心理學×行為學+實際案例，完整且實用的銷售策略 挖掘需求、解決問題、建立信任 成為把任何東西賣給任何人的銷售高手! ▎核心理念：需求創造是銷售的精髓 本書以引人入勝的實例為基礎，闡述銷售成功的關...more

2025年，台灣每5人就有1人超過65歲，成為「超高齡社會」。 熟齡產業的產值，將高達新臺幣3兆6000億元。 一本書，幫助我們徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，掌握熟齡產業的趨勢! 本書作者村田裕之...more

迭代實戰再升級!線上、線下全覆蓋 打造B2B峰值新攻略，創造三複四效的非線性飛躍成長 品牌戰略大師汪志謙，以《峰值體驗》建立洞察與落地的實踐框架，讓你掌握消費者一見就進、一進就買、一買再買、一...more

以消費者為中心，用需求帶來業務成長 掌握市場思維×洞悉消費者需求，打造長久成功的企業之道 為企業和專業人士量身打造，解決當今市場挑戰的全新策略 ▎獲客思維：以消費者為中心，用需求來驅動 作者詳...more

◎想炒熱現場氣氛，聲光效果不能省，該放動感音樂還是鼓勵大家大合唱? ◎觀眾椅子怎麼擺?排排坐還是分小組?座位和座位間的距離怎麼估算? ◎邀請重量級貴賓到場，但現場人員不認得這些人的臉，事前怎麼訓...more

一場成功的銷售演講有哪些關鍵? 從開場到成交，無所不包 讓你的演講從一開始就令人驚豔 全面提升銷售演講技巧 高效獲得客戶信任 【銷售演講心法】 在這本書中，作者將探討銷售演講的過程中最為重要的...more

《快思慢想》行銷實戰版 亞馬遜網路書店讀者4.4星好評 以行為經濟學、心理學、神經經濟學為基底， 讓你懂得如何在最難察覺的小細節， 啟動暢銷的大關鍵! 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但...more

剖析女性顧客購買動機的深層心理，提出立即可用的銷售技巧， 不只輕鬆破冰，還能瞬間打動、刺激行動! 「心理學」結合「超強銷售經驗」， 教你如何一秒打動女性，立刻成交! ‧一句話，瞬間打動、刺激行動；...more

想成為銷售高手必備的成交祕訣! 從熱愛自己的職業做起，透過激發內在熱情 透過說話的藝術拉近與客戶的互動，建立穩固的關係 打造舒適的談話氛圍，促使交易自然而然的達成 從客戶的話語中獲得關鍵資訊，聽...more

(原書名：人性鍊金術：奧美最有效的行銷策略) 深耕廣告界30餘年、被譽為「英國廣告界最有影響力的人」 市場營銷和廣告界最原始的思想家、最鼓舞人心的演講者 一手主導奧美變革(Ogilvy Change)團隊的傳奇廣...more

消費者的心思變化，你跟得上嗎? 微軟、立頓、SONY、NISSAN、海尼根、GAP、LEE、萊萃美、 亞瑟士、沃爾瑪、百事可樂、優沛蕾、李施德霖、Reebok…… 全球品牌重中之重的企業如何與消費者時時保持同步，在激烈...more

一本行銷人絕對不能沒有的職場實戰指南；一部持續升級的市場分析技術本! 在分析師的書架上贏得兵家必爭的首席地位，分析師一有疑問就會率先翻閱! 這不是典型的市場分析教科書，但它比任何一本教科書都...more

想要推動創新，都該先看這一本! 從科學和實務的角度清楚說明， 如何說服他人放下對現狀的執著。 ★現代行銷學之父科特勒推薦必讀 ★《逆思維》作者亞當‧格蘭特盛讚 ★管理學奧斯卡Thinkers50——年度重大...more

我們生活在一個競爭激烈的市場中，每位消費者都有許多選擇。沒有一家公司、品牌或服務會受到消費者100%的喜愛。為了成為顧客最好的選擇，大多數人必須最不討厭你。因此，你需要從消除顧客討厭的東西開始。...more

