立積極的銷售心態 ◎提升溝通與傾聽技巧,有效掌握客戶需求 ◎面對不同客戶類型,策略性地促進銷售成交 【結合心理學與實例,跟著本書深入了解客戶心理...more
行銷大師賴茲&屈特點燃行銷革命第一書 風靡全球逾四十年、世上最偉大的商業詞彙之一 美國史上影響銷售最深遠的觀念 📌在溝通過度、資訊氾濫成災的社會, 唯有成功「定位」,才能讓產品在消費者心中搶...more
【最實效的心理學理論+最實用的銷售話術】 購買決策三階段、銷售人員五大功夫、七步制勝流程, 一本書帶領銷售人員走出困境,完成每一個步驟的訓練! 如何讓客戶爽快答應和我見面?如何讓客戶立刻對...more
彼得‧杜拉克:「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客?購買的理由是什麼?變心的客戶為何離開?潛在客戶、新客戶如何爭取?如何從潛在忠實化客戶身上,賺更多? 由日本行銷策略顧...more
最怕電話接起來又是客訴? 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷? 照著本書做,任何客訴都能圓滿解決! 「你這樣說是什麼態度,意思是我的錯嗎?」 「你們沒有事先說明我哪會知道?」 「請賠償我的精...more
◎公司對媒體宣稱,年終平均6個月,基層員工群起反彈:哪有這麼多? ◎客戶滿意度達84%──聽起來很棒,但抽樣可能一開始就沒找上給差評的人。 ◎優衣庫最在乎的數字不是熱賣品,而是哪些衣服試穿...more
怎麼解鎖客戶的購買契機? 銷售有時候不能陪笑臉,還得使用「苦肉計」? 當你真正知道顧客需要什麼、他的期望是什麼, 才能真正把東西推銷出去! ──挖到「痛點」,才有賣點! ▎「銷售」不只要用腦,...more
Elton風格的知識型產品銷售文案 零經驗,也學得會 不管有沒有文案基礎都能開始! 所有的雷,我都幫你踩過一遍! 文字是知識變現最好的起點! 鈔級推薦: 心起點創辦人、關係療癒師/史庭瑋Mia ...more
知名的旅館集團麗池卡登,曾經詢問顧客,對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問,才知道顧客想要的不是自己的家,而是夢寐以求的兒時家園——小時候你在家裏什麼...more
►「瑕疵品」經過一番行銷包裝,居然以更高的價錢賣出去? ►英國著名小說家早年落魄,刊登一則徵婚啟事就讓書大賣? ►業務員過度「專業」的解說,很可能導致顧客完全聽不懂? 好口才不僅讓商品成功銷售,...more
★Google、Meta、巴克萊銀行都在用的行為科學! ★奧美集團副董事長、華頓商學院教授專業推薦! 「讀完這本書之前,任何人都不該接近鍵盤。」 ──奧美廣告副董事長/羅里.薩特蘭 ...more
(原書名:人性鍊金術:奧美最有效的行銷策略) 深耕廣告界30餘年、被譽為「英國廣告界最有影響力的人」 市場營銷和廣告界最原始的思想家、最鼓舞人心的演講者 一手主導奧美變革(Ogilvy Change)團隊的傳...more
◎ 行銷大師菲利浦.科特勒最新力作! ◎ 針對後疫情時代的全新行銷思維 ◎ 特別收錄:科特勒對台積電營運未來的剖析 大數據、MarTech、虛實整合、AI、疫情讓行銷模型急遽轉變! 行銷...more
★經營者必看★ ★稻盛和夫:決定經營存亡的就是定價策略★ ★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★ 通膨、能源危機、景氣衰退…… 為何有些企業「不降價」,業績反而直線成長,甚至有辦法降低...more
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一堂價值9兆日圓的商品企劃課 市場調查、創意發想、消費者分析、提案書撰寫…… 具備這些企劃能力是基本,但要如何高人一等? 麒麟淡麗〈生〉、冰結、KIRIN FREE 傳奇熱銷商品開發者...more
數位世界的品牌力關鍵:如何用一句標題和線上的人們聯結? 好文案有千百種寫法,本書將帶領你歸納出一條最佳寫作路線: 「慢讀」──解剖好文案背後的思考驅動力! 「秒懂」──寫出目標受眾看一眼忘不掉的獨...more
