怎麼解鎖客戶的購買契機? 銷售有時候不能陪笑臉，還得使用「苦肉計」? 當你真正知道顧客需要什麼、他的期望是什麼， 才能真正把東西推銷出去! ──挖到「痛點」，才有賣點! ▎「銷售」不只要用腦，還要放感...more

★系列著作暢銷50萬冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 這年頭想當銷售高手，絕不能口若懸河， 更不能用力推，而是懂得「適時吃點虧」。 如何透過「讓利」，把顧客攬緊緊? 成交率99%的超業傳授3原則，讓顧客把...more

★連續13年，蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1 沒人喜歡一進門就賣東西的業務， 你希望一開口便抓住客戶耳朵， 得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點， 將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器! ...more

選擇從事業務工作，耐挫度一定要夠，畢竟業務員遇到的挫折可能比正常人碰到的還多，聽到同仁抱怨的時候我總想著，當還有力氣抱怨自己很倒霉的時候，往往還是有那麼一點幸運在身上的，很多時候，當下覺得很...more

★上完4堂爆賣商品行銷課，輕鬆脫離行銷小白的行列! ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例，幫你在市場攻城掠地! 做出產品又拚命促銷，卻乏人問津慘兮兮? 其實先有流量才有銷量!爆品實戰家帶領你， 掌...more

西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業， 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮，不知道接下來該怎麼辦，此時，你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲...more

★互聯網時代的4堂必讀爆品課，教你鯨吞億萬的賺錢技巧 ★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱，提高爆品的成功率 狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線? 毛利越來越薄，賺錢越來越難?作者以實戰經驗...more

★奧美前金牌廣告人的獨家技巧大公開 ★他教你如何寫一篇業配文，24小時狂賺120萬 他曾經寫一篇文案被退100次， 如今卻是怎麼寫、怎麼賣，全憑這一套方法。 你是否—— 每次寫文案，總是絞盡腦汁卻想不出...more

我幾乎想不到還有什麼工作，擁有絕對的自由。身為一個保險業務員，想要在哪裡開發客戶、採取什麼行銷模式，不需要經過主管或上級同意，完全可以發揮過去人生經驗的累積，從個人喜好、興趣、擅長的領域出發...more

你是否遇過這個情境? 業務員：這裡是○○公司，這個月有保健食品特價(想成交) 顧客：我不需要(表情略顯不耐煩) Ans：(錯誤回答)不要急著掛電話嘛!我們可以買一送一。 Ans：(正確回答)先生，先請問您...more

為什麼離成交永遠只差一步? 為什麼想要Close訂單卻比登天還難? 每個業務員心中的崩潰提問， 都能在《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》中找到答案! Top Sales的字典裡沒有不景氣! 經濟再不景氣，...more

★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人 通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬! ——世界上最偉大的推銷員 喬‧...more

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家? 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭...more

一本從技術+戰術+習慣+精神全體動員的教戰手冊，讓你輕鬆成為高業績戰將! 99%的頂尖業務員都是贏在洞悉客戶心理與掌握銷售節奏 ☑想知道銷售締結的話術有哪些? ☑想知道金牌業務都怎麼簽下單? ☑想知道...more

好的行銷就是 「什麼都可以賣，賣什麼都不奇怪」! 不管是賣鳳梨、賣琉璃、賣水泥， 不管你的商品是平凡無奇、乏人問津， 還是珍奇異寶、奇貨可居， 只要用對行銷方式， 都有機會創造出萬人搶購的熱潮! 在...more

銷售冠軍養成攻略，教你打造最強成交力! 從百萬到千萬的銷售絕學 本書教你破除種種銷售阻礙的武功招式， 是銷售冠軍養成SOP手冊，各大企業最佳業務培訓勝經! 教你讓客戶從不認識你到離不開你的成交模式， ...more

我們每個人都是一個推銷員，不管他的職業和專長是什麼。尤其是，他首先必須成功的將他出售給自己，才能找到個人的幸福和寧靜的心情。你如果能仔細地閱讀、吸收和注意這本書，它就能幫助我們每一個人成為最...more

★★美國百萬美元圓桌協會(MDRT)終身會員 ★★日本保險業連續15年業績第一 客戶不是購買商品，而是購買推銷商品的人!——推銷之神 原一平 推銷是什麼? ✓謀生的手段? ✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程? ...more

◎網頁設計得很漂亮，但顧客還是不點擊、不想看、不下單。 ◎老闆不肯花錢在社群媒體買廣告，我這個一人行銷該怎麼辦? ◎我是公司的唯一業務，到處跑展撒名片，但感覺都白忙，攬不到客人。 以上這些，...more

