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聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

聰明簡潔的溝通:200 字寫重點,26 秒贏得注意力

Smart Brevity The Power of Saying More with Less

  • 定價:450
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內容簡介

《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書
數位時代的寫作聖經,推文、郵件、簡報全適用

  你知道嗎?
  有三分之一的電子郵件根本沒人打開
  大多數新聞報導都沒有人想看
  你買來的書,許多章節連翻都沒翻

  在資訊爆炸的時代,每天產生的數十億文字都在讓人浪費時間!

  科學數據怎麼說:
  眼動追蹤研究顯示,一個人平均花26秒閱讀一篇內容。
  研究發現,200字之後的閱讀率大幅下降。
  我們每天查看手機344次,但大腦卻在17毫秒內就判斷是否喜歡點閱的內容。不喜歡,就關掉。

  為什麼重要:
  這是一套顛覆一般認知的溝通法則,教你用最少的字說出更豐富的故事,簡報、文案、電子郵件……都適用。

  結論:
  簡潔帶來自信,冗長讓人恐懼。「聰明簡潔溝通法」教你穿透雜訊,直擊讀者的心。

  2017年,美國新聞界老將吉姆.范德海、麥克.艾倫與羅伊.史瓦茲成立Axios 新聞平台,他們發展出一套新的寫作模式,立志用「少即是多」的精神停止浪費大眾時間,解救讀者脫離文字苦海。

  這樣的寫作型態讓Axios在美國一夕爆紅,並在新聞界、商業界、政治界引領風潮。這本書總結這套全新強效的溝通方法,手把手教你抓住溝通要訣,運用文字、表情符號、排版技巧,讓你的文字成為讀者眼中唯一的焦點。

好評推薦

  《曼報》創立以來我已寫超過 70 萬字,而貫穿這 70 萬字的核心精神正是「聰明簡潔」(Smart Brevity),盡可能讓每一字一句都清楚、易讀且有分量。

  我認為「聰明簡潔」不只是一種美學與專業上的追求,更是與資訊接收者之間建立信任的關鍵,因為它意味著尊重每個人有限的時間與注意力。

  AI時代下人們將面臨更大量的內容,注意力將被進一步瓜分,此時「聰明簡潔」將是個更為重要且有價的觀念,值得每個人即刻展開練習。──Manny Li,《曼報》創辦人

  這本書最常看到的一句話就是「為什麼重要」,不只在每一個觀點都會提到,甚至還用了一整個章節來談這件事。是啊!我們都有些觀點想說、想表達,但是先想想對其它人來說「為什麼重要」,再從本書學到更簡明、更有效的溝通。相信這一定會讓我們的文字跟表達,在別人前面變得更重要!
  對了,這本書的編排精美,重點清楚、寫作簡潔又有趣,真是讓我喜歡到一定要向您推薦啊!──王永福(福哥),頂尖企業簡報與教學教練、《上台的技術》與《教學的技術》作者

  這本書是數位時代的寫作聖經。──亞麗安娜.赫芬登(Arianna Huffington),Thrive 創辦人與執行長

  歷史上,最卓越的領導者通常是最高竿的溝通者。吉姆、麥克和羅伊為政策制定者、商業領袖和其他許多人建構一張路線圖,徹底重新思考如何用清楚、精煉和吸引人的方式溝通。──傑米.戴蒙(Jamie Dimon),摩根大通董事長兼執行長

  精采之作!想要有效溝通的人,本書是完美的讀物。我喜歡這本具體、出奇實用的指南。唯有直接切入重點,才能從關係裡得到價值。──米卡.布里辛斯基(Mika Brzezinski),MSNBC 節目Morning Joe 共同主持人、Know Your Value 創辦人

  直接說重點,《聰明簡潔的溝通》是有效溝通的必要工具,能讓每個人的聲音被聽見。──伊凡.史畢格(Evan Spiegel),Snap 執行長

  《聰明簡潔的溝通》這本巧妙、簡潔的書能讓你成為更犀利的溝通者與更優秀的領導者。對於想要精進溝通、提振效率、為公司創造最佳文化的每一個人來說,本書是必要讀物。──托里.伯奇(Tory Burch),Tory Burch LLC 執行董事長兼創意長