用心打造,發揮想像,擴展旅遊版圖。 旅遊不只是遊玩,更要玩得跟別人「不一樣」! 雄獅集團總經理黃信川,帶領旗下旅遊業走過疫情陰霾, 沒有死守舊式思維,反而施展創意,拓展更寬廣的...more
行銷只能在當下的一瞬間成功! 努力推銷≠銷售翻倍;投放更多廣告≠獲得更多青睞 當人們專注的時間愈來愈少,你該怎麼推銷自己的產品? 你知道嗎?當你努力向他人介紹產品時,對方的大...more
20年前,約瑟夫.派恩和詹姆斯.吉爾摩合寫了這本暢銷書《體驗經濟時代》,探討一些公司如何提供誘人的體驗因而表現亮眼--不僅帶來忠誠的顧客,還有更高的獲利。這本書被翻譯成13種語言風行全球,成...more
最厲害的來了 從滿手爛牌的人生到全國第一名! 還記得「旱地阿貴」嗎?才30歲就拿下全國第一名,此後年續3年全國第一!才32歲就登上商業周刊封面、榮獲「王者之王」冠軍頭銜! 拿到全國...more
故事,是最有力量的傳播方式 說出你的獨家故事,建立你的個人品牌 超人氣講師李海峰及9位實戰故事高手 精煉出3步驟、24公式的故事框架 讓你在最適合的場合、用最適合的情緒、講最適合的話 打造成...more
企畫案截稿迫在眉睫,卻腸枯思竭毫無靈感? 提案簡報老是凸槌,腦袋空空沒有好點子? 從今天起,就用自由書寫,激發出無限好創意! 每個人都會遇上腦袋打結的時候!當你必須完成報告、提交企畫...more
線上支付改變世界,社群經營取代病毒行銷 數位世代從根本改變消費者習性 哪些品牌真有吸引力?它們做了什麼事? 熟讀百大經典案例,你也是行銷高手! →為您揭露:藏在具體行銷手法背後,無形又無所不...more
微調文字帶來巨大成功的科學發現 換個說法,結果大不同。 從海量文本發掘6種文字的魔力, 讓你的請求難以抗拒、意見聽起來像事實、 別人也更容易對你吐實。 ★ 繼《如何改變一個人》榮獲蔡...more
DAGMAR理論、藍海策略、4P、STP、AISARE…… 身處數位社群時代,隨翻隨用的行銷必知手法! 亞馬遜、LINE、Netflix……由小公司創造出暢銷全世界的技術大全 如何讓商品「賣到翻過去」的技巧,本書一網打盡!...more
Industries' product development and processes worldwide have embraced a new paradigm in the VUCA era - Agile Many Taiwanese companies follow the agile trend, yet they discover q...more
40年奧美集團策略功力 廣告鬼才葉明桂品牌心法全面公開 面對變化快速的市場及平台,掌握快速打造品牌的秘密 ★想讓品牌脫穎而出,背後的底層邏輯是什麼? ★什麼樣的洞察,才能讓品牌讓人印...more
「任何考慮為產品訂價的人必讀本書。」 ──Booking.com共同創辦人,安迪‧菲利普斯(Andy Phillipps)博士 ╭───────────────────────────╮ 不靠賣得多,不靠亂漲價,這樣的定價策略最有效 解決你賺不到...more
消費者的心思變化,你跟得上嗎? 微軟、立頓、SONY、NISSAN、海尼根、GAP、LEE、萊萃美、 亞瑟士、沃爾瑪、百事可樂、優沛蕾、李施德霖、Reebok…… 全球品牌重中之重的企業如何與消費者時時保持同步,在激...more
我們正在經歷一場非比尋常的人口轉變,60歲以上的人口已是現今成長最快、變化最活躍的市場,我們該如何了解並滿足其需求?本書從改變觀念談起,指出當人們的心思不受年齡限制,將可活出全新樣貌的未來...more
◎「本店推薦的菜色花三天研製」,多寫這句文宣,餐廳銷售額成長兩倍。 ◎你瞧不起的鐵棒,他竟高價收購?因為這是星際大戰尤達聯名款光劍。 ◎別只想著「便宜賣」,很多時候,漲了價反而能篩出...more
進入行銷的花花世界,你可能會迷失方向,摸不著頭緒, 但在這個充滿無限可能、多重創意的浩瀚宇宙中,永遠能發掘出一條全新的路徑! 精選剖析36個經典行銷實例,刺激你我的靈感與感官, 讓最大膽的創意...more
