讓你一開口就打動人心，不做白目天兵 會說話的人機會就是比別人多 只要改變「語氣」、「措辭」 就能蛻變成大家心中「見了還想再見的人」! ► 好感與非好感的界線——語氣! 期待已久的約會終於來了，眼前...more

原來，聰明接話是美好人際關係與「生涯成功」的捷徑。 學會聽懂「暗示」關鍵語，能完全提升「反應力、說話力、聆聽力」 讓你從句點王，變成回話暖心高手。 無論在職場、交友、學校、戀愛等場合，你我都...more

本書傳達出聊天的精髓，為重視溝通的現代人必備技巧，能讓人不管在工作、私人時間等各種場合都能展現自身魅力，短時間內在他人心中留下深刻印象。 38個日常生活中就能訓練實踐技巧，不唱高調，輕鬆突破...more

如果你有以下問題，一定要看這本書 □和人初次見面總覺得無話可說，好尷尬 □本身不擅言詞，在社交上陷入困境 □與異性相處時，不知道該怎麼說話 □聊到一半容易冷場，感到很無奈 □當別人滔滔不絕地...more

為何金牌律師、超級業務員、知名主持人， 總能看透對方心理，引導他們說出真話? 關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講他的豐功偉業，如何...more

談話是人與人之間，最直接的交流方式。儘管科技日新月異，溝通的方式也是突飛猛進，電話、傳真、手機、電子信箱、視訊通話等等。但是最有人味的還是面對面的談話，也是最有效率的人際關係表達方法。 會...more

●透過說話術解決商務洽談和宴飲場合談話的窘境，總結50個說話術，擺脫「我不知道該說什麼」的困擾! ●轉換想法就是轉換人生!同樣的意思，失敗者和成功者的一線之差，只因表達方式不同! ●「不要說想說的...more

★系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音，這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火，也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

這本書將會讓你以後的談吐，贏得他人的好感，使你成為更受歡迎的人物。 說話不但是一種溝通的工具，也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才，一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物...more

「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮 ...more

工作不順時，沒有什麼「維大力」； 加班加到死也沒有時間去「義大利」， 這種情況到底是出了什麼問題? 其實，你有沒有想過這些狀況，都可能來自於職場上的溝通不良呢? ●為什麼和下屬總是不能圓滑...more

因為溝通不良，你錯失多少機會? 你說出口的，或沒說出口的話，往往影響了你的人生。 好好說話，人生從此大不同。 ★2016年最受歡迎的TED演講 ★入選美國公共廣播電台年度最佳好書 真誠的對話，目的在...more

「比如說呢?」、 「為什麼?」、 「所以這代表什麼意思?」 主管透過三個魔法般的問句，讓時下的員工也會 「自動自發、獨立思考」 「我希望下屬工作的時候幹勁十足、精神奕奕!」 「我希望下屬自動...more

制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授，成功人士都在用的拒絕術 懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴! 日本人載譽世界的「體貼」文化， 教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。 談生意、談戀...more

令他人言聽計從的60道說話魔法! 怎樣說，才能讓他人Say YES? 怎樣說，才能消除別人對你的敵意 怎樣說，才讓別人為你做事 怎樣說，才能讓談判對象心服口服 怎樣說，才能與上司拉近距離 從對方...more

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉...more

光是改變說話的方式，結果就會不一樣。 只要慎選遣詞用字，命運就會大不同。 各位每天和多少人進行溝通呢? 使用什麼樣的溝通工具呢? 還有，你的話語究竟傳達給了多少人呢? 該怎麼說，才能傳達出事...more

◎改變說話角度，以對方為主角 假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。對象是初次見面、興趣缺缺的人，這時你會怎麼說? 「我們使用了最新研發出來的新技術，完成了這項無與倫比的新商品。」 內...more

「我不想被他討厭。」 「我想和每一個人好好相處。」 「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」 這些心聲是多數人的共同願望。 放眼全世界，有些人能實現心願，有些人卻無法得償所願。 ...more

★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦 本書解開了我們的一大困惑：為什麼別人眼中的我，跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant)，《給予》(Give and Take)作者 你曾在職場中被......more

★看見他人看不見的，才是出線的關鍵! ★被譽為美國的祕密武器，本書作者赫爾曼專為FBI、CIA、NYPD等政府部門和大企業提供訓練課程! ★她能透過藝術名畫、雕像、照片，教你敏銳洞察、提升視覺智能，察覺...more

傳達誤解，經常是綜藝節目製造笑料的梗； 心理誘導誤解，是詐騙集團慣用的手段； 溝通誤解，引發了航空史上重大的飛安事件； 故意誤解，更是導致國際糾紛的起因。 誤解，無所不在。 小到個人...more

★國內第一本專業舞台故事表演指南★ 所以，你上一次講出一個動人的故事是什麼時候? 「故事」是令人無法抗拒的策略性話語，也是一切溝通的核心價值。 全美講故事大賽的常勝軍瑪歌，以多年表演與教學經...more