探索消費者的行為動機 設計不只是色彩與形狀的創作，建立一個機制讓商品與服務的使用者感興趣且願意採取行動，也是一種設計。本書以簡單易懂的方式解釋消費者心理和行為，並搭配豐富的圖解，探索影響人...more

【行銷人必備套書】讀懂數據、善用數據一次搞定! ★韓國星巴克第一數據科學家無私分享★ 會解讀也要會使用，行銷人需要的數據知識都在這裡 ●《解讀數據的技術》教你如何讀懂消費者行為背後的需求原因，用數...more

【豪宅九論】可以說是全台史無前例，第一本、也是第一人，將豪宅經驗整理成冊的秘笈，書中論述多年豐富的豪宅企劃經驗，並將豪宅分為九大區塊，分別是1.論案名、2.論品味、3.論外觀、4.論等級、5.論動機、...more

產品設計師和產品經理總是希望他們所打造的產品能夠為使用者帶來實質的效益。例如，Instagram、Lyft等公司，就成功的把這概念整合到現實的生活中，產生了社會影響力。這些科技公司的決策過程並非偶然，而...more

◎Amazon讀者100%熱情★★★★★推薦 ◎「原來還有這一招!」你不知道的消費行為祕密 ★★★你可能不知道： 只要文案上加個數字，消費者就會購買三倍數量的士力架巧克力! 跟客戶先介紹高單價而非低單價的商品...more

行銷人必備! 韓國星巴克第一數據科學家 教你善用數據，精準擬定行銷策略， 在競爭激烈的市場中，搶先對手一步， 贏得消費者的心。 KOL都知道，週五晚間上傳的影片，點閱率會大爆發；咖啡廳老闆也知道，...more

你比自己想的更容易被左右! 為何我們有時顯得盲從，有時又刻意不做別人已經在做的事? 我們以為做決定的是自己，卻忽略了背後的「社會影響力」。 * 冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代表作...more

《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦 亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦 試著再多在意一點你的消費行為吧， 因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」! 愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員...more

一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法，並且「簡單、具體、可複製」! 30年成功經驗， 獨創出七個簡單卻強大的工作模組， 精準創造顧客買單的理由， ...more

手機上癮不是你沒定力， 而是你沒看穿設計者的陰謀! 在智能社會裡，「行為上癮」是我們自投羅網也是受人蓄意設計， 我們喪失的不只是時間、生活品質，更是人與人之間的連結。 這是一本以心理學切入...more

為什麼我想買這個，最後卻買了那個? 為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來? 早就列了購物清單，手推車為何越來越滿? 其實……這中間都有人動了手腳! 身在臺灣，幾乎人人都去過量販店； 乾淨明亮的空...more

▏賣最優質的產品，做最精明的業務 ▏ Q：為什麼無法發掘有效客戶? ‧過度依賴網路，尋找管道單一 在網路上搜尋客戶，是許多業務尋找客戶的唯一管道。但網路上的許多資訊都是「有待驗證」；最重要...more

做一個稱職的「舵手」，就能讓消費者直呼再買就「剁手」!(此行強調) 產品名稱超重要：知名飲料品牌曾因取名「蝌蚪啃蠟」，出道即刷掉! 生活處處都是梗：情侶吵架拆房子，你猜的到是什麼公司的廣告嗎? ...more

行為科學 X 產品設計 = 橫掃市場 每一個成功的產品和服務，都改變了消費者的行為模式! 以科學為基礎的產品設計與開發框架， 讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務! ★亞馬遜超過 9 成讀者 5 星好評 聯合推...more

消費，是日常生活裡都在進行的行為，而在消費交易時必須快速地做出決策；這種消費決策，往往是個人主觀偏好與客觀社會環境在交互作用下所產生的最後結果。你我其實都活在這個社會環境的運行之中，這個環境...more

顧客心理、競品情報、市場趨勢， 懂「市場定位」，決策都化為銷售成長動能! 一邊開網店，一邊上班， 兩倍速累積你的第一桶金! 微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的...more

☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡?該如何創新? 顧客...more

.大量圖像解析 個性化角色的說明與圖像化的重點整理，適合多螢幕閱讀的新世代，更方便掌握章節重點。 .架構完整的精簡教科書 運用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。 .生活化案...more