你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱， 但開口只能說大道理，最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎? 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧， 讓你提案、簡報、寫文案，都能輕鬆說服所有人! ◎好故事的行銷威力...more

NLP是一門心理學，這本書可以協助你透過NLP， 懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃， 你也可以成為Top Sales! 專文推薦 何青馨/人壽處經理 袁希、金易樟/全心策略訓練中心共同創辦人...more

★超實用!提供16方法、8表格 ★超給力!讓你成交快、狠、準 如何用6W2H打造客戶資料，瞄準需求? 豐田汽車業務用「A3紙一張」，記錄工作事項 聰明使用「番茄鐘」，做好時間分配 「筆記不是用來記錄別人的話...more

How To 直銷賺大錢? 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷+易複製的系統 就是你的機會! 本書教你最容易且最有效的組織倍增法!! 懂得...more

◎作為銷售人員，你是否經常碰到這種情況── →介紹商品給客人，說得口乾舌燥，最後客人什麼東西也不買。 →顧客一方面討價還價，同時卻又對商品百般挑剔，讓你幾乎招架不住。 →在店門口站了大半天，即使拿出...more

前奧美廣告創意總監十數年的經驗之書 文案的作用不只是賣商品， 而是幫助甲方解決問題，獲得更多收入! 成功的文案除了來自於文字技巧和創意靈感光輝罩頂，更需要讓客戶理解你的明白! 因為文案不是...more

最簡單的網路行銷變現技巧! 寫出好賣的文字，就能讓顧客喜愛你的品牌或事業， 更能讓顧客購買你的商品、課程或服務， 透過這本書，打造屬於你的鈔級文字力! 為自己加值，從文字開始! 也許你現在在文案寫...more

這本書的起心動念，就是希望能夠透過自身在保險業界的經驗，讓更多讀者了解這項愛的產業對於個人與社會的意義與功用。成為一位卓越業務員所需要的條件並非只有個人業績，而是要能夠時時站在客戶的角度，設...more

寫下自己想看的東西就好， 人生就會隨之改變! 日本廣告文案達人逾25年寫作心法全公開! 上市2個半月熱賣突破150,000冊! Amazon書店總合榜No.1!橫掃3大分類榜TOP 10! 過他人的人生，是不行的。 ...more

客戶需求導向銷售是透過挖掘並一再確認本身的需求，讓客戶產生購買的念頭，自己下定購買的決心，過程越複雜、條件越嚴苛、保費越高的保單越需要這種銷售模式來成交。傳統業務銷售是一次又一次嘗試說服客戶...more

★榮獲世界大獎、日本No.1超業的全新力作! ★獨門的「發問型業務」祕訣，網路下載數超過300萬次! 與其說明商品口沫橫飛， 不如激起你的發問魂，善用48個技巧， 你就能問出需求，引導客戶買得爽快。 ...more

思維決定行動：只有思維正確，行動才會有方向， 也才能取得事半功倍的銷售效果。 有的人能力不如你，人生閱歷不如你，技巧不如你，親和力不如你，行象不如你， 但收入比你高!是什 麼限制了你的收入?...more

精選分類各行各業本土企業行銷個案，涵蓋層面廣泛。 超圖解式個案編法，一看即懂。 重要「觀念」及「關鍵字」提示，強化個案的學習效果。 上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。 掌...more

◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞，他說，吃這些讓他心情愉悅。 ◎ iPhone、iPad、MacBook果粉全都要?你已陷入「圓滿效應」陷阱。 ◎外送，居然會讓人點多吃多?原因出在匿名。 ◎產品長歪...more

比起其他業務銷售的書籍，有以下亮點： 1. 不提供大方向的業務心法，反而是提供更完整的業務工作細項說明(類似SOP) 2. 提供完整的業務工作流程指引，可讓讀者快速理解所需資訊 3. 本書可做為新進業...more

行銷其實就是一個攻心術，誰掌握了顧客的心理，誰就是最後的赢家。 不同的思維，不同的推銷術，就會有不同的結果。 面對生活的變化，我們常常習慣於過去的思維方式和思維定勢，這樣思路就會狹窄，就無法...more

★系列著作暢銷500,000冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 這年頭想當銷售高手，絕不能口若懸河， 更不能用力推，而是懂得「適時吃點虧」。 如何透過「讓利」，把顧客攬緊緊? 成交率99%的超業傳授3原...more

「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷+ 「push客戶心動購買」的推力銷售= 緊緊套牢你的客戶! 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→...more

