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顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例

顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例

★理論與應用並重 提供讀者如何將行銷、資訊技術與經營三者整合的CRM實際案例。提高學習成效。 ★內容涵蓋面多元豐富 包括國內外相關領域專家與學者的專業論述與精闢見解,融合作者分析,內容多元豐富...more

行銷管理(5版)

行銷管理(5版)

作者秉持著與時俱進,並落實以顧客為導向的內容精進策略,不僅引進諸多最新的行銷操作觀念,更以數位行銷這個日受重視的課題做為基本主軸,貫穿每個章節,同時也大量更新了章首案例/行銷案例與行銷教室內...more

International Marketing(18版)

International Marketing(18版)

Pioneers in the field, Cateora, Gilly, and Graham continue to set the standard in this 18th edition of International Mar......more

會展場館管理:含中國展館介紹

會展場館管理:含中國展館介紹

會展有經濟發展和社會進步的「助推器」之稱。 本書結構從會展場館的經營與管理出發,涉及會展場館管理的基礎知識、場館經營管理理論與方法、組織管理、設施設備管理與工程管理、市場營銷、服務管理、規...more

從平凡實現卓越:克緹國際集團創辦人陳武剛的營銷心法

從平凡實現卓越:克緹國際集團創辦人陳武剛的營銷心法

成功的路上不都是春光無限,只有勇於改變自我、心靈強大的人才能夠適應變幻莫測的環境。無論身處何境,我們都應真誠地感恩生活的惠賜與擁有,用明確的目標來鞭策自己的人生,用熱情、積極的態度共赴使命,...more

數位行銷

數位行銷

在快速變化的市場中,行銷者必須針對顧客需求,於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。以此為主旨,本書有系統地討論數位時代的行銷新貌。 本書內容適合作為大專乃至研究所程度數位行銷...more

2019年TIMS行銷專業能力認證:初階「行銷企劃證照」題型題庫(十版)

2019年TIMS行銷專業能力認證:初階「行銷企劃證照」題型題庫(十版)

※初階「行銷企劃證照」測驗之詳細報名方式與應試說明書等,請至本會官網查詢。 網址:www.tims.org.tw...more

品牌管理:廣告與品牌管理(第二版)

品牌管理:廣告與品牌管理(第二版)

本書從理論與實務兩大面向闡述品牌管理,循序漸進地帶領讀者從認識品牌價值開始,到如何建構、鞏固、擴增品牌價值,按部就班學會品牌經營的基礎。不僅是大專院校商管、行銷等科系「品牌管理」的教科書,對...more

服務業行銷(八版)

服務業行銷(八版)

本書第八版進行大幅的修改,充分反映服務經濟的發展趨勢,特別是在科技、最新研究發現方面,並回應來自讀者的建議。本書特色如下: 一、理論實務兼具:根基於紮實的學術研究,並以管理觀點出發,建立理...more

會展運營管理

會展運營管理

本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手,分別從時間、空間兩個視角,重點闡述了會展業的流程管理和資源整合,研究體系完整,重點突出,便於指導實踐。 本書共分十一章。主要介紹了會展業的有關概念和...more

產品管理 從創意到商品化

產品管理 從創意到商品化

本書內容淺顯易懂,引用許多實例說明,章前均有與該章主題相關之引導個案,內文亦穿插實務議題供讀者思考與討論。 首先運用基本的邏輯來描述產品管理的架構,繼而說明該架構中相關的規劃與決策內涵,以...more

零售業管理:迎接新零售時代(第二版)

零售業管理:迎接新零售時代(第二版)

近年來,隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展,零售科技普及率越來越高,尤其是美國的零售業經營管理。臺灣與中國大陸從業人員,近年也有許多機會到東南亞、南亞工作,所以在第16章將說明印...more

服務行銷:價值銷焦(五版)

服務行銷:價值銷焦(五版)

本書除了詳細介紹國內外重要相關理論外,並大量引用最新本土案例與年輕學子有興趣的時事議題,以激發學習興趣,並使讀者將理論與實務進行連結。各章末且附有多元的評量題目,幫助讀者再次思考所學內容並了...more

策略品牌管理(Keller/Strategic Brand Management 4e)(4版)

策略品牌管理(Keller/Strategic Brand Management 4e)(4版)

由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著,全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand ......more