「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域，涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動，其背景與環境顯著特徵的演進和成型，以及其發生的原因、目標與結果。因此，商業心理學不論在學術方...more

亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星 全球熱銷翻譯超過40國語言 《紐約時報》暢銷書 美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1名 《富比士》雜誌2016年必讀商業書 《金融時報》強力推薦 《科克斯評論》讚譽推薦 ...more

我們正處於一個行銷的世紀，廣告訊息無孔不入， 但能真正深入消費者內心的又有多少? 隨著環境快速改變與資訊大量的流通， 尤其智慧型手機及平板電腦的普遍使用， 消費者的行為變得愈來愈難以掌握...more

◎內容豐富，架構完整，邏輯有序，涵蓋全方位。 ◎透過知名服務業案例輔助說明，與理論相互呼應。 ◎重視應用的價值性，是學子與職場人士最佳工具書。 ◎臺灣製造(Made in Taiwan)如何轉變為臺灣服務(Service ...more

我們消費的不只是商品，更是品味、風格和生活主張! 在現今世界，就連日常消費產品也都要滿足最挑剔的美學要求，甚至像上流社會所用的精品一樣奢華登場。 在《不只是消費》裡，烏利西劈頭就揚棄了阿多...more

從最近發生的事件中，可以觀察到某些企業在市場行銷上所面臨的瓶頸，核心問題即無法滿足消費者的需求心理。例如，在食品安全風暴中，多年辛苦經營的老字號太陽餅店停業。許多原本生意很好的餐飲與飲料連鎖...more

公關行銷聖經 公關界、行銷界、廣告界人人必備， 提升專業素養及產業地位不可不讀的好書 不管你是公關、傳播界的一介小兵，或是身處龍頭的執行長，相信公關在現代的處境讓你頭痛不堪。人才是這個產...more

全球三大頂尖商學院指定用書 LV之父給傳統代工產業轉型的終極指引! 不只用在奢侈品，而是讓你的商品成為同業中的奢侈品 高科技產業、永續產業、醫療保健產業……等的一擊中的品牌策略! 不要讓你的產品...more

史上第一本 深入解讀「移動商機」的完整調查報告書 路客，這群隱藏巨大消費潛力的「潛消費者」， 已經成為現在這個高度成熟的消費社會， 最關鍵的客群! □為什麼上班族前辦公室前一定要買杯咖啡...more

本書以簡要、清晰及深入淺出的方式，介紹市場調查的基本原理以及各種調查方法在實務中的操作運用技巧。內容包括：市場調查緒論、市場調查的組織部門和人員、市場調查之運作程序、原始資料和二手資料的收集...more

10萬本暢銷版 顧客來了，然後呢? 學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法， 只好做好一招就可以提高服務品質， 提升營業銷售率達12%! 讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。 以下是閱讀...more

一、銷售心態篇 1.為什麼陰天看不到太陽? .是烏雲遮住了太陽?還是遮住了你的眼睛? .想法決定人生，你選擇甚麼，就會相信甚麼 .不要相信你所看到的，你只看到你所相信的 2.頂尖推銷員的態度 .8...more

每位新人都擁有他入行的夢想與目標，只要用對工具，不用擔心木訥、不會表達、沒有人脈背景，善用問卷行銷可以教你，不觸犯個資法更能讓你快速成功，它也是讓我快速晉升經理的一塊敲門磚，問卷行銷是「有備...more

★掌握自己的消費心理，就能了解自己的消費行為，幫你看緊口袋裡的錢! ★ 每天學一則消費心理學，檢視自己是理智型消費者，還是衝動型購物者? ★本書將告訴你： ●為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀台旁? ...more

日本通柯珊珊深入日本16大品牌， 親身採訪她們如何把「消費」做得有品味，作成好生意。 消費是生活中不可或缺的行為，它可能既繁瑣又令人煩惱，但也可以優雅而快樂，是一種最實用的品味活動--如果能在每...more

這就是服務設計思考!基礎概念-工具-實際案例 哈彿大學管理策略大師麥可.波特(Michael Porter)於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改......more