服務業必備寶典! 第一線人員必讀! 各式公司行號都該準備的客訴法則 ‧害怕接到投訴電話? ‧不曉得如何面對暴怒的客人? ‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好? 日本第一流客訴管理大...more
★頂尖業務和平庸業務的48個大不同! ★不同的行業,都有相同的業務銷售的流程 ★專訪超過1000位各產業頂尖業務,整理出成功拿下定單的科學流程 ★日本amazon讀者★★★★★好評 無論你從事什...more
一本行銷人絕對不能沒有的職場實戰指南;一部持續升級的市場分析技術本! 在分析師的書架上贏得兵家必爭的首席地位,分析師一有疑問就會率先翻閱! 這不是典型的市場分析教科書,但它比任何...more
《總經理營銷之道:市場營銷定位的全面指南》是一本深入探討市場營銷定位的全方位指南。本書由多位經驗豐富的營銷專家匯集而成,旨在幫助總經理和市場營銷從業者更好地理解市場營銷定位的概念、方法和策略...more
《成功銷售的心態之道:從「天堂」到「地獄」的輪迴,用心理學引導客戶,成就銷售大師》是一本深入探索市場營銷潛規則的實用指南。本書揭示了成功銷售所需的心態和技巧,通過心理學引導客戶,幫助讀者成為...more
這本書涵蓋市場行銷領域的所有主題,如市場行銷的概念、市場行銷戰略規劃、使用者需求分析、產品戰略、客戶體驗管理、品牌戰略、客戶關係管理、新媒體、行銷組織建設等。它有五個特點:1)提供了一個完整...more
六個原則破解你不自覺的「知識詛咒」, 讓你的想法概念脫胎換骨, 可以黏住別人的腦袋、改變別人的行為! 從社群小編、商業經理人、選戰造浪者到國家領導人都有效! ★★★美國陸軍初級軍官十大閱讀書單★★★ ...more
★作者系列著作暢銷突破15萬冊! 消費者要不要買?都是因為腦內多巴胺在作祟! 行銷大師川上徹也教你,該如何下標才能── 說出新鮮事、強調獨一無二,讓商品賣得嚇嚇叫! 廣告行銷大師、暢銷書作家川...more
寫文案老是讓你痛苦萬分? 想破頭還是沒有新點子?還在等待剎那間的靈光一現? 沒有天賦、不靠靈感,你也能成為文案高手! 坎城國際創意節連續三年獲獎、日本廣告界第一把交椅的佐佐木圭一, 首...more
《從無到有:營銷奇才的必勝祕笈解析》是一本具有啟示性、實戰性的商業專著,由臺灣資深圖書編輯精心打造。本書作者林欣泉先生以自身經歷為基礎,在書中分享自己從窮困潦倒到成為業內翹楚的心路歷程,並分...more
第一本結合催眠與銷售的書! ★華人第一位催眠式銷售教練20年銷售秘技★ 如何讓每個顧客都願意和你完成交易? 作者研發出一套有效提昇銷售效能之系統化工具,從改變自我認知開始,教你發展...more
★華文商業書第一本! 解密美國運通屹立金融服務業頂端170年的致勝秘訣 ★向頂尖服務學心法,衝高品牌價值: 擺脫傳統CP值薄利陷阱,以VP值締造高績效 ★打造「留得住的好人才」: 應對缺工潮,管...more
美學智慧(Aesthetic Intelligence) 決定你的個人品牌與企業價值! 企業長保價值與魅力,關鍵不在數字精算,而是美學敘事力 2023年最新版,收錄作者因應後疫情時代零售業變化的內容增補修訂 你個人...more
晶華國際酒店集團董事長潘思亮 雲品國際董事長盛治仁 國際名廚江振誠 管理思想家賽門‧西奈克(Simon Sinek)──暖心推薦 麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主 威爾‧吉達...more
締造百萬暢銷紀錄、各大企業爭相邀稿, 日本最會抓住眼球的超人氣編輯,教你: 從取材、邏輯、觀點到架構 5大關鍵步驟X 68個寫作案例X 69個寫作祕技 電子郵件、企劃提案、社群發文、簡報、文案...more
西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業, 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。 ◎面對有...more
你不會被AI取代,但有可能會被懂得用AI的人取代。 VistaXChatGPT雙強加持,讓你文案力瞬間滿血! 在數位時代,文案撰寫已經成為各行各業不可或缺的技能。 然而,撰寫引人入勝、動人心弦的文案,卻是...more