TIMS行銷專業能力認證:初階「運動行銷證照」運動行銷實務題型題庫(單行本)

TIMS行銷專業能力認證:初階「運動行銷證照」運動行銷實務題型題庫(單行本)

宗旨:為結合行銷學術理論與企業實務的應用,提供專業行銷研究成果與經營管理之科學方法,積極培育企業行銷研究發展所需之專業人才。 服務項目: .發行行銷科學管理學術性期刊,傳播行銷管理新觀念及...more

服務業行銷與管理(第二版)

服務業行銷與管理(第二版)

近年來台灣服務業發展快速,產值日漸龐大,從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長,將扮演越來越重要的角色。本書將理論和實務相互結合,配合理論描述置入相關實務案例,引領讀者學以致用,並於文...more

行銷企劃:邏輯、創意、執行力3/e(三版)

行銷企劃:邏輯、創意、執行力3/e(三版)

掌握思考、架構、下筆的訣竅,有效提升行銷企劃力! 企劃無法輕鬆學、馬上通,但經由學習正確有效的思考、架構與下筆,讀者可以越來越接近專業。為此,作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入...more

醫療行銷管理:圖解大健康產業商業模式

醫療行銷管理:圖解大健康產業商業模式

坊間有關行銷的書籍甚多,但專門探討醫療產業或大健康產業的書尚且不足,尤其本書是以圖解的方式,教導並展示商業模式的每一個步驟,並多以醫療產業的個案做為實務案例分享,作為行銷管理的參考工具書。本...more

行銷管理:創新與挑戰(五版)

行銷管理:創新與挑戰(五版)

本書主要特色是理論與實務並重。在理論方面,本書除專章介紹晚近流行之行銷主題(關係行銷、網路行銷、及服務行銷),並加入行銷理論的相關文獻。在行銷實務上,本書提供豐富的行銷案例,能夠得以培養寬廣之...more

Essentials of Marketing:A Marketing Strategy Planning Approach(16版)

Essentials of Marketing:A Marketing Strategy Planning Approach(16版)

1.Prepares students for success by teaching skills through examples, explanations, frameworks, models, cases, and practi......more

行銷管理實務個案分析(4版)

行銷管理實務個案分析(4版)

●23則國外知名企業行銷研究個案,提升行銷國際觀與國際視野。 ●39則本土知名企業行銷個案,貼近讀者生活、提升學習效果。 ●短篇個案分析簡潔有力,長篇個案分析角度多元, 提升行銷決策能力。 ●本書為「實...more

促銷管理:實戰與本土案例

促銷管理:實戰與本土案例

基本理論先打底,引領學子入門。 包羅數十個促銷企劃案分析,是企劃人員最需要的工具書。 此次改版新增數十張促銷最新發展圖片,輕鬆掌握最新促銷策略動態。 提供淺顯易懂的短篇個案,綜合理論與實...more

服務行銷與管理(3版)

服務行銷與管理(3版)

一、著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。 二、結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。 三、大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。 四...more

行銷學(13版)

行銷學(13版)

Armstrong與Kotler兩位行銷大師所新修訂之第十三版《行銷學》(Marketing: An Introduction),不僅在內容方面與時俱進,更能激發讀者在實務演練時的行銷想像力與創造力。新版開宗明義即強調在現今數位與大...more

國際企業:管理與策略(7版)

國際企業:管理與策略(7版)

隨著全球化議題持續受到高度注目,國際企業管理相關課程已經是國內外大部分商管學院的必修科目,其重要性已經是不言而喻。本書作者延續過去前六版的優勢,著墨於國際企業策略、組織與管理三大領域。本書具...more

行銷管理:滿足顧客需要

行銷管理:滿足顧客需要

理論本土化 本書以國外管理基本理論為撰寫主軸,舉例以台灣相關企業案例為主,希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。 文字淺顯化 為提升學生理解力,本書力求將國外理論淺顯化說明,舉例亦以...more

行銷管理(第五版)

行銷管理(第五版)

行銷環境在今日因為網路、科技應用日新月異而有更多變化,更能夠跨越地理疆界,因此不同於前面幾版著重台灣本土案例,本書著重國際化與生活化,希望台灣的學生能具備對於國際市場行銷案例的觀察討論,也希...more

Marketing Management:An Asian Perspective(7版)

Marketing Management:An Asian Perspective(7版)

