「沒有促銷，就沒有亮麗銷售績效」 促銷受到重視後，促銷管理也從行銷領域中劃分出來，獨立成為一門專精的學問，商學院、管理學院、財經學院及傳播學院許多系所都開設有這門課，足見促銷在商業活動及學...more

本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動，讓學生因接受而學習、而理解。 為此，本書非常注重情境塑造手法，以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下： .引人入勝的章首專欄「生...more

「城市質感的形成是緩慢的堆積，而摧毀它則可以很快。」 場地行銷 × 品牌形象 × 評估管理 理論建構→開發流程→實戰案例，完美打造城市品牌力。 一般而言，人們透過感知和印象來評價地區。 現代城市發展...more

For courses in global marketing. A conceptual approach and introduction to the field of marketing research Written w......more

近年來，由於網際網路的興起，傳統的銷售方式似乎已經走到窮途末路了。消費者早已習慣透過Facebook、Line等社群獲得產品的資訊與建議，再輕鬆按鍵即購買想要的產品；企業則透過ERP或其他軟體的建置，簡化...more

Perreault、Cannon與McCarthy所著的《行銷管理》(Essentials of Marketing)是一本相當經典的行銷教科書。本書特色在於首創以「4P」為架構，將行銷領域中的重要觀念、理論及工具，有系統地加以組織與探討。...more

本書擷取暢銷教科書《行銷管理：理論解析與實務應用》的部分內容，提供行銷管理知識體系中的精華。本版更致力於提升讀者的視野、學習與思考。特色如下： .專欄+方塊+實例=先紮根在地而後延伸視野 章首...more

一窺價格的秘密! 「價格」，對企業的營收有直接影響，同時也影響著大眾的消費選擇。本書脫離英文教科書艱深、複雜的寫法，專門針對「價格」的各個面向，從精華理論到本土案例，對定價策略、定價決策及定...more

★兩岸三地，第一本實戰、系統化、結構化「圖解自費醫療品牌學」類教科(工具)書，精簡扼要，容易理解，迅速吸收。 ★來自兩岸三地超過1000家醫療院所之自費醫療行銷祕技攻略。 ★共121單元，一單元一主題...more

由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著，全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand ......more

行銷領域的重要支流：事件行銷。 從概念出發，搭配實際案例，活用行銷原理。 體會與應用事件行銷的企劃要領。 掌握事件行銷成功秘訣，有效達到事件行銷的造勢目的! 本書以原理原則為經，實務應用為緯，...more

本書以最簡潔的內容闡述顧客關係管理 (CRM) 的概念、策略與實務知識。 作者群不僅有深厚的專業學養及教學心得，也累積豐富的行銷企劃與營運管理實務經驗，因此本書兼顧理論與實務，除了學理的闡述之外...more

本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫，本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面，更是達到新的境界。特色如下： .適量的學理+流暢的表達+清晰的排版=有效掌握行...more

本書透過以下特色協助讀者掌握行銷學的精華： .案例新穎生動，讀者更親近學理與實務 本版更新近七成的專欄、方塊、照片與內文實例，強化生活經驗與行銷知識的聯結，數位行銷案例的增幅尤其明顯。章首...more

Essentials of Negotiation, 7e is a condensed version of the main text, Negotiation, 8e. It explores the major concepts a......more

本書編撰著重「理論簡要化，案例即時化」。 ● 內容淺顯 章節安排共15章，最適合一學期(2或3學分)課程教授，尤其適合技職體系與在職專班讀者，著重實務運用讀者研讀。無商學相關學習經驗者，亦可無師...more

在編撰第五版會展管理概論之際，正值 COVID-19 肺炎疫情全球蔓延，使得全球經濟受到重大衝擊，相對全球會展產業亦受到重大影響，幾乎所有會議、展覽及活動都停擺，值此之際，許多會展機構、學術單位及產業...more

本書包含詳細的行銷研究規劃、資料蒐集方法、問卷設計步驟、深度訪談技巧及行銷報告撰述，以及簡單易懂的理論說明，引導讀者了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為模式、網路媒介特性，並將行銷研究知識...more

一、以行銷的觀點為主軸：本書以全球行銷的角度來探討相關題材，內容不偏重國際經濟或國際貿易，適合銜接基本的管理或行銷課程。 二、最新最hot的案例：每一章包含「全球貿易風」、「行銷視野」，以及「...more

.適量、紮實、實務導向的學理論述 本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念，選取具實務價值的議題，為讀者建立適量、紮實的理論基礎。 .行銷觀念影像化，增進學習效能 「服務上影」，憑手機掃...more

