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戴明的管理方法

戴明的管理方法

The Deming management method

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內容簡介

戴明博士為扭轉整個日本產品品質印象的傳奇人物。二次大戰後,他前往日本協助戰後重建,不但助其浴火重生,也改變了日本的歷史宿命。一九八○年美國國家廣播公司播出戴明專輯之後,他開始四處奔走,宣揚其理念,並在美國獲得了廣大的迴響。不論您是小型企業的所有人,或是中型企業的中級主管、大型跨國企業的最高總裁,只要服膺戴明管理方法的原則,都能經由本書洞見機先,改善流程、有效管理,進而增加公司利潤、提高人員生產力。

 

目錄

  • 序 「品質之神」戴明的一生追求 石滋宜
  • 第一部 其人及其事
    • 第1章 戴明小傳
    • 第2章 日日研討會
    • 第3章 十四要點﹑七項致命惡疾﹑若干障礙
    • 第4章 紅珠寓言
  • 第二部 如何讓品質可久可遠
    • 第5章 第一點:建立恆久目標,改善產品和服務
    • 第6章 第二點:採納新哲學
    • 第7章 第三點:停止倚賴大量檢驗
    • 第8章 第四點:不再以價格為採購的單一考量
    • 第9章 第五點:持續不斷的改善生產與服務系統
    • 第10章 第六點:訓練在訓練
    • 第11章 第七點:實施領導
    • 第12章 第八點:排除恐懼
    • 第13章 第九點:撤除部門藩籬
    • 第14章 第十點:避免對員工喊口號﹑說教,或設定工作目標
    • 第15章 第十一點:消除數字配額
    • 第16章 第十二點:排除妨礙追求工作榮譽的因素
    • 第17章 第十三點:實施活潑的教育與再訓練計畫
    • 第18章 第十四點:採取行動,完成轉型
    • 第19章 七項致命惡疾與若干障礙
    • 第20章 運用數據資料
  • 第三部 點點滴滴談個案
    • 第21章 戴明獎細說從頭
    • 第22章 推進排檔﹑全速前進:福特公司密西根廠
    • 第23章 重整區域經濟:GOAL
    • 第24章 轟隆隆的廠房:馬登紡織廠
    • 第25章 供需互相配合:漢偉電腦
    • 第26章 說同樣的語言:AT&T
    • 第27章 品質圓桌會議:費城地區卓越協會
    • 第28章 一步步演化為戴明化公司:珍布雷治公司
    • 第29章 老古板老闆轉型:MEC
    • 第30章 烹調出狂熱信徒:金寶湯品
  • 後記
 

詳細資料

  • ISBN:9789576213656
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 390頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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