The world of marketing is changing everyday–and in order for students to have a competitive edge, they need a textbook t......more

解析行銷管理:圖解與筆記

解析行銷管理:圖解與筆記

左腦「文字理論」+右腦「筆記圖整理」 左右腦平衡學習,有助輕鬆掌握理論和記憶。 •大量圖像解析 運用圖像解析行銷學理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。 •首創筆記圖歸納,圖像式學習有助記憶 以...more

行銷科學學報(第十三卷,第二期)

行銷科學學報(第十三卷,第二期)

「行銷科學學報」(Taiwan Journal of Marketing Science)係台灣行銷科學學會於九十四年開始出版的學術期刊,本期刊將以行銷理論為主體,實務應用為導向。其宗旨為提供行銷學者們發表研究心得的主要專屬園...more

產品管理(4版)

產品管理(4版)

「產品管理」是上完「行銷學」後更進階的一門課;也是大家所熟知行銷4P裡的第一個P;也是企業實戰中最重要的第一個P;因為它代表了企業競爭致勝最關鍵的本質,即「產品力」! 本書內容除了理論與架構的陳...more

定價管理(4版)

定價管理(4版)

本土案例導向 「價格」對企業的營收有直接影響;對消費者而言,則是購買時重要的外部參考。本書脫離英文教科書艱深、複雜的寫法,專門針對「價格」的各個面向,從精華理論到本土案例,對定價策略、定價...more

服務行銷與管理(三版)

服務行銷與管理(三版)

本書主要針對服務行銷領域之相關理論與實務案例進行介紹,過程尤重理論與實務的均衡。因此,書中所有章節除了帶入現今服務行銷學術的重要相關理論外,同時亦以最新的實務案例加以佐證,期望讀者在閱讀完本...more

行銷企劃管理:理論與實務(5版)

行銷企劃管理:理論與實務(5版)

※發現消費者的需求,並滿足他們。 ※只要有消費者不滿意的地方,就還有商機存在。 ※製造你能銷售的東西,而非銷售你能製造的東西。 ※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。 以上...more

品牌行銷與管理(3版)

品牌行銷與管理(3版)

「品牌」是一個人感受一個「品牌」的所有經驗總和! 品牌是個錯綜複雜的象徵,是品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽、廣告等無形的總和, 同時也因消費者的使用而強化其印象。 「品牌」對企業經營的重...more

策略管理實務個案分析(4版)

策略管理實務個案分析(4版)

MBA、EMBA必修課程 企業實務最重要的決策工具 ◎本書採用「個案教學法」,讀者可透過本書進行質問、思考、辯論等訓練,提升分析與解決問題的能力。 ◎全球化、本土化兼具,共52則臺、美、日、韓等國內...more

現代零售管理新論:門市與零售管理(第二版)

現代零售管理新論:門市與零售管理(第二版)

本書為作者依多年任教大專院校教授零售管理相關課程的心得,配合勞動力發展署公布之「門市服務─乙級技術士證照」要求之專業技能編撰,適合做為零售管理、門市服務相關課程教科書,也是準備報考門市服務乙...more

文創:行銷與管理(2版)

文創:行銷與管理(2版)

文化商品化 商品文化化 所謂文創,是在文化基礎下,所進行的創新思維或作為;文化必須在地性,可呈現斯土斯民的生活態樣,可透過歷史、地理、人文、產業的特色來展現;創意是創新思維(idea)或做法,可提昇...more

Market-Based Management (PNIE)6版

Market-Based Management (PNIE)6版

A focus on how marketing performance, profitability, and strategies affect profit. Measuring performance and profitab......more

品牌策略與管理

品牌策略與管理

近年來,許多臺灣企業把建立品牌作為公司策略目標中很重要的一個部分,但是這麼多年來,能夠順利建立品牌的公司還是相當有限。許多公司的品牌建立沒有以整體與永續經營的觀念來思考品牌策略,認為品牌建立...more

圖解產品學:管理力與經營力

圖解產品學:管理力與經營力

◎「打造暢銷產品」即刻上手!從洞見商機、產品開發到新品上市,含括完整知識體系。 ◎內容完整、實用,涵蓋企業組織所有相關部門,建立整體戰略思維。 ◎數十則知名企業實例,探討成功的產品研發與行銷策...more

品牌管理(三版)

品牌管理(三版)