【實戰篇】勝利組大集合! 35則國內企業，貼近日常生活 23則國外企業，培養國際視野 日清杯麵，長銷有什麼祕訣? 萬家香，老品牌越陳越香的關鍵究竟是? ZARA「品缺不是過失」的經營哲學蘊含什麼? ...more

本書希望提供經營管理者一套可以系統性分析行銷問題的架構工具，因為面對日趨複雜的行銷環境，無論是B to B或B to C市場，行銷的形式皆起了相當大的變化，值此之際，新的行銷名詞與觀念不斷地在市場上出現...more

全通路時代降臨!大路小路，能通到「顧客」的路就是好路 設計→方案→管理→市場，行銷業務從零掌握決勝關鍵的實務指南 拒絕紙上談兵，實戰案例大集合 快▌圖文表格大量運用，加速吸收，一秒上手 準▌從業...more

臺灣服務業發展快速，產值日漸龐大，從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長，將扮演越來越重要的角色。本次改版有以下特色：一、刪除競賽企劃在單獨一章解說，改放置在書中適合章節呈現：市面上看...more

創新的出現，來自創造性思維，懂得創造(創新)思維的人，往往更有解決問題的能耐，也更有開創新局的可能。創造是有「方」可循的，如果能掌握創造學的基礎理論及基本技巧，則不論在經營、管理、產品及人才的...more

‧傳統創新兼具 囊括完整議題 本書除涵蓋消費者行為學基本主題外，更進一步以專節篇幅詳細介紹饒富特殊消費意涵之消費者行為，如贈禮、收藏、綠色消費等。而因應網際網路時代的變化，更另闢專章介紹新興...more

本書從台灣的行銷角度出發，放眼全球，力求透過數個相關議題的精要陳述，盡可能勾勒出國際行銷管理的樣貌。本版在各章中，因應國際行銷新趨勢，加入共創、群眾募資、授權揭露、名人背書、飢餓行銷、說故事...more

Consumer Behavior: Buying, Having, and Being increases the focus on buyer/seller transactions by addressing what happens......more

進入21 世紀，世界經濟發展的一個顯著特徵是日新月異的更新。在全球商戰中，競爭更為激烈，優勝劣汰更為迅速。在當今市場行情瞬息萬變的情況下，暫時的繁榮只是一種表面現象。變化是常數，創新是主宰企業...more

市場的培育是從新產品開發就開始的，不是每一個渠道都需要由廠商自行去建立，維繫和鞏固既有的消費者而不是開拓新的目標消費群是企業最經濟的行銷之道，在成熟的市場上企業不是在賣產品而是在賣品牌。 ...more

喝茶五千年! 中國的茶擁有悠長的歷史，唐宋時期，從上到下，茶已經到了一種融入人們骨子裡的狀況。 然而為何茶的行銷，一定要上溯到唐宋，表明此茶是有著悠久文化背景的，才能提升其價值?實際上，中國...more

平臺企業是指在雙邊市場中為交易雙方提供產品或服務，並努力促成它們在平臺上實現交易的企業。本書從平臺企業的價格基礎、價格形成、定價特點、定價行為和價格管制等角度出發對平臺企業定價進行分析，包含...more

現代市場行銷學是管理學、經濟學、社會學等多學科相互滲透的一門應用性管理學科，是市場經濟中非常重要和熱門的學科。在市場經濟條件下，現代市場行銷的理念、理論、原理、方法和策略不僅適用於社會各種營...more

1.結合大數據工具與傳統行銷工具 在大數據的時代，許多的問題不再需要查表、手算或操作計算機，只要透過電腦軟體處理即可得到答案，因此本書將重點放在統計數值的解讀與背後的行銷意涵介紹。 2.結合網...more

行銷企劃的重點在於說故事，如何把故事說得精彩、活潑、有創意，讓受眾有感、有共鳴，始終是行銷企劃人員的一大挑戰。隨著人們的日常生活與數位科技愈來愈密不可分，敘事的主軸也愈來愈離不開數位行銷及其...more

處於知識經濟時代，以創意帶動經濟成長，提高生活素質，已是全世界各國努力發展方向。不論是技術創新或文化創意，以創新能力提高技術研發與軟性創意的附加價值，在各個經濟成長迅速的國家均扮演重要角色。...more

市場行銷學是一門與市場行銷實踐緊密聯繫的應用型學科。當代世界社會經濟的發展充滿不確定性，企業的市場行銷環境日益惡化，企業的市場行銷活動面臨著更多的挑戰和風險；同時，消費者環境意識的強化和自我...more

本書定位於應用型教育，突出國際行銷實踐技能的培養。按照國際行銷的基本內容進行架構，強調理論與實踐相結合，特別引入國內外近幾年較為前沿的一些理論觀點和實踐經驗。 本書分為四大部分，共十二章。 ...more