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金牌文案策劃大師，一次傳授給你 品牌定位、賣點包裝、文案策劃的全方位祕笈! ★20堂課幫你借鏡同行，成就你的爆款品牌! ★用76個真實故事，教你擴大產品的影響力! 「爆款」是指佔據企業80%銷售額...more

★系列著作暢銷500,000冊! ★網路書店好評率高達99.7%! 顧客印象最深的，通常不是你砸多少錢， 而是在他不經意處留心思! ‧想知道公司賺不賺錢，為什麼到廁所巡一圈就知道? ‧希望大幅提升成交率，幫...more

在海外找到中小企業的出路， 百年傳統老店轉型成功的方法大公開! 日吉屋是一間製作和傘的老店，從江戶後期開始至今已經營業160多年，一度瀕臨停業，卻在第五代當家西堀耕太郎秉持「傳統是持續地創新」的...more

7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例 隨查即用，搶占先機，立即收效。 最完整的行銷聖經，隨時補充靈感來源── 促銷不一定是最糟的銷售手段!只要釐清產品與銷售目的、搭配...more

1秒勸敗，1句推坑，地表最強文案訓練師傾囊相授， 超過40個實戰圖解、100則案例分析，讓你立刻變身文案高手! 《誠品副作用》文案達人李欣頻：文案就像溝通，這本書帶著你從「說什麼」、「對誰說」、「...more

◎《出版人週刊》專文推薦! ◎入圍英國皇家科學書獎決選作品! ◎《時代雜誌》讚譽：「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」 說服不是一種藝術，而是科學。 全球「說服行銷」三大權威， 傾囊教授凌...more

全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人 早川 勝 首次公開!「50種銷售技巧+50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品，而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第...more

★網路累積100萬字獨家心法! 為何那些文筆不怎麼好的人， 也能靠網路「破萬讚」? 關鍵是他們能掌握「自媒體套路」! ‧你希望下班後，擁有「第二人生」嗎? ‧你期待透過社群力量，達到行銷宣傳效果...more

★一出版，即空降Amazon.jp商業及人文榜TOP1★ 史上第一本集結 青少年文化╳顧客心理學╳商品企劃 從高中生制服的小心機，洞悉市場勝負的大商機 ①街頭調查→②集體訪談→③行為分析→④提出企劃→⑤推廣活動。 他...more

不要想當然地認為這個客戶就是你的， 你的競爭者和新對手，始終都在爭取你的客戶! 要想辦法將非長期的客戶變成長期客戶， 將小客戶變成大客戶，讓客戶變成自己的宣傳者。 推銷中，我們需要的就是...more

有人拿著一千元的東西，卻連開價一百元都賣不掉，為什麼? 成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的推銷員! 天才是一分的天資，加上九十九分的努力! 想要取得卓越的銷售業績， 就要從現在開...more

好價格，消費者感動、公司賺裡子； 壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼? 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國...more

★獻給所有的業務員，一本打動人心、讓客戶歡喜購買的對話秘笈! ★沒交情、沒見過面，光是打電話就創造3億業績! ★各行各業都適用，含9大銷售心法、4大對話訣竅、6大提問法、OK和NG話術對照示範，一目了然，...more

含土湯匙出生，卻讓全世界為之瘋狂的BTS! 唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」，榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟...more

為什麼明明「那款產品」賣得掉，「這款產品」卻賣不掉呢? 從烏龍麵到卡莉怪妞，讓你從賣不掉變賣超好，一舉逆轉的銷售法! 銷售物品的時候，我們多半會去想要如何戰勝競爭對手。但是做生意會與各式各樣...more

■推銷員必須知道，客戶最需要的是什麼?客戶最滿意的是什麼?客戶最害怕的是什麼?客戶最忌諱的是什麼? 本書收集在業務領域中廣泛應用的定律和原理，涵蓋個人成功與推銷過程的各個方面。這些定律和原理是人...more

亞馬遜讀者5星推薦 日本銷售突破50萬本 99%的人輸在不會表達 培養雜談力，你也能成為金牌銷售! 為什麼一個月交談六次，每次至少五分鐘，東西就能賣出去? 為什麼只要用了「所以」這個詞，銷售量就...more

沒有運氣，只有爭氣! 「業務」不只是一種職稱，更是一種人生態度， 學習業務精神的熱情、拚搏，讓我們找回夢想、實踐熱情! 吳家德，從飯店的財會人員做起，培養對數字的敏感度，奠下業務基礎。之後，他...more

請問，「PR」是你的工作嗎?請問，你對「PR」有興趣嗎? 既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧?太好了，這本書一定能對你有所幫助。 無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑...more