隨著代工的市場轉移,台灣的企業愈來愈需要創造出屬於自己的品牌,才有機會在國際市場上走出自己的路。因此,品牌經理人必須了解新發展帶來的機會與挑戰,才能在競爭劇烈的市場上,出奇制勝。 名人推薦 ...more

國際行銷管理(5版)

國際行銷管理(5版)

一、以行銷的觀點為主軸:本書以全球行銷的角度來探討相關題材,內容不偏重國際經濟或國際貿易,適合銜接基本的管理或行銷課程。 二、最新最hot的案例:每一章包含「全球貿易風」、「行銷視野」,以及「...more

行銷管理(7版)

行銷管理(7版)

一、以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」:本書除了有嚴肅的行銷理論內涵,也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例,嚴謹性與趣味性兼容並蓄 二、以「單一觀念」構築「理論系統」:本書強調觀念與架構兼顧,除...more

行銷學(5版)

行銷學(5版)

一、以『有趣實務』闡釋『嚴謹理論』:本書除了有嚴肅的行銷理論內涵,也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例,嚴謹性與趣味性兼容並蓄。 二、以『單一觀念』構築『理論系統』:本書強調觀念與架構兼顧,...more

通路管理:為目標顧客創造價值(二版)

通路管理:為目標顧客創造價值(二版)

本書具有內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間連貫等特色,並且包含專有名詞中英對照、重點提示,再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例,完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。 ...more

行銷管理:實務與應用(第五版)

行銷管理:實務與應用(第五版)

這是一本兼顧理論、實務,以及想像力與創造力的「行銷管理」教科書!全書內容文筆淺顯易懂、深入淺出,圖文相輔相成,編排生動活潑,將行銷理論與實際案例相結合,讓讀者能將所學的知識靈活運用於各項行銷...more

行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)

行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)

「行銷管理」的教科書,市面上已非常多了,本書顯著不同的差異化在於本書為涵蓋全方位與實戰性創新的行銷管理教科書,並具備以下五點特色: 第一:全方位實務行銷必備知識均含括在內。 第二:實戰指南...more

行銷人攀越的七個頂峰:決策導向分析法

行銷人攀越的七個頂峰:決策導向分析法

.以行銷理論為根基,循序討論七大行銷議題,提供具體的研究變數、統計方法及圖表解讀,透過冰淇淋與佛羅里達度假兩個案例,讓您實際體會完備的行銷研究程序。 .擺脫過去只看總體平均的作法,正面迎向消...more

圖解定價管理

圖解定價管理

※一單元一概念,迅速掌握定價管理的價值與竅門。 ※內容本土化、生活化,69張實際案例照片,強化學習成效。 ※涵蓋定價策略、決策、管理諸面向,內容完整且實用。 ※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收 「定...more

行銷管理(15版)

行銷管理(15版)

如何在快速變動的科技發展時代掌握行銷的趨勢脈動,是頂尖行銷人員不可或缺的技能。當代行銷學之父、美國西北大學凱洛管理學院名譽教授Philip Kotler所著之《行銷管理》一書自1967年第一次出版以來,即成...more

行銷管理(三版)

行銷管理(三版)

頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標:將消費者放在行銷的中心。因此,今日的行銷人員不只希望銷售產品,而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係,以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分...more

行銷管理:理論解析與實務應用7/e

行銷管理:理論解析與實務應用7/e

本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫,本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面,更是達到新的境界。特色如下: .適量的學理+流暢的表達+清晰的排版=有效掌握...more

加盟品牌成立聖經

加盟品牌成立聖經

打造世界級的華人連鎖加盟品牌 國內連鎖加盟市場越來越蓬勃發展,台灣連鎖加盟品牌國際化也小有成績,但放眼全世界,似乎缺少像麥當勞、肯德基、星巴克這樣世界級的連鎖品牌。 如何成為世界級的連鎖加...more

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

商業溝通:掌握交易協商與應用優勢

「商業溝通」是指商業交易與服務互動的相關過程。根據溝通的基本原則,應用在商業實務上,彼此交換觀念、知識以及建立信賴的行為。 有些人似乎「天生」就具有良好的溝通能力,其實是他們在學的時候就...more

服務業行銷與管理:品質提升與價值創造5/e

服務業行銷與管理:品質提升與價值創造5/e

.適量、紮實、實務導向的學理論述 本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念,選取具實務價值的議題,為讀者建立適量、紮實的理論基礎。 .行銷觀念影像化,增進學習效能 本版新增「服務上影」,...more