電子商務是網絡化的新型經濟活動，是推動「互聯網+」發展的重要力量，是新經濟的重要組成部分。電子商務經濟以其開放性、全球化、低成本、高效率的優勢，廣泛滲透到生產、流通、消費及民生等領域，在培育...more

隨著市場經濟體系的不斷完善，市場行銷學愈亦顯現出其重要性。針對市場實際，探索市場行銷理論及策略，對促進市場主體的成長發育、推動市場體系的規範與活躍，具有不可低估的作用。 本書針對三大類主題...more

在「互聯網+」時代，新的網路業態和商業模式的變革對高校市場行銷類的人才培養和發展模式提出了新的挑戰，這就需要我們用互聯網的跨界融合思維去引導學生。本書的特色主要有以下幾個方面： (1)本書適用...more

最適合本土的行銷學教科書 ▋兼顧本土觀點與國際視野，強化行銷實務能力 ▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例，提升行銷企劃撰寫能力 ▋不斷更新最新資料，跟上競爭激烈的市場腳步 企業經營每天都必須...more

NEW! Chapter on Structural Equation Modeling and Path Analysis to help students understand how to complete the set of un......more

隨著資訊科技的快速發展，行銷活動進入「行銷3.0」的新紀元，而在臺灣地區加入WTO後，受外來競爭的衝擊，近年來農產品產銷失衡的問題日趨嚴重。有鑑於此，本書依行銷流程之概要界定對顧客之「創造價值」、...more

顧客關係管理係企業未來經營的重要環節，因而希冀能透過本書說明各項相關議題，如：消費者行為、顧客服務的理念、顧客定位與消費價值、顧客進行溝通、組織客服團隊、顧客關係管理的授權、顧客關係維繫與量...more

本書由作者結合會展文案發展的實際情況和三年來教學經驗總結，作了較大幅度的修改而成，作者在書中進一步理清了一些會展文種的含義、特點、適用範圍和寫作格式，充實並改寫了部分例文，著重介紹寫作方法，...more

本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手，分別從時間、空間兩個視角，重點闡述了會展業的流程管理和資源整合，研究體系完整，重點突出，便於指導實踐。 本書共分十一章。主要介紹了會展業的有關概念和...more

本書內容淺顯易懂，引用許多實例說明，章前均有與該章主題相關之引導個案，內文亦穿插實務議題供讀者思考與討論。 首先運用基本的邏輯來描述產品管理的架構，繼而說明該架構中相關的規劃與決策內涵，以...more

全書共分四篇：講授客戶關係管理的基本理念和基本原理，包括客戶關係管理的產生、發展，客戶的基本概念，關係營銷理論，以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律，從識別客...more

隨著市場經濟體系的完善，市場營銷學愈亦顯現出其重要性。針對市場實際探索，市場營銷理論及策略對促進市場主體的成長發育、推動市場體系的規範與活躍，具有不可低估的作用。本書以理論為基礎，實踐為平台...more

本書內容包括網路視覺營銷概述、網路視覺營銷基礎知識、網路視覺營銷互動設計、數據化營銷、交互式情境設計方法等。目前市面上網路視覺營銷類的書籍較匱乏，而作為越來越重要的網路營銷與網站建設推廣的重...more

隨著中國營銷實踐水平的逐步提升，營銷策劃正變得越來越規範和精細，量化分析在營銷策劃中的地位也表現得愈來愈重要。 «營銷策劃中的常用數據分析方法» 是針對高等院校市場營銷、經濟管理相關專業和營銷實...more

消費者行為，是消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務所採取的各種行動，包括先於且決定這些行動的決策過程。消費者行為會受到諸多因素的影響，包括消費者外部因素的影響和消費者內部因素的影響。消費者...more

加入世貿組織後，中國企業日益融入世界經濟一體化所產生的國際市場競爭之中。目前，國際市場上企業之間的競爭已經從產品競爭、資本競爭演變為品牌競爭，品牌成了企業贏得市場競爭的法寶；同時，隨著國民收...more

本書以國際國內近年來企業營銷中的經典案例為引導，通過對成功與失敗典型案例的解讀，使讀者在輕鬆閱讀中真正掌握營銷策劃的概念、基本原理及從事策劃實務的操作技巧與思路。其文風活潑，融可讀性、知識性...more

《馬克思分配理論新探》集中探討馬克思本人的分配理論，從思想史的角度揭示馬克思分配理論的來龍去脈，包括它與古典經濟學的聯繫、它的方法論思想、按勞分配思想的形成和發展，這是解釋性工作，是現代條件...more