《銷售成功秘訣:25種課本外必學技巧大揭密》是一本關於銷售技巧的實用指南。作者在書中分享了自己多年的銷售經驗和心得,介紹了25種非常實用的銷售技巧,無論你是初入職場的菜鳥還是已經擁有豐富經驗的老...more
《上班族也能消除大肚腩:努力工作,更要努力保持好身材》是一本從健康飲食、科學運動以及生活習慣三個方面,為上班族消除大肚腩提供完美解決方案的書籍。在本書中,作者詳細探討了大肚腩對健康帶來的嚴重...more
《銷售大師的24招:攻克大客戶市場的秘笈》是一本非常實用的銷售技巧指南,由多位元元經驗豐富的銷售大師共同編輯而成。本書涵蓋了從客戶選擇到銷售技巧,以及建立長期關係的訣竅等方面的內容。 按照目錄...more
出版立即登上日本亞馬遜商管類暢銷榜第1名 日本最大廣告代理公司「電通」行銷部必讀教科書 「想讓產品更暢銷,但不知道從哪裡開始?」 「趨勢正在迅速變化,卻不知道如何應對?」 當出現這些疑問時...more
鼓勵你增員,一定要增員 不要亂增員,聰明做增員 為什麼他才做業務四個月,就敢增員? 銷售難?還是增員難?其實,只要會銷售,什麼都能成! 頂尖超業要告訴你真相── 讓人創造財富與自由的,不是銷售,而...more
本書是一本著重於企業通路建設與管理的商業管理書籍,作者從不同的角度分析了企業通路建設的重要性、策略模式、通路結構、通路成員選擇、通路激勵、日常維護和通路控制權等方面,并提供了解決通路衝突...more
《被拒絕是成功的開始:成爲銷售高手的秘笈》是一本充滿實用性和啟發性的書籍,旨在幫助讀者克服銷售過程中遇到的種種挑戰和困難,成為優秀的銷售專業人士。 這本書分為七章,每章介紹了不同的銷售技巧和...more
一本讓你徹底洞悉行銷人思維與增強文案力的書! 完整剖析科技內容行銷標竿――Apple的文案風格 行銷人就是「造王者」: 在前面既開路也擋子彈,是輔佐品牌稱王的第一功臣。 行...more
產品很好卻賣不出去? 想拓展市場、提升業績,只關心原有顧客是不夠的 你必須了解「沒有跟你買東西」的人,針對他們制定行銷計畫 讓「沒有跟你買東西」的人,開始跟你買東西 ★第一本理解「不買的人...more
獨家公開!裕峯老師十招必勝成交法 金氏世界紀錄銷售保持人 湯姆霍普金斯(Tom Hopkins)唯一大力推薦 問句就是影響力,問出你的業績來! INCOME問句溝通法、業務員成交七大問句、形塑人生十大問句...more
作為一名資深的短視頻運營者,作者對抖音、快手、微信視頻號等平臺的視頻運營研究比較深入,總結出一些關於短視頻運營、引流、變現的技巧,可幫助還處在摸索階段的短視頻運營者少走彎路、錯路,提升運營的...more
經營|行銷|傳播|銷售|公關|設計 必讀! 關於品牌,一次弄明白! 1套知識系統 x 8個品牌步驟 x 12個重要觀念 一本專治台灣企業痛點的品牌全書 全在地視角,直球對決你不敢觸碰或無力解決的品牌難題...more
家裡有一個掃地機器人,長得圓墩墩的,很可愛,充電完畢後便開始了自己的探索。它在家中來回行走,把地掃得干乾淨淨。不過,遇到比較「惡劣」的新環境時,它就會在裡面繞來繞去,不停地打轉,無法歸位,我...more
不管是銷售業、保險業,業務最希望與客戶多多「成交」, 但想好好跟客戶推銷,卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁? 每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣? 不怕「被拒絕」、打造良好...more
爛問題雖不至於帶你「住套房」,但好提問絕對能讓你飛黃騰達! 鴻海創辦人郭台銘強調QBQ(Question Behind Question)思維的重要, 世界銷售冠軍青木毅則教你用QBQ思維,做個時時「賀!成交」...more
✡入圍2023年「商業圖書獎」決選✡ 成效驚人的媒體操作法! 媒體經營工具包+新聞稿範本 照著做 ___本書適合任何需要建立媒體關係的人__ 你需要的不是炎上,而是長久的正面形象 不需砸大錢買廣...more
店鋪新開幕、商品甫推出,要怎麼讓舊雨新知來光顧? 跳樓大拍賣,十年了還沒跳下去,顧客早就看膩了? ►破壞銷售:我踩我踩我踩踩踩……你看我的商品都不會壞! ►返還現金:送禮券多沒誠意...more