銀行業務的行銷策略與經驗

銀行業務的行銷策略與經驗

台灣經濟歷經10多年來嚴重衰退,景氣信號連續多月亮起藍燈,製造業採購經理人指數及消費者信心指數低落,房地產也跟著衰退;在一遍哀鴻之餘,銀行業更應積極利用授信與行銷能力,協助製造業、進出口產業、...more

Marketing(Original)

Marketing(Original)

Pride and Ferrell s MARKETING 2016 provides a thorough overview of essential marketing principles within a visually enga......more

行銷管理學

行銷管理學

這本書的優點是淺顯易懂、範例有趣、邏輯說明有理,各式各樣的故事為本人從小到大所累積的有趣資訊(富含哲理),值得你仔細咀嚼、品味。 本書適合當作大學商學院教授「行銷管理」課程兩學分到三學分的教...more

圖解顧客關係管理

圖解顧客關係管理

※圖文並茂.容易理解.快速吸收 ※ㄧ單元一概念,迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。 ※ 提供有關CRM行銷面、資訊技術...more

服務業行銷與管理

服務業行銷與管理

近年來台灣服務業發展快速,產值日漸龐大,從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長,將扮演越來越重要的角色。 本書將理論和實務相互結合,配合理論描述置入相關實務案例,引領讀者學以致用,並...more

A Framework for Marketing Management (GE) (6版)

A Framework for Marketing Management (GE) (6版)

A concise yet exhaustive text provides flexibility in the classroom:A streamlined text allows instructors to convey curr......more

整合行銷傳播理論與實務

整合行銷傳播理論與實務

現代行銷的成敗,大致取決於行銷傳播工具的選擇。一個適當而有效的傳播工具,將使您的行銷個案事半而功倍,如選擇多種適切的傳播工具,更具有相乘的效果。 本書係由整合傳播工具的行銷企劃面去構思不同...more

服務業行銷與管理:互動式觀點 4/e

服務業行銷與管理:互動式觀點 4/e

服務行銷與服務業及實體商品的製造業都有關,因為製造業的產品經常因為競爭者的模仿而逐漸成為一般的商品,所以必須透過服務的補充而強化競爭優勢。本書透過許多以良好顧客服務進行產品差異化的成功製造商...more

藥向前行:臺灣藥品行銷發展

藥向前行:臺灣藥品行銷發展

本書關注臺灣藥業歷史及行銷專業化的變遷,以關鍵人物的口述及文獻資料為基礎,呈現制度、經營者及市場環境互動而成的臺灣藥品行銷發展。作者除了為臺灣藥業歲月風華留下紀錄,也澄清許多似是而非的印象,...more

促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路

促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路

「沒有促銷,就沒有亮麗銷售績效」。 促銷受到重視後,促銷管理也從行銷領域中劃分出來,獨立成為一門專精的學問,商學院及傳播學院許多系所都開設有這門課,足見促銷在商業活動及學術領域都佔有舉足輕...more

圖像學習系列:解析行銷管理

圖像學習系列:解析行銷管理

.大量圖像解析 運用圖像解析行銷學理,最適合習慣多螢幕閱讀的新世代。 .最完整的一本小書 學理架構完整,輕盈小書符合緊縮的教學時數與有限的學習時間。 .認同度最高、配件最豐富 作者之行銷書...more

服務科學:服務系統觀與價值共創論

服務科學:服務系統觀與價值共創論

在財團法人溫世仁文教基金會的贊助下,社團法人台灣服務科學學會依據2012年邀請國內跨領域的學者共同編撰的《服務科學課程發展參考指南》為藍圖,集合國內服務科學相關領域的學者組成主編與作者群,完成本...more

服務行銷管理

服務行銷管理

本書將服務行銷管理分成五大部分:第一篇闡述服務及服務市場,以作為發展服務行銷策略之依據;第二篇主要在描述服務行銷之規劃方法及步驟;第三篇及第四篇分別介紹服務行銷組合及探討服務的顧客界面組合如...more

行銷管理

行銷管理

1.依據最新的文獻重新編排了章節架構,進一步強化本書的邏輯性與可理解性。 2.與時俱進地大幅更新內容,並更換掉所有的章首案例與許多行銷案例。 3.提出邏輯嚴謹、論述完整、深入淺出的內容,並將「行...more

