本書根據服務的基本特性，以服務行為、服務品質的變動性、服務的無形性、服務的顧客參與性及服務地點彈性等五大部分作為主軸架構探討。此外，廣泛羅列相關學術文獻，輔以台灣本土例證之解說，具獨到的分析...more

本書為傳遞完整具系統性的零售管理概念，篩選重要零售管理理論為基礎，融合作者過去知名超商、零售行銷管理實務經驗，搭配國內當前著名案例，以理論搭配實例方式，帶來全新觀點、嶄新感受，讓讀者更容易理...more

本書內容淺顯易懂，引用許多實例說明，章前均有與該章主題相關之引導個案，內文亦穿插實務議題供讀者思考與討論。 首先運用基本的邏輯來描述產品管理的架構，繼而說明該架構中相關的規劃與決策內涵，以...more

.架構完整 本書由策略觀點切入「商店經營面」，由實務觀點切入「商店管理面」，係作者整合15年零售職場經驗以及20年教學與顧問輔導經驗的結晶，涵蓋完整「零售管理」的範疇。 .內容實用 讀者可學習...more

近年來，隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展，零售科技普及率越來越高，尤其是美國的零售業經營管理。本書從全新角度切入，以「策略—戰術—戰技」三層進行分析說明美中臺日、運動服鞋業之零...more

1.以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」:本書除了有嚴肅的行銷理論內涵，也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例，嚴謹性與趣味性兼容並蓄。 2.以「單一觀念」構築「理論系統」:本書強調觀念與架構兼顧，除了著...more

行銷入門，絕對不能錯過這一本，全新三版的行銷管理概論，看似簡單，卻不空洞，透過章首個案，您可以找到耳熟能詳的名店，瞭解這些企業之所以成功的箇中奧妙，也可以在行銷教室學到最新最潮的行銷名詞，還...more

在快速變化的市場中，行銷者必須針對顧客需求，於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。以此為主旨，本書有系統地討論數位時代的行銷新貌。 本書內容適合作為大專乃至研究所程度數位行銷...more

本書的出版是為因應全球工業4.0的來臨，配合教育部推動智慧商務人才培育的目標，在教育部技職司的支持下，高科大於2016-2017年執行了「智慧商務跨領域人才培育計畫」。 在該計畫執行完成後產出一些具體...more

本書以「品牌權益」為核心，深入淺出講授了貫穿其背後的原理與原則，幾乎涵蓋所有品牌管理相關議題。此外，特別介紹一般教科書所欠缺的品牌授權策略，對於有志於自創品牌的台灣中小企業，可藉此學習從授權...more

行銷有兩種含意，一種是研究企業投入市場活動或行為的學科，另一種則是攸關企業生存的活動或行為的變動學科，在大環境詭譎多變下，品牌行銷與管理的思考與技術更需不斷演變及進化，在最適優化論點下，發展...more

坊間有關行銷的書籍甚多，但專門探討醫療產業或大健康產業的書尚且不足，尤其本書是以圖解的方式，教導並展示商業模式的每一個步驟，並多以醫療產業的個案做為實務案例分享，作為行銷管理的參考工具書。 ...more

Perreault、Cannon與McCarthy所著的《行銷管理》(Essentials of Marketing)是一本相當經典的行銷教科書。本書特色在於首創以「4P」為架構，將行銷領域中的重要觀念、理論及工具，有系統地加以組織與探討。...more

本書擷取暢銷教科書《行銷管理：理論解析與實務應用》的部分內容，提供行銷管理知識體系中的精華。本版更致力於提升讀者的視野、學習與思考。特色如下： .專欄+方塊+實例=先紮根在地而後延伸視野 章首...more

由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著，全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand ......more

這是一本兼顧理論、實務，以及想像力與創造力的「行銷管理」教科書!全書內容文筆淺顯易懂、深入淺出，圖文相輔相成，編排生動活潑，將行銷理論與實際案例相結合，讓讀者能將所學的知識靈活運用於各項行銷...more

本書編撰著重「理論簡要化，案例即時化」。 ● 內容淺顯 章節安排共15章，最適合一學期(2或3學分)課程教授，尤其適合技職體系與在職專班讀者，著重實務運用讀者研讀。無商學相關學習經驗者，亦可無師...more