一門笑聲不斷的即興課，正在美國掀起個人與組織改造風潮， 就連Google、Nike、歐普拉都搶著學， 甚至風靡教育界、保險業、政治界，還有媒體圈， 這門課究竟哪裡神奇? 被譽為「喜劇界哈佛」的第二城劇團如...more

華爾街日報 暢銷書No.1 紐約時報 自助書類暢銷書 今日美國報 暢銷書 亞馬遜 年度商業書百大 歐普拉.com 推薦閱讀 IBM、AT&T、聯合利華、思科都在學的人際行銷課本! (內含全中文化單次線上測試通行證，...more

你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。 能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵， 在於有沒有準確讓子彈命中紅心。 話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人...more

要學就要學能立即創造工作成果的英語! 學校沒教、只用一個字、一句話就能抓住外國人意向的英語訣竅! 與外國人溝通、談判， 用對關鍵字，交涉結果瞬間不同， 用對說法，關係立刻拉近! 40個關鍵單...more

職場未來是說出來的。 職場如戰場，口才是最重要的殺手鐧。 馳騁談判桌需要唇槍舌劍；玩轉辦公室需要口若懸河； 擺平對手，偶爾也要點「口蜜腹劍」。 口才能為實力鍍金，讓你金光閃閃，在職場中脫穎而出。...more

簡報還靠PPT就落伍了 愈沒自信的人，愈仰賴精美的文件資料 學會僅靠言行舉止就能說服人的速效技巧 讓你面試、提案、上台報告的成功率立即提升 ※ 你是否曾有這種經驗── 明明覺得那件衣服打了三折還是很...more

本書提供給你關乎「領導力」所需要的一切答案﹗ 本書闡述「領導力」別於一般know-how的按表操課，書中在每項議題中經由人物彼此的對話與辯論，激發讀者思考並尋獲真理。與30位領導者坐下來分享他們的所...more

說話能力是「練」出來的，不是天生的 ●你知道星巴克董事長舒茲如何在關鍵時刻，用「說故事」得人心? ●為什麼佛洛伊德說：「即使人們的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休?」 ●何以「生活中的表情秘...more

所謂說服，就是透過言行使對方接受自己的觀點或答應自己的請求。在生活和工作中，需要說服的事情有很多，他可能是你的父母、你的孩子、你的上司、你的下屬、你的同事、你的顧客、你的朋友……我們隨時可能會...more

電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶，實施更有效的營銷活動；一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題，同時可以快速地與...more

富足人生，從把話說好開始! 只有「聲」入人心，才能「聲」財有道! 10堂風靡兩岸的聲音課，讓你有效掌握溝通表達技巧，工作和人際關係兩得意。 ★隨書附贈90分鐘的情境教學DVD，傳授各種情境的說話技巧，...more

第一章 下屬篇──說上司愛聽的話 對上司說話要有分寸，玩笑開過了頭或不斷拍馬屁，都會惹來上司的厭煩，與其說拍馬屁話不如說尊重的話、作錯事時不找藉口解釋，立刻認錯、委婉指正上司的錯誤，這些的下屬...more

國際身體語言專家阿爾伯特?麥拉賓認?：人在彼此交流中，一條信息產生的全部影響力，7%來自言語，38%來自聲音，而55%則來自無聲的身體語言。 一個眼神、一個微笑、一次握手……有可能決定你的成敗——無論你...more

做一個魅力行銷高手，最好的方法是學到別人的長處，因為用自己的方法已經太慢了，透過工作活動當中來磨練自己，了解自己的興趣，了解自己的能力及建立自己的使命。產品魅力是否被接受—要了解顧客的需求，...more

行銷高手幾乎同時是溝通表達高手，任何人要成功一定要敢站在眾人面前作公眾演說，發揮群眾魅力，從台下的回應得到自己感受到成功的關鍵。 怎樣在演講一開始就能夠抓住人心目光，先想一下有什麼樣的表現...more

說服別人容易，傾聽他人困難?在與人溝通的過程中，你是否也有同樣感受?如果答案是Yes的話，那麼你的溝通是否出現問題，而你卻不自知? 想要檢視自己的溝通狀況，想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽，進而成...more

生活中，我們總有許多機會必須站起來說話，或是主持會議、發表簡報，甚至臨時被人要求提出看法。 每當這種時刻，你總是能夠充滿自信地開口說話嗎?或是你會被害羞和畏怯所擊敗，只能滿臉通紅地啞口無言?─...more

對任何溝通來說，最開始的幾秒都是決定性的。怎樣才能讓別人在一分鐘之內接受你的觀點?職業演說家菲利浦‧卡恩-帕尼向我們闡釋了如何在僅有數秒的時間內抓住聽眾的注意力和讓他們對你的表達產生產生興趣。...more

公共演講是藝術，也是科學，但更精確的說，它是語藝的技巧。透過口語傳播學者的研究，已發展出現代人在面對公眾時，產生認同的演說方法。此是本理想的教科書。...more