行銷管理概論

行銷管理概論

1.為了讓內容能夠與時俱進、更加完整,本書依據最新的文獻重新編排了章節架構,以進一步強化本書的邏輯性與可理解性。 2.有鑑於市場調查日益重要,本書乃專章進行深入討論(第三章);此外,隨著服務經濟...more

STARBUCKS:The Brand, the History, and the Global Vision

STARBUCKS:The Brand, the History, and the Global Vision

日本早稻田大學商學院大瀧令嗣教授與陳彥夫、王姵嵐合著的本書,很有系統針對星巴克咖啡的起源、歷史、策略和品牌經營的商業思維,做了非常深入的研究,這本品牌策略研究的專書,做為商戰策略的思考研究,...more

行銷管理:創新、實戰、必勝

行銷管理:創新、實戰、必勝

什麼是 Marketing? Marketing 與誰相關?Marketing 在哪裡?Marketing 如何做才有效?這些都是常見的行銷問題。然而在過去,常見的都是直接切入行銷環境、4P 與 STP 等理論觀念的介紹及應用,而鮮少有書籍......more

行銷管理:亞洲觀點 (Kotler/Marketing Management An Asian Perspective 6/e)

行銷管理:亞洲觀點 (Kotler/Marketing Management An Asian Perspective 6/e)

本書有別於其他行銷教科書,所凸顯的基本優勢,包括: 1.管理導向:聚焦於行銷管理者與高階管理成員在面對組織目標、能力、資源與市場需求、機會間調和所做的努力時,應處理的重大決策。 2.問題解決的...more

管理學 (十八開)十版

管理學 (十八開)十版

本書共計二十章,但可分為七大部分加以說明 第一部分,包括:組織及管理概論、管理理論的演進與外界環境三章。除了對於若干基本觀念,如組織、組織效能、管理、管理功能等,做較有系統之說明外,並對於...more

服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例

服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例

凡先進國家,例如美國、日本、法國、英國、德國等國,他們的服務業產值,均占該國經濟總產值,至少七成到八成的高比例。臺灣也漸漸步入這種狀況。2011年,臺灣服務業產值GDP已達到73% 的高比例。顯示出臺...more

零售管理概論(3版)

零售管理概論(3版)

本書特色 一、豐厚理論基礎:融合國內外行銷與零售管理的理論與文獻。 二、單元主題明確:著重於零售管理的商圈分析與零售地點選擇、商品採購管理及店面設計與商品展示等相關內容,並以零售機構及其環...more

國際會展管理實務

國際會展管理實務

本書係以作者參與國際會展活動籌備作業經驗,結合訪談業界所獲資訊,並請教政府主管機關政策,所撰寫以實務為導向之教科書。不但可作為教學運用,更是相關證照考試必讀資料;亦可作為業者營運時所使用之參...more

行銷管理5/E

行銷管理5/E

...more

行銷專案管理知識體系

行銷專案管理知識體系

行銷可謂企業的命脈,有些企業或許已發現行銷的重要,卻不知道其中的真實內涵。坊間雖有很多談論行銷和銷售的書籍,但是大多著重在學理的探討,和個人經驗的闡述,讀者雖看懂內容,卻不知道怎麼做。 本...more

零售經營模擬

零售經營模擬

零售營運分析師/門市行銷規劃人員 認證指定教材 虛擬零售商經營模擬軟體 (VBR) 採用零售商店經營互動遊戲系統,讓使用者除了從中學習成立門市、目標市場以及競爭者分析、人力資源分配、產品選擇、定價...more

行銷管理學 14/e

行銷管理學 14/e

本書特色 本書原著自第一版以來,寫作風格始終如一,其特色如下: (1)每一新版本都會有三分之一以上的新內容 (似乎符合漸進式創新的原則 );這些新的內容包括新觀念、新案例、新行銷實務、新補充方塊文...more

Management:Skills and Application (第14版)

Management:Skills and Application (第14版)

1.Revised Communications and Decision-Making chapters. These revisions expand on the use of modern technology and social......more

品牌管理(2版)

品牌管理(2版)

一個品牌如果成為某種文化的象徵,那麼它的傳播力、影響力和銷售力將是驚人的,因為這個品牌已占據了人們的心靈!就像可口可樂的CEO曾說:「即便可口可樂公司在一夜之間被大火燒為灰燼,它在第二天就能重新...more

