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完美事業經營聖典:完美女人在美容業找到一生的成就(下冊)

完美事業經營聖典:完美女人在美容業找到一生的成就(下冊)

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內容簡介

中港台三地知名企管名師 Tracy王琳 小姐

安婕妤美容事業董事長 翁子婷 小姐

台北市女子美容商業同業公會理事長 施建國 先生

世界專業美容雜誌社社長 張本立 先生

苗栗縣大成高級中學美容科 黃秀蘭 小姐


美容界唯一助您成功經營的寶典
完美主義經營團隊
以超越14年經營93家美容連鎖店的成功經
將之編著成具有美容經營指標的事業Know-How寶典
讓您不必耗費時間摸索如何學習經營之道
快速掌握成功經營美容沙龍的技巧
開店迅速贏得市場先機
全方位提供您經營美容沙龍所需的完全智庫
  • 開店 
  • 財務管理 
  • 市場觀測 
  • 服務品質
  • 領導 
  • 店務人事 
  • 行銷廣告

引領您以新世紀新美容觀 成就最完美的美容事業人生
 

目錄

A 跟美容法規打交道
  • A-1 美容店設立的申請
  • A-2 法律是妳經營的守護者
  • A-3 認識美容店的安全
  • A-4 美容店的衛生管理

    B 質領導的魅力

  • B-1 秀出妳的領袖特質
  • B-2 完美的人際關係
  • B-3 帶人帶心
  • B-4 如何開一個成功的會議

    C 做一位稱職店長

  • C-1 人際關係你、我、他
  • C-2 服務待客之道
  • C-3 正確的工作價值觀
  • C-4 接待禮儀
  • C-5 時間管理
  • C-6 業務規劃
  • C-7 幹部教育

    D 淺談中國美容業現況

  • D-1 在中國如何著手開設美容店
  • D-2 在中國經營美容店如何留住人才
  • D-3 在中國美容師職能標準及職責
  • D-4 在中國經營美容店的各項管理規範
  • D-5 在中國如何行銷美容

    E 企劃行銷亮晶晶

  • E-1 如何設計一炮而紅的促銷案
  • E-2 走向群眾,客人自然來

    F 美容銷售精靈術

  • F-1 完美行銷八法
  • F-2 優質行銷的特質
  • F-3 以ATDA行銷法則攻心為上
  • F-4 顧客六型揭密
  • F-5 生意成交臨門一腳

    G 顧客抱怨化危機為轉機

  • G-1 預防顧客抱怨
  • G-2 服務信條與銷售禁忌
  • G-3 如何化解顧客抱怨
  • G-4 客怨化解實例模擬
  • 〈附錄〉美容營業問與答智庫
 

詳細資料

  • ISBN:9789578184619
  • 叢書系列:美容叢書
  • 規格:精裝 / 192頁 / 16 x 23 x 2.69 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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