近年來，隨著經濟形勢的變化，消費市場的潛力挖掘和轉型升級迫在眉睫，龐大的市場和激烈的競爭導致對市場營銷人才的需求越來越大。從大學畢業生實際的就業現狀來看，不光是營銷類專業畢業生，很多其他專業...more

商務談判是國內和國際商品、勞務的供應者與需求者之間，為了各自的經濟利益而進行的洽談，旨在最終達成參與各方都滿意的協議的整個過程，是商品交換總體過程中一個不可缺少的重要環節。推銷是企業在讓產品...more

21世紀是一個以服務取勝的時代。越來越多的企業開始戰略轉型的變革，其中最重要的轉變是企業的戰略重心正從「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變。企業中的各類管理人員、技術人員和銷售人員都必須高度...more

在當今信息化時代背景下，無論是個人、政府還是企業，都需要在社會生活的信息海洋中獲取有價值的信息，並據此做出科學的評估和決策。因此，對信息的採集、處理和分析，並給出專業的評估與研究報告就顯得十...more

本書分導論、消費者決策過程、影響消費者行為的個體心理因素、影響消費者行為的環境因素四篇，共十三章，講述了消費者行為學。每章都包括學習目標、開篇故事、本章小結、案例分析等。...more

本書闡述了國際市場營銷的基本概念和理論，明晰國際市場營銷的架構和流程，在保證學科基礎理論完整的同時，著重當前企業國際化背景下國際市場營銷活動的創新性和應用性。著眼於企業的國際化和國際企業的營...more

本書特色 ● 強調理論的應用層面，在每個主要理論之後設有「行銷一分鐘」及「行銷實戰應用」等單元，舉例說明該理論在行銷策略上的應用。 ● 納入同類書籍較少討論的主題，如認知心理學中的分類、知識結...more

您想知道阿里巴巴如何在雙十一光棍節一天創下了1,682億人民幣的營業額嗎?您想知道Line及PChome成功的秘密嗎?本書將告訴您許多成功的故事，以及成為未來電子商務大亨的秘訣。 本書特色 .豐富完整的理論內...more

本書運用基本的邏輯架構來描述顧客關係管理的目標與相關元件，繼而說明達成目標的各項發展流程，且運用圖表與案例使讀者能更快深入瞭解。每章均有與該章主題相關之實務個案，以供討論，是一本相當適合大專...more

顧客關係管理，主要編輯企業經營的成敗經驗，提供客戶滿意服務的核心價值及實務做法，藉由實務案例研討，輔以架構及程序的學習，達到實學實用的效益；作者多年企業經驗，長期互動教學印證，深獲企業界喜好...more

基本理論先打底，引領學子入門。 包羅數十個促銷企劃案分析，是企劃人員最需要的工具書。 此次改版新增數十張促銷最新發展圖片，輕鬆掌握最新促銷策略動態。 提供淺顯易懂的短篇個案，綜合理論與實...more

本書以最輕鬆、簡單易懂的方式呈現網路行銷的入門知識，包括：行動行銷、定址服務、行動支付、飢餓行銷、社群行銷……等，可以全方位的掌握最新的網路行銷議題與工具。...more

Armstrong與Kotler兩位行銷大師所新修訂之第十三版《行銷學》(Marketing: An Introduction)，不僅在內容方面與時俱進，更能激發讀者在實務演練時的行銷想像力與創造力。新版開宗明義即強調在現今數位與大...more

本書特色 ★本書為大學創新課程輔助教材，內容分為〈觀念篇〉故事行銷與消費者行為、〈練習篇〉創意腳本寫作、〈實踐篇〉劇本與文本改編。 ★本書就「微電影/廣告影片/遊戲動漫」為設定範疇，希冀學生從...more

Better Business introduces the business content students need--in a better way. By presenting the material in a stimulat......more

理論本土化 本書以國外管理基本理論為撰寫主軸，舉例以台灣相關企業案例為主，希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。 文字淺顯化 為提升學生理解力，本書力求將國外理論淺顯化說明，舉例亦以...more

「產品管理」是上完「行銷學」後更進階的一門課；也是大家所熟知行銷4P裡的第一個P；也是企業實戰中最重要的第一個P；因為它代表了企業競爭致勝最關鍵的本質，即「產品力」! 本書內容除了理論與架構的陳...more

本書主要針對服務行銷領域之相關理論與實務案例進行介紹，過程尤重理論與實務的均衡。因此，書中所有章節除了帶入現今服務行銷學術的重要相關理論外，同時亦以最新的實務案例加以佐證，期望讀者在閱讀完本...more

※發現消費者的需求，並滿足他們。 ※只要有消費者不滿意的地方，就還有商機存在。 ※製造你能銷售的東西，而非銷售你能製造的東西。 ※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。 以上...more