  Axios的創辦人再一次證明他們是溝通的權威:他們教我們怎麼寫作、說話、領導才能產生共鳴,並節省我們最寶貴的資源:時間。—莉莎.奧斯朋.蘿絲(Lisa Osborne Ross),愛德曼(Edelman)美國地區執行長
 
 

目錄

各界推薦
導論 文字的迷霧
 
Part 1 什麼是聰明簡潔溝通法?
1 簡短,絕非淺薄
2 什麼是聰明簡潔溝通法
3 聰明簡潔之路
4 讀者至上
 
Part 2 如何做到?
5 值得
6 搶眼
7 一件大事
8 為什麼重要
9 了解更多
10 正確的用字
11 表情符號
 
Part 3  採取行動:實踐篇
12 麥克的祕笈
13 電子報的藝術
14 提高你的辦公室聲量
15 聰明簡潔的電子郵件
16 聰明簡潔的會議
17 聰明簡潔的演說
18 聰明簡潔的簡報
19 聰明簡潔的社群媒體
20 聰明簡潔的視覺設計
21 企業經營的聰明簡潔之道
22 溝通,多元共融
23 重點總整理
24 試駕上路
 
謝辭
 

詳細資料

  • ISBN:9786263552180
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 228頁 / 14.8 x 21 x 1.14 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第五章 值得
 
馬里蘭大學教授羅納德.雅洛斯(Ronald Yaros)運用眼動追蹤研究來了解我們真正讀了什麼。他發現,大部分人通常只是瀏覽大部分的內容。
 
為什麼重要:長年進行這些研究的雅洛斯表示,平均來說,一般人看一篇報導或新聞只花26秒。他稱為「文本時間」(time on text)。在那之後的任何內容呢?通常是浪費篇幅。
 
沒錯,那很嚇人,但也是一種解脫。你自由了,你可以直接說重點,開口前不必清喉嚨,沒有用的資訊也可以省去。
 
當讀者開始告訴我們,我們的風格幫他們節省時間,提高他們對複雜主題的理解時,我們知道我們做對了。我們投入大量心力,消除你在其他網站上看到那些鋪天蓋地的雜訊和干擾,只寫簡短、重要的事情。
 
我們當了多年記者,卻不記得有哪一次收到讀者的感謝信,我們也從來沒有期待。我們收到的通常是仇恨信,那是寫政治報導的代價。
 
我們的領悟:在雜訊充斥的世界,如果你尊重別人的時間和智慧,他們會回報你。這是普世真理。反之亦然:如果你虛耗他們的時間,他們會覺得你很煩人。
記者通常是犯規大王。你或許要讀1200字之後才發現,原來只有一個段落值得你花時間(而且還埋得很深)。但是,記者絕非唯一犯規的人。
 
一本書我們為什麼要翻20頁才真正進入正題?
一支影片為什麼要先看30秒空洞無物的廣告之後才開始?
又或者,為什麼要先讀序言、介紹或任何東西的摘要,即使我們想要的只是一、兩個重點?
 
雅洛斯教授讓我們提前一窺他的最新研究。這項研究他稱之為「數位投入模型」(digital engagement model),目的是預測使用者投入不同類型資訊的方式和原因。
 
以聰明簡潔的溝通方式來說結論:他們不投入。
 
大部分讀者都處於顧問琳達.史東(Linda Stone)所說的「持續性局部注意力」(continuous partial attention)狀態。
 
一如雅洛斯的一項研究所說:「這不是一心多用,而是使用者不斷想著下一個通知、訊息或電子郵件。」

那就值得注意了:即使讀者在看你的文字,其實許多人心不在焉。

會員評鑑

5
4人評分
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4則書評
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立即評分
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5
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2023/12/17
書中金句:
「我們往往過度在意我們想要說什麼,而不是別人需要聽什麼。」

為什麼要讀這本書:
如果能從讀者的角度重新審視自己寫出來的文字,就更能夠理解什麼樣的內容才能吸引人的注意力,達到「有效」傳遞資訊的目的。

書中針對不同形式內容,有提出具體精煉文字的方法:
- 部落格文章
- 電子報
- 會議、公司內部資訊公告
- 演說
- 簡報
- 社群貼文

不過有一部份是針對「英文」用字調整的技巧,中文沒那麼適用,但核心原理是一樣的,適用於任何要向他人傳遞資訊的場合
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5
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2023/07/04
這本《聰明簡潔的溝通》真的是我近期讀過最實用的書籍!