一、以行銷的觀點為主軸：本書以全球行銷的角度來探討相關題材，內容不偏重國際經濟或國際貿易，適合銜接基本的管理或行銷課程。 二、最新最hot的案例：每一章包含「全球貿易風」、「行銷視野」，以及「...more

臺灣服務業發展快速，產值日漸龐大，從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長，將扮演越來越重要的角色。本次改版有以下特色：一、刪除競賽企劃在單獨一章解說，改放置在書中適合章節呈現：市面上看...more

本書第八版進行大幅的修改，充分反映服務經濟的發展趨勢，特別是在科技、最新研究發現方面，並回應來自讀者的建議。本書特色如下： 一、理論實務兼具：根基於紮實的學術研究，並以管理觀點出發，建立理...more

本書除了詳細介紹國內外重要相關理論外，並大量引用最新本土案例與年輕學子有興趣的時事議題，以激發學習興趣，並使讀者將理論與實務進行連結。各章末且附有多元的評量題目，幫助讀者再次思考所學內容並了...more

隨著全球化議題持續受到高度注目，國際企業管理相關課程已經是國內外大部分商管學院的必修科目，其重要性已經是不言而喻。本書作者延續過去前六版的優勢，著墨於國際企業策略、組織與管理三大領域。本書具...more

理論本土化 本書以國外管理基本理論為撰寫主軸，舉例以台灣相關企業案例為主，希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。 文字淺顯化 為提升學生理解力，本書力求將國外理論淺顯化說明，舉例亦以...more

「產品管理」是上完「行銷學」後更進階的一門課；也是大家所熟知行銷4P裡的第一個P；也是企業實戰中最重要的第一個P；因為它代表了企業競爭致勝最關鍵的本質，即「產品力」! 本書內容除了理論與架構的陳...more

※發現消費者的需求，並滿足他們。 ※只要有消費者不滿意的地方，就還有商機存在。 ※製造你能銷售的東西，而非銷售你能製造的東西。 ※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。 以上...more

「行銷管理」的教科書，市面上已非常多了，本書顯著不同的差異化在於本書為涵蓋全方位與實戰性創新的行銷管理教科書，並具備以下五點特色： 第一：全方位實務行銷必備知識均含括在內。 第二：實戰指南...more

台灣經濟歷經10多年來嚴重衰退，景氣信號連續多月亮起藍燈，製造業採購經理人指數及消費者信心指數低落，房地產也跟著衰退；在一遍哀鴻之餘，銀行業更應積極利用授信與行銷能力，協助製造業、進出口產業、...more

什麼是 Marketing? Marketing 與誰相關?Marketing 在哪裡?Marketing 如何做才有效?這些都是常見的行銷問題。然而在過去，常見的都是直接切入行銷環境、4P 與 STP 等理論觀念的介紹及應用，而鮮少有書籍......more

本書有別於其他行銷教科書，所凸顯的基本優勢，包括： 1.管理導向：聚焦於行銷管理者與高階管理成員在面對組織目標、能力、資源與市場需求、機會間調和所做的努力時，應處理的重大決策。 2.問題解決的...more

本書特色 一、豐厚理論基礎：融合國內外行銷與零售管理的理論與文獻。 二、單元主題明確：著重於零售管理的商圈分析與零售地點選擇、商品採購管理及店面設計與商品展示等相關內容，並以零售機構及其環...more

《國際企業：環境與管理》是作者以教授企管學多年的經驗為本，結合豐富的企業實務經驗而寫成。因應國際營運的管理愈來愈複雜，國際擴充使得企業面對來自各國的競爭者、服務文化背景不同的消費者、管理文化...more

徐淑英(Anne S. Tsui)是當代最具影響力的管理學家之一，聲譽卓著，在華人學術社群中，不做第二人想。本書精選了徐教授30年研究歷程中最重要且具開創性的英文著作，並由作者親自撰寫各章的導讀，詳細介紹各...more