現代行銷管理

現代行銷管理

現今行銷者的世界已與以往大不相同,可透過各式網路和行動科技產品直接與目標消費者進行溝通,傳遞品牌與產品訊息給消費者。消費者透過電子郵件與社交網站交換訊息,也讓口耳相傳的方式成為行銷的一項重要...more

Business Marketing:Connecting Strategy, Relationships and Learning(4版)

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Business Marketing, 4e is targeted at the undergraduate Business Marketing course to students who want to succeed in bus......more

Analysis for Marketing Planning(7版)

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Analysis for Marketing Planning, 7/e by Lehmann and Winer focuses on the analysis needed for sound Marketing decisions a......more

Marketing Strategy: A Decision Focused Approach(8版)

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Marketing Strategy, 8e is a focused, succinct text which can be used on its own or packaged with a case book. It covers ......more

Fundamentals of Selling(13版)

Fundamentals of Selling(13版)

Fundamentals of Selling draws on the unmatched experience of a salesman turned teacher to give your students the sales s......more

行銷管理:策略化觀點(13版)

行銷管理:策略化觀點(13版)

Perreault、Cannon與McCarthy所著的《行銷管理》(Essentials of Marketing)是一本相當經典的行銷教科書,這個版本屬於精要版。本書特色在於首創以4P為架構,將行銷領域中的重要觀念、理論及工具,有系統地...more

國際企業:環境與管理(4版)

國際企業:環境與管理(4版)

《國際企業:環境與管理》是作者以教授企管學多年的經驗為本,結合豐富的企業實務經驗而寫成。因應國際營運的管理愈來愈複雜,國際擴充使得企業面對來自各國的競爭者、服務文化背景不同的消費者、管理文化...more

求真求美:徐淑英教授的研究之旅

求真求美:徐淑英教授的研究之旅

徐淑英(Anne S. Tsui)是當代最具影響力的管理學家之一,聲譽卓著,在華人學術社群中,不做第二人想。本書精選了徐教授30年研究歷程中最重要且具開創性的英文著作,並由作者親自撰寫各章的導讀,詳細介紹各...more

Business Dynamics:Systems Thinking and Modeling for a Complex World with CD-ROM

Business Dynamics:Systems Thinking and Modeling for a Complex World with CD-ROM

1.Incorporates a modeling approach: Modeling and models help students learn to visualize a business organization through......more

行銷管理(第四版)

行銷管理(第四版)

作者將多年教學及實務經驗結合,闡述行銷管理的重要內涵,內容條理分明,建構出完整的架構。 本書經由此次改版,將內容大幅更新,以符合初學者所學,且納入近年國內外著名的行銷案例,培養讀者具備良好的...more

企業概論與管理 2013年(第二版)

企業概論與管理 2013年(第二版)

本書適用於技專院校之管理學初學者,內容除了涵蓋管理學基本概念及理論外,亦包括企業的組成概念介紹,可作為管理學、企業概論或企業管理等授課科目之教科書。由於本書增列較新的管理思維,教師使用本教科...more

International Business:The Challenge of Global Competition (第13版)

International Business:The Challenge of Global Competition (第13版)

International Business: The Challenge of Global Competition, 13th Global Edition by Ball, Geringer, Minor and McNett con......more

服務行銷與管理

服務行銷與管理

1. 結合理論與實務 內文架構深入淺出,以讀者的角度闡述各種重要的行銷觀念,並且透過學術理論和實務案例的完美搭配,能使讀者在有趣的閱讀中,吸收到完整的知識菁華。 2. 創新的角度 舉凡章前的情...more

Management Principles and Practices(第11版)

Management Principles and Practices(第11版)

1.REVISED AND NEW BUILDING SKILLS EXERCISES HELP STUDENTS APPLY WHAT THEY HAVE LEARNED. Help future managers learn how t......more

Strategic Brand Management 4/e

Strategic Brand Management 4/e

Keller’s market leading strategic brand management book provides insights into profitable brand strategies by building, ......more

Business Analysis and Valuation:Using Financial Statements(Text Only) 5/E

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1.New Harvard Business School Cases: Many cases in the Fifth Edition are new, such as Vizio, Inc., Oddo Securities, This......more

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