它不只告訴你「為什麼重要」,更教你如何用最簡單的文字,說出最豐富的故事。

書中的觀點清晰,寫作風格簡潔再加一點美式幽默,讓人打開就想繼續翻閱。

如果你想成為一個更好的溝通者,或是想提升自己的領導力,這本書絕對是你的必讀之選。讓我們一起學習如何在這個資訊爆炸的時代,用最少的字,說出最有影響力的話語吧!
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2023/06/06
收到天下文化的育綺寄來的這本《聰明簡潔的溝通》讓我感到驚喜的是,書中的排版視覺設計維持原有風格,包括書封設計也是,而且是我喜歡風格。

先前看過幾本泰國作者的書,也是偏向這類風格:滿版視覺呈現、簡約文字展現,也符合這本書的主題「聰明簡潔的溝通」的具體實踐!

說來很巧,近期我開始分享一些讀過不錯的外文書籍,常常在分享後就收到出版社的來訊,告知我即將出版繁中版的好消息。站在讀者角度,這自然是件好事,也有臉友笑說我的版上是許願池來著。

我想說這代表出版社選書眼光的確卓越,比我還更早就鎖定了這本書引進繁中版。尤其是天下文化,最近已經出現三次這樣的「巧合」了,也是一種有趣的緣分。所以當育綺邀約我推薦這本書時,當然是欣然接受!

那麼這本書在談什麼呢?

核心概念:簡潔就是自信(Brevity is confidence)是精簡溝通的原則。

用最少的文字,有效傳達最關鍵的訊息。

作者之一的 Jim VandeHei 在 TED 上的演說《How to write less but say more》指出,現代人不會去閱讀長篇大論,數據顯示讀者只會花 26 秒閱讀一篇文章。大部分人,包括我在內,往往只閱讀標題與快速瀏覽內容的前幾段就離開了。如果你想透過簡報、簡訊、電子郵件或社群媒體溝通訊息,成為有影響力的人,內容就必須簡潔有力。

在《聰明簡潔的溝通》(Smart Brevity)中提供了一套公式:

一、開門見山、直奔主題,值得讀者付出時間。
二、簡潔又能抓得住讀者的標題。
三、說明你希望讀者知道的一件大事。
四、解釋這件事為什麼對讀者很重要。
五、提供深入了解的選項,如果讀者需要。
六、只使用有力(生動、具體)的詞彙。
七、加上視覺效果。

在書中提到的每一項原則,你都可以看到為什麼這很重要?為什麼不要像大家想的那樣做?又該怎麼做才是好的?透過這樣的結構,輔以圖文案例的解說,讓人一看就懂、記憶深刻!

最近有不少好書上市,如果你正煩惱有哪些書可選擇,不妨將這本書收到書單中,肯定不會失望的!

也歡迎參考我的新書《高勝算的本事》
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2023/06/04
經營新媒體者必看此書(撇開誤字等小瑕疵)

為什麼重要:
本書使用「聰明簡潔溝通法」,在人人日漸對長文失去耐心的年代,教讀者如何用直接、簡潔的方式傳達重點。

科學數據:
- 第十一章「表情符號」中掉了2個符號(p,115)。
- 文字跑出框外,使文中所稱「賞心悅目」稍嫌無法傳達給讀者(p.147)。
- 「矖」(ㄒㄧˇ,視也)應為「曬」的誤字(p.169)。
- 滿分5星,1星因以上小瑕疵而扣除。

結論:
我在自己經營的粉專(ig:kakushitari)當中將此方法應用於最新貼文當中,發現相當適合於新媒體。推薦此書給經營新媒體的各位創作者。
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