1. 結合理論與實務 內文架構深入淺出，以讀者的角度闡述各種重要的行銷觀念，並且透過學術理論和實務案例的完美搭配，能使讀者在有趣的閱讀中，吸收到完整的知識菁華。 2. 創新的角度 舉凡章前的情...more

每一位行銷者皆以創造更多的顧客價值為目標，因此第十四版行銷學原理的目標也是持續為您 ─ 我們的顧客 ─ 創造更多的價值。本書根據最新的趨勢增加許多新的資訊與案例，使第十四版可以為所有的讀者創造更多...more

全面「行銷」的時代來臨了!無論身在哪個行業，都需要認識行銷和應用行銷。本書最新版以作者教授行銷學多年的經驗為本，結合豐富的行銷顧問經驗，精闢闡述行銷學的菁華，輔以深具指標意義的個案和資訊貫穿...more

本書係鄭自隆教授根據20餘年來對台灣選舉觀察與研究成果整理而成，鄭教授建構選戰DSP模式，從DSP展開，再確立識別系統與選戰策略，戰術執行則區分四個面向──廣告、造勢活動、媒體公關、人際傳播。 最後...more

「宏達電如何在強敵環伺下，走出自己的一片天?」 「在e化浪潮來襲的今天，報紙的未來又該如何定位?」 傳統的策略行銷管理工具，已不再適用於商業環境相對複雜且動態的今天，行銷在策略管理的地位日趨...more

行銷是一種由外而內的思維，行銷者必須呼應行銷環境的變動趨勢而不斷調整其行銷策略。作者以教授行銷管理課程多年的經驗為本，結合豐富的行銷顧問實務資歷，闡述行銷管理的重要內涵和最新發展，並從策略性...more

本書精選多篇國內外最具代表性的個案範例，並在每章單元規劃上，安排了簡明實用的學習目標提要與段落清楚的章節安排與圖表。這些新的學習輔助設計可讓讀者輕鬆預覽與找到每一章的重要概念。重新設計過的圖...more

Known throughout the world for sound pedagogy, research, and theory and well-loved for a rich framework of personal and ......more

《服務業行銷》根據Lovelock所揭櫫的服務行銷組合，即服務產品 (product)、服務定價 (pricing)、服務立地 (place)、服務促銷 (promotion)、服務人員 (personnel)、服務流程 (procedur......more

產業分析的目的在於對產業結構、市場與技術生命週期、競爭情勢、未來發展趨勢、以及產業關鍵成功要素的瞭解，企業領導人可藉產業分析的結果，研判本身實力現況，推衍出未來的競爭策略。本書內容除探討產業...more

管理知識的提升，是一個深耕紮實的創智過程，象徵著知識與經驗的持續傳承、累積與更新，本書依循「從核心概念出發，逐步更新管理知識」的原則，將第一版的內容加以精簡編修，並與時俱進的更新「管理新知」...more

企業概論，係大學商學院必修之基礎入門課程。本書共計十六章，分為本質、活動與成長三大部分加以闡述，為基礎入門課程必備用書。本書第三版除了大量增加本土企業案例，以詮釋本書的重要內容，期待藉由這些...more

* 本書掌握賣場整體營運及新開店(或改裝)的關鍵要素，針對賣場規劃與管理做廣泛深入的探討。 * 以具有邏輯性的論述，配合實務精要和圖解形式，有系統地提供實用性的內容，呈現給讀者。 * 本書論述賣場...more

本書主要目的，是將投資組合理論與資產配置實務合併，做有系統的介紹，建立讀者(或投資者)的理論基礎與實務應用能力。為使讀者能夠透徹了解現代投資組合管理的真義，並提高讀者的興趣，本書盡量避免不需要...more

初版二刷 ▊本書掌握賣場整體營運及新開店(或改裝)的關鍵要素，針對賣場規劃與管理做廣泛深入的探討。 ▊以具有邏輯性的論述，配合實務精要和圖解形式，有系統地提供實用性的內容給讀者。 ▊本書論述賣...more

本書針對企業經營過程中有關的管理知識與技能加以討論，所涵蓋的課題相當廣泛，內容與當前企業所面對的議題亦多所述及。 全書依循規劃、組織、領導、控制等幾大部份分別說明，也加入豐富的企業經營案例...more