為讀者一一剖析，在消費之時，為什麼你總是買下第一眼看到的東西?為什麼服裝店的試衣鏡要斜著放?為什麼女性不買東西也想逛街?為什麼你總覺得別人買得東西比較便宜?為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀檯旁?貼...more

市場競爭激烈，商店倒閉原因很多，其中尤其是不瞭解客戶，從而失去客戶的信賴，是這些商店倒閉的致命傷。 商場如戰場，商店貨架則是商品展開廝殺的「戰場」。有的商品一帆風順，成功地進入客戶手中的購...more

本書的特色在於巧妙地運用現實生活中的市場行銷例證為引子，再搭配建構在學術研究領域之CDP模式，讓讀者能藉由日常生活中的實例，更容易瞭解、學習消費者行為理論。 書末同時搭配13個實際案例，提供讀者...more

大陸市調報告大全 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more

本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出巴西經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷印度之相關策略建議。...more

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本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出俄羅斯經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷俄羅斯之相關策略建議。...more

外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more

以最有效的方法獲取最正確的資訊!用科學方法調查消費者需要、了解市場需求，市場調查將是企業決策上不可或缺的工具! 市場調查關係行銷決策甚大，行銷管理過程中需要行銷資訊系統源源不斷地提供市場資訊...more

本書所討論的「消費」是以「理論」為主，針對文化、社會學、心理學、政治、市場(行銷)學、消費者的觀點、後現代主義等七個觀點，分別介紹它們對消費的定義、研究觀點與內容，以及典型的代表人物，期待讀者...more

感性訴求廣告對消費者的影響，除廣告中所欲傳達的訊息、廣告結構、廣告的表現手法外，消費者觀看廣告後之情感反應也是一項重點。為了使廣告更有特色或更具說服力，廣告主要常使用以情感為訴求的廣告，使消...more

「……讓自己放鬆一下吧……」 「……一同進入這身心靈合一的國度裡……」 「……在玫瑰花瓣裡溫柔的睡去……」 「……辛勤的雙足更應該被溫柔的對待……」 「……放鬆吧!休息吧!在這裡找到最原始的感動……」 當忙碌在這世...more

本書深入淺出地告訴你市場調查各階段應注意的重點， 是行銷部門、市調人員必備的最佳參考書! 市場調查就是將從生產者到消費者、使用者的財物和服務的移轉，以及銷售中有關的各種資訊，客觀地加以蒐集...more

隨著資訊應用基礎環境的成熟，全球服務業正興起一股「科技化服務 (IT-enabled Service, ITeS)」的新浪潮，以亞太各國政策為例，藉由科技的加持為服務業帶來可觀的商機，甚至服務外銷的新契機，已成為各國...more

《工作、消費與文化》的核心問題是，在工業化的西方世界，消費是否已經取代生產，成為人們生活中的主導要素。這本書回顧了生產/消費辯論的核心議題，，還有這個辯論未來可能的走向。作者的論點是，他假設...more

《消費者行為》採用詳盡精密的消費者行為模式。隨著時代的演進，本書進入第十版的精煉，並歷經三十多年來不斷融入學智慧與市場實務的考驗，至今仍是消費者行為學科中，教學研究與企業擬訂行銷策略時的極重...more

聽完胡立陽老師當初在美國華爾街，以及後來回到台灣服務的一連串精采故事，相信你們一定能完全了解到行銷的真諦為何了! 一個成功的業務員要切記： 你賣的並不只是商品本身，更重要的是你那能吸引客戶且...more

你可以有辦法，讓來店光顧的客人變多 「最近來店裡的客人好像變少了。」「要怎樣才能讓客人變多呢?」「營業額似乎在往下掉。」經營者或店家老闆往往會這樣擔心著。只是，光是不安、覺得很煩惱，營業額就...more

長期以來，本書的前身—《市場研究：基本方法》(香港中文大學出版社)，在台灣行銷研究學界即受到廣泛的重視與應用。然而由於本書過去並未在台正式出版，讀者多不詳坊間流傳版本之背景與來源，間接造成內容...more