對很多行銷人來說,做好B端行銷一直存在許多難題。企業預算不足、管道單一、不能像C端一樣大面積推廣、符合品牌基調的管道難找等問題,都給B端行銷帶來重重挑戰。針對B端行銷存在的諸多難點與挑戰,本書從...more
本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM,引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧...more
那些購物起來失心瘋的消費者是自己腦波弱,還是店員太會推銷? 怎麼把商品說得絕無僅有又不讓客人覺得被話術? 掌握顧客從眾心理×練習最佳口才技巧 最實用推銷術,讓客人只想買!買!買! ▎體型不同...more
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你的策略能否成功,是由「機率」決定的。 運用本書的方法,你可以找到「勝率較高」的策略,更能達成目標! 何英圻 91APP董事長 盧希鵬 台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 土井英司 ...more
想要推動創新,都該先看這一本! 從科學和實務的角度清楚說明, 如何說服他人放下對現狀的執著。 ★現代行銷學之父科特勒推薦必讀 ★《逆思維》作者亞當‧格蘭特盛讚 ★管理學奧斯卡Thinkers50——...more
【就算你不是廣告業界圈內人,不認識龔大中其人,也一定看過他的作品!】 曾為天團五月天拍攝〈第二人生〉、〈成名在望〉兩首重要歌曲MV, 打造「水超人」、「全聯先生」的幕後推手, 把他的創意靈魂全都...more
從露宿街頭到成為業界之王的「原氏傳奇」, 原一平如何以狂熱的執著打動千萬客戶? 與客戶談判至少必須提一個無理的要求? 就算被拒絕了70次,也要登門拜訪第71次! 練就「38種笑容」,也要博你一...more
文案是短視頻運營的核心,無論是在前期的劇本策劃,還是在視頻標題的編寫,以及帶貨、粉絲的評論回復中,都需要文案。好的文案能提高短視頻閱讀量、點贊率,且有助於引流漲粉、帶貨賣貨。 本書從短視頻文...more
搜羅餐飲、旅宿、通路等服務現場, 20位海內外大前輩不藏私分享, 快速洞察客人需求、設計美好體驗, 讓每次服務都能獲得滿意度的祕訣! 已事先告知價格、配合客製化餐點,結...more
我們生來就想說故事和聽故事! ★只要7個步驟,每個人都能滔滔不絕的說故事 生活中故事無所不在,寫作、聊天、社群貼文、限時動態、直播 甚至行銷文案、上台報告、履歷自我介紹等等的背後都要...more
你以為只有業務員需要推銷嗎? 畫家推銷他的畫,作家推銷他的文字, 大學生向教授推銷自己,求職者向老闆推銷自己。 人生無時無刻不再推銷,而你總是推銷不出去? 別擔心!和高手相比,你只是還沒掌握技...more
日本亞馬遜排行榜第一名,出版三天馬上再版! 每年1萬5,000人搶著學,課程價值50萬日圓的業務技巧。 ◎被客戶拒絕時,別忙著沮喪,先分析他不買的理由。 ◎最強成交話術:「我沒記錯的話,...more
全球最受歡迎TOP5演說家、被美國《財星》雜誌譽為「萬能先生」, 《紐約時報》暢銷書作家哈維・麥凱, 傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧, 讓你忘掉《推銷員之死》,成功邁向銷售顛峰! 作品榮登《紐...more
你是否遇過這個情境? 業務員:這裡是○○公司,這個月有保健食品特價(想成交) 顧客:我不需要(表情略顯不耐煩) Ans:(錯誤回答)不要急著掛電話嘛!我們可以買一送一。 Ans:(正...more
什麼是行銷? 除了廣告、折扣促銷,還有哪些行銷策略? 行銷怎樣回應顧客需求、回報企業市場訊息? 數位行銷有多重要?為何當今不能忽視? 從國內到國際、線下結合線上,如何應對不斷變化的行銷本質? 打...more
★獻給所有的業務員,一本打動人心、讓客戶歡喜購買的對話秘笈! ★沒交情、沒見過面,光是打電話就創造3億業績! ★各行各業都適用,含9大銷售心法、4大對話訣竅、6大提問法、OK和NG話術對照示範,一目了然...more