作者以神經行銷學(用大腦科學看市場行銷)這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。 大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。 也就是說，一般的商品宣傳(推銷...more

作者經過50年的定性市場(註)調查，透過本書確定了6個恆久不變的原則，挖掘問題，提出理論進而探索消費者的心理，解釋人們的思考的邏輯，做事的方法，以及說話的習慣，藉以幫助大家了解消費者的言論和行為...more

35歳就當上業務部長的超級銷售王的賺錢祕密 6個簡單的好習慣 = 培養成功體質 41個業務心法 = 簽約成交的致勝法則 世上有兩種業務員，一種是非常賺錢，一種是完全不賺錢。這兩種業務員的差異從何而來呢? ...more

從什麼時候開始，品牌發現自己的目標族群消費者不再觀看他們想要消費者看到的東西? 從什麼時候開始，市場中的目標族群開始變得更加模糊，品牌成為在霧裡看花的盲者? 消費者開始有選擇的權力，而非只能在品...more

本書試圖基於客戶和事務所兩個層面，考察微觀因素對客戶重要性與審計質量關係的影響。 在客戶層面上，由於審計風險可能導致審計失敗，因此在不同審計風險情形下，客戶重要性對審計質量的影響可能存在差...more

世界銷售冠軍教你運用3問句，立刻創下單月最高業績，連續12個月都達標! 就算是新人，只要3個月，就可以成為頂尖業務員! 為什麼豐田汽車、大阪瓦斯，汽車業、保險業、房仲業為首的企業，業務都在用? ...more

站在最痛苦的地方、痛快卻只有一步之遙 ￭掃街的故事與心得￭業務的故事與心得￭夥伴的問題 掃街，嚴格來說並非陌生拜訪，應只是業務通路之一，如何善用彼此有共識的風俗、人文、民情、語言…等所融合出的...more

行銷新手的救命書! 不管你是行銷的新手或是其他職務的老手， 當老闆要你分析市場並提出相關因應對策時， 想必一定會相當惶恐!甚至是到了坐立不安、不知所措的局面， 心裡想著這時候倘若有本書可以...more

一本書，徹底改變客戶原有的思維 利用潛意識操控，完美收買消費者的心， 從此順著你的銷售劇本走，不買單也不行。 只要謹記誘導→暗示→喚醒，滿足心中最深層的渴望 說服客戶，不如由客戶自己說服自己 ...more

你能說出自家公司的暢銷商品和暢銷的理由嗎? 你能否把工作分解成各個流程? 你能否提出超乎顧客期待的方案? 你能創造出與競爭對手的差異嗎? 本書是寫給業務部門所有商務人士的訓練書，從心態到價值...more

*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉...more

「新一千零一夜」說故事人─張宏裕獨創，說故事的深度學習法! 故事，說出超越 AI的巧實力! ----夢想、行動、改變的36個影響力 AI 人工智慧時代來臨，人們將何去何從? 故事，說出AI也無法...more

一個專業的主題是必須透過深度學習的習慣，才能練就頂尖的精神與狀態，有資產的客戶，來自於經營企業的艱難與不易，俗話說富貴險中求，不合理的磨難隨時發生的變數，成就客戶的能力與能量，所以說客戶都是...more

本書特色 ★本書為大學創新課程輔助教材，內容分為〈觀念篇〉故事行銷與消費者行為、〈練習篇〉創意腳本寫作、〈實踐篇〉劇本與文本改編。 ★本書就「微電影/廣告影片/遊戲動漫」為設定範疇，希冀學生從...more

連續38週誠品排行榜暢銷書作家 免費、集點送、加量不加價…… 其實，這些售價術語應該這樣用! ‧「成人打折」與「兒童免費」，哪個更吸引家庭客群? ‧為什麼推出「今日紅利點10倍」，會讓人想要購物? ‧...more

購物天王創造的百億銷售傳奇 嚴健誠，縱橫電視購物十多年，任何商品到他手上，往往都能獨佔鰲頭，銷售業績開紅盤!但很多人或許不知道，在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻……。 曾經，在...more

沒有信任，沒有買賣! 顧客信你才會跟你買，銷售，賣的就是信賴感! 一流的業務員花80%的時間去建立信賴感，最後只需要20%的時間就能成交。 三流的業務花20%的時間建立信賴感，所以他要用80%的力氣去...more

你知道嗎?成交關鍵在右腦!為什麼?看了本書就知道! 本書是根據中國100位頂尖銷售顧問的「全腦銷售博弈」實力研究成果，整理出來的30條致勝法則，協助第一線銷售人員一次學會用左右腦換位思考取得訂單的終...more