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人性的弱點【經典新版】

人性的弱點【經典新版】

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他恭敬的答道:「我絕不是那個意思。陛下在許多方面都遠勝過我:當然不僅限於海軍的知識,尤其是自然科學。陛下每次講氣象,無線電報等科學知識時,我都是異常欽佩地在一旁傾聽,我自己很慚愧對於各門自然科學一竅不通,物理、化學的概念一點也沒有,極普遍的自然現象也不能解釋;但是略可補償的,我對於歷史知識還曉得一些,並略有一點政治才能,尤其是外交上有些品德。」
 
德皇露出笑容,因為布羅親王誇獎了他。
 
布羅總理抬高了德皇,而把自己說得很謙遜,德皇聽後馬上忘掉所有的不快,很熱誠的說道:「我不是常對你講,你我是互相造就彼此的聲譽的嘛?我們須團結一致,而且,我們也一定會這樣的!」
 
他同布羅總理不止一次地大握其手。並在當天下午極其熱誠地握緊雙拳對別人喊道:「誰再同我說反對布羅總理的話,我一定把他的鼻子打歪!」
 
布羅親王救了他自己——但是以那樣聰明的外交家還難免有錯:他應當起頭先說自己的弱點,稱讚德皇的長處,而不可暗示德皇不夠聰明,需要人輔佐。
 
假如幾句自謙而稱讚別人的話,可以把盛怒之下的傲慢德皇變成熱心的朋友,請想像謙遜與讚美對你我的人際關係上又有怎樣的效用?用得恰當時,真可以有預想不到的奇蹟!
 
欲想改變他人的意見,且不招怨恨是——
 
在批評他人之前,先說出自己的錯誤。
 
3‧沒人喜歡接受命令
 
最近,我曾和美國名人傳記首席作家塔白爾女士一起吃飯。
 
我告訴她我打算寫這本書之後,我們開始談論與人相處融洽的重要問題。
 
她告訴我,當她要寫楊歐文的傳記之前,曾去訪問與楊氏同在一辦公室三年之久的某君。這位先生講他與楊氏相處三年,從未聽見過他直接命令任何人,他總是給人溫和的建議,而不是嚴厲的命令。
 
楊歐文先生從來不說:「做這個或做那個!」或是「不要做這個或不要做那個!」他時常說:「你可以考慮一下!」以及「你認為那樣做可以嗎?」
 
每當他寫完一篇信稿之後,他常問道:「你覺得如何?」當他看完助理寫的信之後,常說:「或者我們這樣措辭比較好一些……」
 
他永遠會給人有自動改進的機會,他絕不告訴他的屬下應該怎樣去做,而讓他們從錯誤中去學習。
 
像那樣一種技巧可以使人容易改正自己的錯誤。那種技巧可以保全一個人的自尊,並且給人一種自重感。那使他合作,而不反抗。
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