努力做到更好的位子 從第一本書《關於幸福，我真的知道》到第二本書《位子哲學，我真的知道》，經過兩年多的時間，陳瑰鶯把自己一路走來，對於管理的想法，重新淬鍊釐清，成為這本書的核心價值。 所謂...more

「FinTech」(金融科技)，是把金融和技術相乘在一起產生的新價值。全球金融機構都在金融科技的革命中動搖，許多金融科技創新企業，正依靠著新技術提供嶄新服務，而這些服務也逐漸被部分消費者、投資人所接...more

馬雲聽過他的課，稱他林老師； 江南春投入分眾傳媒之前，請他在上海吃飯，向他請益 他出身台灣，曾被大學退學，數度遭遇創業失敗 如今他投資及全權管理亞洲148家公司，與《富爸爸窮爸爸》作者羅伯特...more

每個人想要的成功不盡相同，但有一群特別的人，堅持以「愛與關懷」為出發點，他們戮力實踐照顧人的承諾， 目的不是銷售商品，而在幫助人，以每個人的需求量身訂做保障， 讓被服務的客戶，因為保險有保障，...more

東京迪士尼開園33年，擁有95%驚人回客率， 他們如何創造夢幻的高人氣數字? 只要掌握六個原則、建立五項制度， 你也能移植迪士尼服務精華，把過客統統變主顧客。 作者在迪士尼樂園工作15年，發現東京迪...more

服務，就是認真對待眼前的每個人， 從真誠開始，卻不只在感動結束， 持續用心，才能永遠守護顧客的心。 做服務，並不稀奇。 要讓全台超過800家門市都能提供一致的服務，才是水準， 但能讓每一位員工...more

《遠見》服務業大調查12年 100個最動人的本土服務案例 這本書，讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻，也看到服務的本質精髓。 《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請，請他們提供各家企業最感...more

畢業=失業?高學歷=高失業?企業外移與併購、關閉、歇業=重複失業? 二○○二年二月，台灣與中國大陸同時加入WTO(世界貿易組織)，為台灣職場帶來衝擊。台灣正面臨經濟結構重大的改變，因而引伸的結構性失業問題...more

隨著兩岸經貿關係的密切互動，十年來，中國大陸已經取代美國，成為我國最大的出超地區，而媒體報導的視野也隨著產業西進，將焦點集中於大陸市場。 世界經濟全球化已經是一個無法阻擋的趨勢，加上兩岸間...more

即使只是統一企業集團內的專業經理人，統一超商總經理徐重仁卻像個創業老闆一樣，把只是他「吃頭路」的地方--統一超商，當作自己的生命在經營。他很積極培養總經理人才，讓他們去發揮、開創，除了讓他們把...more

一九九一年，李焜耀由宏碁電腦轉到宏電子公司明碁電腦。當年宏電是明碁的五倍大，十年後的今天，明電已達宏電的三分之二大，若加上明碁在這十年所產生的子公司，營收與一家宏電相當。 明碁的茁壯，是因...more

陳丕宏的傳奇就是一個典型留學生(台大電機系畢業就到美國留學)在加州矽谷創業成功的故事。初創宏道時，陳丕宏與三位創業副總經理都想以寬頻電視為一對一互動發展平台，但是第一年，他就察覺寬頻電視的基礎...more

人最可貴的是他的思想。對有機會細讀這本《訪問成功》的人而言，讀這本書的體驗應該是相當特別的。因為很少人有機會與這十位在各行各業的頂尖人士如台灣半導體教父台積董事長張忠謀、統一企業總裁高清愿、...more